5月18日,在SAP SAPPHIRE NOW用户大会的媒体和分析师专场,来自不同国家、不同行业的四位SAP用户代表--德意志银行CIO Wolfgang Gaertner、伯明翰电子政府转型部主管Glyn Evans、南非Consol Glass公司IT总监Johan du Plessis、ZIPPEL MEDIA公司CAO兼COO Daniel Zippel和SAP联席CEO施杰翰(Jim Hagemann Snabe)一道就“巨变的商业环境变下如何把握客户需求?”这一主题进行了对话。
其中涉及到“企业创新该不该用SAP管理软件”这一话题时,CIO们发生了观点上的碰撞。
德意志银行CIO Wolfgang Gaertner的观点非常鲜明:如果你想稳定运转、支撑公司的业务,你就用SAP的系统;但是你要真想在行业内独树一帜、标新立异,那就不要用SAP模块。他表示,通用的应用模块可以采用市场上的强势软件,但个性化的东西还是要自己解决。德意志银行真正个性化的、有创新的模块是自己开发的,外接在SAP模块之外。自己开发的模块有知识产权,也不会透露给SAP.