工单系统的操作说明

工单系统的操作说明

1.首先使用管理员（admin）账号登录后，点击标题栏中的“应用”选项，进入应用商店，在搜素栏后的下拉按钮中，选择“提交申请”，进入到“工单系统”列表页面，如图1。

图1 登陆进入“工单系统”

2.如图2，在“工单系统”中，点击“提交申请”选项，进入到开发者的应用的相关申请页面，在申请页面中有“上架申请”、“下架申请”、“调价申请”、“版本升级申请”、“提现申请”和“其他申请”几个板块，具体操作如下：

图2 工单系统

（1）上架申请：在工单系统“提交申请”选项中，点击“上架申请”，完成应用上架信息的填写，点击“提交”按钮, 就会将应用上架的申请提交到魔方官方的申请系统中，如图3所示。在工单系统“我的申请”选项中可以查看申请的处理情况，申请审核通过后，您的应用就会收录到魔方应用商店中，并且可以进行交易了。

图3 上架申请

（2）下架申请：在工单系统“提交申请”选项中，点击“下架申请”，完成应用下架申请的填写，点击“提交”按钮, 就会将应用下架的申请提交到魔方官方的申请系统中，如图4所示。在工单系统“我的申请”选项中可以查看申请的处理情况，申请审核通过后，您的应用就会在魔方应用商店中下架，并且停止进行交易。

图4 下架申请

（3）调价申请：在工单系统“提交申请”选项中，点击“调价申请”，完成应用调价申请的填写，点击“提交”按钮, 就会将应用调价的申请提交到魔方官方的申请系统中，如图5所示。在工单系统“我的申请”选项中可以查看申请的处理情况，申请审核通过后，您的应用就会在魔方应用商店中进行指定价格的调整修改。

图5 调价申请

（4）版本升级申请：在工单系统“提交申请”选项中，点击“版本升级申请”，完成版本升级应用信息的填写，点击“提交”按钮, 就会将应用升级的申请提交到魔方官方的申请系统中，如图6所示。在工单系统“我的申请”选项中可以查看申请的处理情况，申请审核通过后，您的应用就会在魔方应用商店中显示为最新的升级版本了。

图6 版本升级申请

（5）提现申请：在工单系统“提交申请”选项中，点击“提现申请”，完成应用交易所得提现申请的填写，点击“提交”按钮, 就会将提现的申请提交到魔方官方的申请系统中，如图7所示。在工单系统“我的申请”选项中可以查看申请的处理情况，申请审核通过后，30个工作日内，您的账户将会收到提现金额的款项。

图7 提现申请

（6）其他申请：在工单系统“提交申请”选项中，点击“其他申请”，完成申请内容的填写，点击“提交”按钮, 就会将您的申请提交到魔方官方的申请系统中，如图8所示。在工单系统“我的申请”选项中可以查看申请的处理情况，申请受理通过后，您反馈的问题申请将会得到及时反馈和解决。

图8 其他申请

3. 如图9，在“工单系统”中，点击“我的申请”选项，进入到开发者个人提交的申请列表页面，在页面中可以查询和查看您所提交的各类申请的详细信息和处理情况。具体申请结果的查询操作请参考审核结果的查询步骤。

图9 我的申请