ҵ
ߣ[]ղķ˹˹        ˹
Ŀ¼ 

 
 ӥ
 1 ̳е̳
 2 ӣǱʱ
 3 ֮ϵ׷
 4 ģ̼
 5 Ŀ
 6 ɰĻ
 7 ǿ̭Ľ
 8 Լҳɳľ
 9 Զ
 ǣҵʴ
 ¼1
 ¼2

***********************************

  һ͵೩񣬲ѸٳΪʳ飬ȫҵҡˡͶߡżߺѧԺʦĹ㷺ȤΪ"̡׷׿Խ֮Ŀҵо"׷׿ԽҵࡷⱾȷʵ֮ߵĸرоѧ--˵׷׿ԽŬѰҵǽܳ˾еĹͬĻҵࡷֵǸհԶ˾ͬڱ㹫˾˾е񻰣ֵ̽"ΪáΪҪΪʵ"ΪӰԶ⣬Ϊϣʱ俼ΰ˾ΰ֯ʶ֮ṩʵָ



 

ţÿһλCEO˺ҵҶӦĶⱾ飬ÿһλ˾¡ʡͶˡżߡѧԺѧÿһɹҵĳȤˣҲӦĶ顣˶ΪдⱾ飬ΪᵽĹ˾ȷкܶɹ֮˳одⱾ飬֪ûѡһܳ¿Ĺ˾һЩ˾ƽ ꣬Ǵҵ֮ʼоеķչ׶ΣһֱΪֹͬʱҲǺһʷ൱δܻͬȵλ㹫˾ȽооǴڲݴʱڵ״оǴҵ͹˾ʱΣоӦ緢ļ仯սԵĿƼĻȵȣҵࡣодڼ䣬ǲϵʣ"ʲôʹЩصĹ˾бҵ"ϣԽĹʱǣķ䡢ϵܳ˾ڲ׹ĹԭУǷ֣ܶ"ӱ"""Ĺʵһ㶼¡ܶеԱֹɡȨơȫԣѣͣͬԸֵͬ۵ȵȣǾ°װ͸µľЩ׷ݵ19͵10ꡣ
ǣǷֵĶʹǾ죬ʱʹ𺳡ֵ֧˼׷顣ͳļܹ壬оһ룬ǷԼãȻʧΪ֤ݴǺܶĳɼ"֪ʶ"ǱȽѣѧϰǱƾ£µļܹʱ򻹵ôͷоʱ6ʱ䣬ǣÿһӶֵá
عǵķ֣һرҪÿһ˶Եνܳҵ֯ǡײΪӴľˣѧϰӦЩ˾ĽѵǵУ"ҵ̾졢ʵĲ֮쵼Ǳѧϰ"ȴ˵ѾʧӰ١
ϣܴӱõܶණϣ⼸ٸضܹԼ֯ȡжϣЩͼֲܹĵףЭָ˼ϣõԴ˵ǻ֮顣ҪǣϣĺУ˽һо鲢ֻ""ãҲѧϰЩ飬һҸհԶҵĹ˾
J˹
J˹
19943ڼ˹̹ 


