在新增记录回写公式发消息时，为什么会发对同一邮箱两封一模一样的邮件？

在新增记录回写公式发消息时，为什么会发对同一邮箱两封一模一样的邮件？

可能是这样的，一个邮箱地址在不同地方被配置了两遍。首先检查是不是系统在创建用户时，已经录入了邮箱地址。
然后在回写消息发送的地方添加了两个收件人，一个是用户ID，一个是单独添加的邮箱地址或能够渠道存放邮箱地址字段的公式。