KM的价值在于给每个员工带来价值

很多企业做了km项目，过几年以后，系统还在用，文档也在传，但是KM项目到底给企业带来多少价值，大家都比较茫然。价值么当然是有的了，很多人就说，比如文档更好的管理起来了，老板看报告也方便了，交流讨论也挺热烈的。
但是，这样的价值还是很虚的，KM的真正意义也不在于更好的管理文档，不在于领导方便看报告。KM的价值在于给每个员工带来价值，进一步为企业创造价值。
一个成功的km项目，实施后应该让员工有这样的感受：
工作更容易做了，有相应的指导和规范，有创意的素材，遇到问题有地方可以请教并且能及时得到反馈，自我学习和提升很容易实现，在这个公司一直在成长，能力一直在加强。
如果只是把各种文档管理起来了，把个人的知识变成了所谓公司的知识和资产，那不是KM。KM的服务对象是用户。