告诉你一个真实的瑞星 （1）

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——众志成城、步调一致的团队精神推进瑞星不断实现超越</b></center>
瑞星就是这样的凤毛麟角，她成功的背后，就是因为众志成城、步调一致的“团队精神”。这种精神让瑞星实现了涅槃，打造了国内最大的研发团队和服务团队，缔造了一个从中关村出发，走向全国和全球的优秀企业。　前言：中关村是中国IT产业的发祥地。这个地方，诞生了无数的个人英雄，每个英雄都带领着一家企业。但英雄总有从巅峰到谷底的时候，于是大部分企业败落了；而纵观生存下来的凤毛麟角，都是因为英雄精神被一个团队成功代替，而团队精神成功推动了这家企业的永续发展。而瑞星就是这样的凤毛麟角，她成功的背后，就是因为众志成城、步调一致的“团队精神”。这种精神让瑞星实现了涅槃，打造了国内最大的研发团队和服务团队，缔造了一个从中关村出发，走向全国和全球的优秀企业。


数字瑞星</b>

也许，大家对瑞星最熟悉的是桌面上活蹦乱跳的小狮子，但更真实的瑞星，却未必每个人都了解。真实的瑞星，大致可以通过以下一组数字勾勒出来：

8000万（正版用户）：瑞星拥有8000万正版个人用户，10万余家企业级用户。在京部委级别以上的单位中，有70多家使用瑞星的产品，其中包括国务院、中组部、中联部、国税总局、北京市政府等重量级单位。

5亿元：迄今为止，瑞星累计为国家缴税 5亿元。其中，2003年以来缴税4.5亿元。

8年：2001年至2009年，瑞星连续8年市场占有率第一。

200人：目前，瑞星公司的研发团队达到200多人，是国内规模最大、实力最强的反病毒和网络安全研发队伍。

20家：瑞星建成了覆盖全国的庞大的销售和市场体系，包括20多家分公司及办事处，以及数千家代理商。

150人：目前，瑞星拥有国内最大的客户服务团队，人数达150多人，瑞星拥有业内第一个电信级呼叫中心和“在线专家门诊”Online服务系统。

7亿营收：2007年的全年营收达到7个多亿。

……

这些数字，代表着目前现代化、国际化瑞星的真实实力。那么，瑞星是如何一步一步走向成功的呢？


团队精神让瑞星涅槃</b>

在瑞星，大部分员工都是老员工了。如果你在瑞星只有1-2年的时间，你都不好意思说你是老员工。虽然在其他一些企业，他们算是真正的老员工了。瑞星的老员工清晰地记得，正是一件让瑞星差点遭遇灭顶之灾的事件，促成了瑞星研发从个人英雄主义到团队精神的蜕变，使瑞星实现了涅槃，也成就了亚洲最大的信息安全企业。

2003年4月，中国非典疫情公开化，突然之间，街上的人潮没了，软件店门可罗雀，传统软件渠道的销量降到了冰点，瑞星也陷入了低谷。一个多月没有收入，400多员工等着吃饭，而当时的瑞星并没有太多积累。

怎么办？不光是瑞星，很多依靠卖货生存的中关村公司都在面临窘境，包括当时全国最大的软件连锁企业连邦，因为非典时没有顾客，都在坐吃山空，束手无策。瑞星的管理团队看到了这样一个商机：因为非典人们不敢出门，但当时的网络购物却出现了爆发式增长，而且人们已经开始习惯于通过网络购买东西，那么“把瑞星做成网上能下载的怎么样？”瑞星一步到位，把杀毒软件做成下载版，人们可以通过网络银行、手机支付等下载使用。这是国内软件企业第一次开始大规模的网络营销，当月销量就出现了井喷，卖出了100多万。