知识管理是个细致活儿

“知识管理不仅是组织战略规划必不可少的工具，而且知识管理能力本身就是最本质的核心竞争力。”中国科学院研究生院管理学院教授、博士生导师霍国庆认为，在知识经济时代，知识管理是企业拥有核心竞争力的主要源泉。
　　提起国内对cio这一群体做研究的学者，霍国庆可称得上是“最早吃螃蟹”的那拨人之一。上个世纪末，霍国庆就开始关注该群体，并发表了《CIO的三种模型》、《中国CIO写真——98’CIO问卷调查分析》等研究成果。随后，他将视野从对CIO的关注更多地转移到信息化时代企业的知识管理战略上来，因为他觉得在知识经济时代，知识管理与企业总体战略的关系更为密切，支持企业战略的卓越的知识管理能力是所有企业的核心能力。
　　“知识管理战略是企业战略体系中最有活力的组成部分。”霍国庆认为，“一个完整的知识管理流程始于知识的创造和创新，继而通过知识的获取、组织、存储、共享、调适等阶段，最终通过知识应用转换为组织的竞争力、智力资产、创新能力、效率、质量、顾客满意度、雇员忠诚度和品牌等战略产出，或通过知识改进再次应用到企业战略实施活动中。”

　　近日，就企业该如何做好知识管理这一话题，CIO INSIGHT杂志记者与霍国庆进行了深入交谈。
　　CIOI:现在国内的知识管理处于一个什么水平?
　　霍国庆：当前，我国的知识管理还处于一个非常初级的水平。我们很多企业连知识管理的意识都没有，更谈何做好知识管理?其实，知识管理要做好，不能只是在嘴上喊它有多重要，关键还是要落实到行动中。
　　对于企业来说，要想做好知识管理，必须先要了解知识管理的精髓与核心。