ӥ 



ˡԹ"ڻȥʱǻᡣ"ʵϣҲ๫˾ˣ۲쵽˾ࣺһΪߣΪϹߣΪĪߡϢȫ˲ϢִгУһ๫˾ջԱڶ๫˾ǹӲжˡ꣬԰ѻҷĶˡ
ǿءͨһܳĹ˾֮Խ̶ܴܳǱȱĹ˾ûᡣ"ӸհԶ˾ʷʱǷܹ֮õжϸսԹ滮ʵ顢ԡ壬׼ȷ˵ǿ˶á"
ȥȻͳĹ鼮ĿǴྶͥЩζȻȴһ6֮õҵоĳ֮һ 1988굽1994꣬˹̹ѧԺѧղķ˹˹˹̹ѧУо֯Ϊ仯Ľ˹һһֱһ"¡׶ĳ"ϸı׼ӡƸ־5OOǿҵҵͷ๫˾аѡ18ҸհԶĹ˾ϵͳΪÿһҸհԶ˾ѡһҶչ˾׷׵о
ǵճɹǡҵࡷⱾ顣һ͵೩񣬲ѸٳΪʳ飬ȫҵҡˡͶߡżߺѧԺʦĹ㷺ȤΪ"̡׷׿Խ֮Ŀҵо"ȷĵۣ֮
ڵһУλ߳ƣǴоĿĿģ
1ҳΪհԶ˾ͬӵеʹб˾ĻʺͶЩֻΪõĹܹ
2.ЧذЩֺ͹ҽܣԱӰ츣봴άָհԶ˾ʿ
κֵʵ˶᲻ЩĿꡣȻĶȫ󣬱߳ԾطλоȻʵֻӽʵǵĿꡣǲǵĵһĿģ"հԶ˾ʲôʺͶ"
߲ͨ䷳ǷָհԶ˾ǳеӥǹľеȸ˵˲ʱͽǿ˾ǰCEOɭһ"ɳǶͽϷ"ֵǷԵ󣬼ŸհԶ˾Ӳݴ𽥲Ի͡
5Oĩڣһձ֪жͨѶҵ˾С˾ϧۣĹ˾ƣΪṫ˾ҹ˾зһ룬Ϊ˾1OŬʣ"Ǵֺĸı䣬ʲô˼"˾ʼʢѷƽػش˵ܹʹ˾չأΪɵ˲ϣıձƷأƷʵӵ
һԱ1000ˣûк֪ȿԵĹ˾˵νҰĲհԶ
1924꣬IBMǰƱ¼˾ֻһٶ൱ƽϣΪСҵеһҡڴǰҹ˾ƲǿŴ߹1921ľ˥ˡ˾ֻ52ҵָܹ꣬Ҫ۴򿨻̯õİάơ
ǣϻɭϣ˾ƽӹȥϣ˾ޣΪȫλΰ˾˹˾ơǽ"û˾"ƲеԾǻص 1924꣬ƾͽЦСɭº˵
Ҹ°ӵĸԺ󣬼Ʊ¼˾ĳĹû˾վڿƾǼС˾ҸһδIBMʵʾӪĹ˾Ȼǵѩѵļһǿĥõİӡ
˽飬λƯŮʿƬչʾһȺʿ˭ƯͶƱĽλŮʿƽɫţԱһλŮʿΪɯףڶλŮʿΪ³ءͶƱĽı仯Ϊɯ׸ʿռ8OֶͬӰɴ˿ɼһߡ
Ȼڹؼʱ̽о޴ͶʵԶ׿ʶ˵Ķ֮ĸհԶС׼ˡ
ͲΪ1952꣬ṫ˾һ""ʱչģϻûļҹ˾ɹذѾܼӦƷϡзļƻһλĹʱԷ˵"ûиҲֻڲ׬ǮΪĿĵĹ;ϣóӦþܵѲƷ˭Ԫ˰
ǾΪȻҶΪҵвͨǡʹ¸塣ʵϣĹʦôСҵҪΪ޲ɼ°飬£е˼Ĵ̼᲻ʵ룬һռȫ硣
ͬ 1952꣬ȫһȻʼˡ÷ɻ򣬵˹˾˾һֱҵͷֱ˾Ƴ707727Ĳ747֮ǰû˻һ㡣ȥҪɻ˾񺽷ɻгأҹȥ񺽻гĳԾʧܶա˾Աϱ˵ŷ޵ĸ󺽿չ˾ԲĿͻûȤرǣʱûһҷɻ칫˾ܹ֤ʽɻгֵ˹˾ǼᶨΪɻ񺽷ɻг
ڶս󣬲ľ51000Աü75OOˡʹľʹù˾ϧһд۽񺽷ɻгΪ˿ʽɻԭͣԼҪķѹȥ5ƽ˰3൱ڹ˾ֵ 1/4ȻΪʵ񺽷ɻг쵼̵ԶĿ꣬˾ʼĺġ707ˣӴʽʱ
