本帖最后由 阿曼小西 于 2016-9-18 17:48 编辑
魔方网表助力沂水县网格化管理
一、项目背景
网格化管理是国家加强和创新社会管理的一个重要实践成果,是综合采用现代化的信息技术手段与科学规划的网格化管理与服务流程而实施管理与服务的一种治理模式。近年来,网格化管理已经成为提升管理效率、提高管理服务质量的重要举措。网格化管理首先需要依托于网格化管理系统。通过信息系统,将网格内的社会基本信息数据搜集整理起来,通过网格化管理系统进行信息监控、管理立案、管理执行、管理结案并实现上下双向沟通的管理。
山东省沂水县实行网格化管理的目标就带有自己的特色诉求:联系群众、转变作风,访民情、听民声、办实事、谋发展、保民生、促和谐,将群众的的忧难放在第一位,排解纠纷,解决矛盾,让群众真正得到实效。
为了让矛盾排查化解工作落到实处,真正服务于民,在县委、县政府领导下,由综治部门牵头,司法行政部门指导,具体负责全县矛盾纠纷的排查化解工作,建立实施了四项工作制度:
一、民情记录制度。
二、定期走访排查制度。
三、限期办结制度。
四、定期分析研判制度。
为了完成上级领导下发的任务指标,政府决定采用信息化工具来辅助网格化管理。
二、软件选型
2013年1月,全县举行万名干部联系群众活动,需要统计汇总全县10000名干部,100万群众的联系走访信息。领导要求时间紧,要在一个星期后召开电视直播现场抽查大会,有中央及省市媒体,现场展示联系群众数据并随机抽查干部联系情况。考虑到自身人员并无此技术实力。所以想寻求软件公司的支持,开出30万的价格购买现成的套装软件,可是,却得知半个月内绝无实现的可能。沂水县政府领导在朋友的推荐下知道了魔方网表,及时的解决了燃眉之急。
三、选择魔方网表的原因
魔方网表可以快速和方便的实现后台数据库及简单前端应用逻辑,通过各个单位将数据以excel表格的形式集中导入统一平台魔方网表中,有效节省人力,缩短协调汇总数据时间,同时确保数据准确度高,很大程度上提高了整体的工作效率。即使不是IT人员,也可以无门槛在魔方网表平台修改系统功能和增加新功能。沂水县政府领导张主任表示,使用魔方网表让我们的成本节省90%,并大幅度减少培训、沟通的精力,如果以前用excel做的数据,那么只需复制excel的数据或导入到魔方网表平台上即可,魔方网表的使用让沂水县政府的工作效率提高了95%,并且非常切入实际,因为很多单位电脑上只有excel且工作也只会操作这个。同时也有效避免陷入“采用新软件前的培训-使用出现问题-反馈修正工作”的循环。另外,在人员管理方面成功的实现了任务分解,各级单位层层负责,简化了管理流程,提高了沟通效率。
四、用魔方网表制作的抽查平台
1、抽查平台页面,简洁大气,很符合政府方面的需求。
图1群众服务抽查平台界面
左侧导航栏可快速查询表单,并且可以直观的看出各个表单之间的层级关系。
2、平台数据汇总信息表
图2数据录入查询界面
导入数据时可以直接将excel中的数据复制粘贴到数据表中,系统会自动判断字段名称是否匹配,这样导入数据十分快捷方便,省去了逐条录入的时间。查询筛选信息时也很方便。同时系统直接通过数据表导入,有效确保准确性。
3、各个企业地理位置信息电子地图页面
图3各企业地理位置页面
4、用魔方网表制作的沂水县社会治理网络图
图4社会治理网络图
5、群众问题反馈界面,可以用魔方网表直接生成图表,可以更直观的看出各个问题所占比例。
图5各区域问题反馈情况图表
魔方网表的图表种类丰富,在设置时可以选择设置图表的主题、动画方式、数据显示方式等等,比excel的绘制方式还简单易操作,上手很轻松。
6、群众的诉求办理情况界面截图,可以通过筛选得到未办理的群众诉求。
图6群众诉求审批界面
最终沂水县成功召开了电视直播的现场抽查大会,政府上下一致认可,并受到领导的肯定,随后沂水县政府又在魔方网表平台做的这个系统的基础上,增加了其他工作相关的功能,整体提升办公效率。
7、被中央电视台新闻联播列入《到群众中去》系列报道中,作为先进典型做了介绍。
图7央视报道图片
图8央视采访沂水县县委副书记截图
采用网格化管理以来,沂水县的群众满意度稳步上升,全县的社会治理不管是从效率还是质量上都有了大幅提高。沂水县的网格化管理也因此被中央电视台新闻联播列入《到群众中去》系列报道中,作为先进典型做了介绍。
五、总结
沂水县采用了魔方网表作为网格化管理信息平台。依托于魔方网表的灵活性,沂水县对千差万别的民情进行统一收集记录,根据网格划分情况,将不同的诉求划分给相关负责人,在系统中对每一条诉求进行工作安排,建立办理进度状态跟踪,最后还可以根据办理情况实现多维度的报表分析。
沂水县政府领导张主任说道:“魔方网表最本质的优势应该就是一个字:快,快速生成后台数据库(excel粘贴导入),快速实现业务逻辑,对excel函数兼容性超好,熟悉excel的可以快速上手,高手也可以从中开发出很多高端的功能,一点也不输专业的定制开发公司。如此快速又低成本的可定制软件,应该也只有魔方网表了吧!”
六、魔方网表信息化顾问点评
机关单位经常进行很多走访活动,一些民众反馈信息很难存储,造成很多群众反馈信息无法解决,所以需要增加信息的管理能力,实现信息化管理。而魔方网表正是信息化的好帮手,快速解决这类问题,在信息安全方面有保证,只要有网络,就可以随时随地处理与查看这些信息,同时不同账号有不同权限,方便控制。软件实施也非常简单,而且,现在在魔方网表的应用商店中有很多免费的模板和应用可以直接套用,更加便捷。
|