ͬʱؾɵĵ˹˾ؿŲ˾ƳµĻͣԼֻܰһ׷ϵĽɫ䵽˱ĵز
˹˵"ԶǼδ"հԶ˾Զ׿ʶһĵʹ"ΰһķĵĶһհԶ˾׷ڹ˾ڲڹ˾ϲ͹˾ÿһԱǰƶ"ֻ--Ŀ꣬ڽ̰ȵĻ෽ԣõĲ֣ľˣԶãغ̼Эһ£ӶǱʱȵȡ
֮ƫ֮ԺˣԸհԶ˾ԣҪ"ñȽã"ǰ⿴ʽ˼жϰߡǡҵࡷǵһС
ִӪѧ֮ասгӪΪΣӦʽӪԤʽӪʽӪָŮϣٻһЩʱ䣬ִϴ»ɻϴ΢¯ķҪ̵ӿҵָĶԲߣݵҶ񡣵´Ӫࡣ
ȻĻǱڵҲĲԴҹĸ￪طˮʷʱ޹ְϵȹ˾ԤһƿװˮгԤʽӪȻӦʽӪո̼ҿܻУܴΪһгγɡ
Ϊ󵨵ӪʽǳƳһ׼Ҳûм벿ûĲƷ2050Ҫṫ˾ȴ˳
ڸհԶ˾һһ׷ЯֺвںĶ仯ͽ׷Դһĳ嶯һ̽졢֡ɹı͸Ƶĳ嶯׷һֿʶһġǿԡԭʢѴܽӪѧ"Ҳȥгȥг"
֮ĲõعΪҵΪгҵȥг֮𡣴ҵΪгǱԣѾȲƷ
һ棬ȥƶгҵȴܹǵ۽磬ƶĽ̡ҵгӲƷ࣬ıϷǿľ²Ʒ·µҵ֣µļλչµһĵزCNNᡢݡա3MСŰЩܳҵֳг򡣿˵հԶ˾һ
һߵĵڶĿģ"ЧذЩֺ͹ҽܣԱӰ츣봴άָհԶ˾ʿ"
϶뷨ֻѧĽڲŻУ㲻ĸоǲҪʣλֺβУôһհԶ˾ҲԴ̣֤Բ顣Щ˹ʦҵ˼ǺΪʦߴ--˭ù𣿽һ⿿ҩӲҩƷҽȴ˫ջǺ
ΪЩҪҪǸǷʵԼŵԡҺͬԼӵɵĹ۵㣬λǰΪ"ҵࡷԸ߶ȳɹĹ˾ķӱļȷĽ""һݽաı棬ÿ˶ֵһ"ⱾȷʵǸɹ1994Ӣİͳ 6Oᣬܱ׷׿Խļ¼ҪѷɫһЩ
Ȼ׷׿ԽҵࡷⱾȷʵ֮ߵĸرоѧ--˵׷׿ԽŬѰҵǽܳ˾еĹͬĻҵࡷֵǸհԶ˾ͬڱ㹫˾˾е񻰣ֵ̽"ΪáΪҪΪʵ"ΪӰԶ⣬Ϊϣʱ俼ΰ˾ΰ֯ʶ֮ṩʵָ
ΪͨõͨǿĦIBMȹ˾ܹСǿ๫˾ȴ꼻һ֡ټΪʲô3MᡢֶꡢյȴҵʱʲôǾٲά裬ȴѣչֳɹ۵Ժ͵ԣԽʮꡢϰʢ˥ճΪ̳е̳ΪʲôǵĶչ˾--ŵ١顢ٻ--Ȼˡһ·˳ͷȴֻӵڶҵࡷһ飬ΪṩЩԼشĴ𰸡
Ȼκνձԭ򼸺ʱ1982ķ˵˹޲ءֵġ׷׿ԽҲ⡣ʱ5O0ᣬλǱ˵˹ǧ̣ҳȫĹʦǼᵽ43ҵûһֱȥе32ҸǳصĲΣ˵á³˾˵и8ԭ̫򵥣ҵʿΪǼֱǸѥɦ
ڡҵࡷλѵģΪ"κνôطעʱ"ǣҲܷǵͬҪĹ۵㣺"һԵĹ--ȻһҪӦ仯--Ϊָԭ"ҹġӱġսۡȾƷھ»ҵкܴʵָ壬Ǻܺõ֤
ķ˹ҲڡҵࡷȡõĳɾͣоС龭5Ŭµоɹ--㵽׿Խѡȡ11ʵִ㵽׿ԽĹ˾ǵĶչ˾˳׵ķóĽ۸ҵࡷеĽһʵʵá˵ҵࡷչʾ˳ӥĸհԶĻ㵽׿Խڲ"ߣ ȵ"ͬʱע--о
ɣ̽볤ӥͬΰ󣬵ȴΪ׺һֶ
2002628

飺㽭ˣҡӪרҡڴ⾭óѧкѯΪӪŹʡ⾭ó״ѧWTOоԼоԱڹĿ﷢3Oƪר20ҪСгӪۡӪδӪƷƵľ񡷡ţӢ˫ҵӢʵ䡷ȡ 



ߣ[]ղķ˹˹
        ˹








1 ̳е̳ 

"عһͣԺĺܿЭһԼֵۡ·ͳɾͣҵʽԶӰĹ˾رԺǣһӪҰ֮üΪ䷶֯"
չ˾ͬʼ
1990
"Ǳάϵ˾ĻΪΣԹ˾ʵʳɳͷƶΪΣԱҹ˾ƶ150꣬Աǧ"
ǰϯִйԼ˹÷
ڱף15OϵĽ
1986
鲻̽۹Զ䣬ָ̽հԶĲƷг۹⣬̽ӵ"ҵ"⡣
ֵ̽ǸҪ־ú͸ʵڵ飬һָ̽հԶ˾顣
νհԶ˾visionary company հԶ˾ҵеһĻǻʹϵ飬ͬгݣԶӰ졣йؼڣհԶ˾һ֯һֻΪ쵼ߣ۶ôհԶ󶼻ȥиհԶĲƷͷ--"ΰĹ"󶼻ʱȷˣгܹʱʧǸհԶ˾ȴ᳤֦ҶïܶβƷڡܶԾ쵼˶档
ͣһ£һŸհԶ˾跨51Oҷб׼Ļ
ҵеһĻ
ҵʿ羴
ŲĥӰ
ѾܶCEO
ѾܶβƷ
1950ǰ
һʲôطرݣע⵽ʲôͨʲôԭԽǳ־ò׹ʺͷ٣ǺбͬᡢȴûлͬλĹ˾
һ6оĿУҳһհԶ˾ϵͳоǵʷչ֤Ǻбһ龫ѡĶչ˾comparison companyӶǳӵнܳλĸءֵľĿоɹԼЩɹʵüֵ
ϣһʼ"չ˾"ǲĹ˾ҲȫûԶ۹Ĺ˾ҲĹ˾͸հԶ˾һãӪ˼Чʤһй˾ǣǵоУǵλհԶ˾ڴ󲿷£㲻ѸհԶ˾ɽƵѶչ˾ƻͭƵ
ѡ"հԶ˾"ƣ"ɹ""ʢ˥"˾ΪǷӳڲͬǳرһֻǳɹͳʢ˥ܳݡڴ󲿷£ǱҵﾫӢеľӢ̳е̳ʮһգ๫˾Ϊ羭Ӫĵ䷶--ʵż񡣱1lϵоǵĹ˾Щ˾ǽеĸհԶ˾Ļ˵ѡЩ˾ķ

1.1оֵ̽Ĺ˾

հԶ˾չ˾
3M ŵٹ˾Norton
ͨ˾American Express УWells Fargo
˾Boeing ˾McDonnell Douglas
УCiticorp ͨУChaseManhattan
˾Ford ͨ˾GM
ͨõ˾General Electric ݹ˾Swestinghouse
չ˾HewlettPacMrdl ˾Texas Instruments
IBM˾˾Burroughs
ǿ˾JOhnsonJohnson ʩ󱦹˾BristolMyers Squibb
ع˾Marriott ¡Լѷ˾Howard Johnson
ĬҩMerckҩPfizer
Ħ˾Motorola ʱ˾Zenith
ŵȫ˾Nordstrom÷ά˾Melville
աĪ˹˾ Philip Morris ŵɱ˹˹˾R.J.Reynolds Nabisco
๫˾ProcterGamble ¶๫˾Colgate
ṫ˾ Sony 鹫˾Kenwood
ֶ꣨Wal-Martٻ˾Ames
˹ṫ˾Walt Disney ױǵӰ˾Columbia

ЩհԶ˾Ȼܳ¼ȴȱһ㱾гĸհԶ˾ǻʷУЩ˾еĴй˾پһصĴۣеĿܾüΡ˹1939صתѣȹУ8OڣֿԵĹɼۣʹ޷Զʵ档˾3Oڡ4Oĩڶٹصѣ7OԱ6ˡ3M֮һʧܵĿ󳡣2Oͳڼաչ˾ 1945صĴۣ1990ؿŹɼ۵Ʊֵᴴҵǰ5꣨1945һ1950꣩ƳĲƷһʧܣ7O¼гսУԼıСϵͳܸVHSϵͳ8Oڳҵʷȿ3ڹ33Ԫ֮ſʼ˳۵طΪʤͳҵ졣1812꣬ҲؽĪ˹ʱ19°ҶԼ 1930ڼ䣬Ӫ˲񣬵8OĩڣΪӦȫϵ⣬ֿIBM1914꼸Ʋ1921ʱٶȱƲԵ9O
ȷоиհԶ˾ĳЩʱۡЩ˾׫дʱѣ--һǹؼ--հԶ˾չֳɹ۵ĵԣչֳ澳лָ
ˣհԶ˾ܹýܳĳڼЧ 1926 1 1ոͶһԪֱŦԼ֤ȯָ𡢶չ˾Ʊ𡢸հԶ˾Ʊ𣬴˺еʤͶʣЩ˾Ĺжδǰڴָ1990 1231գͶڴָǮɳ415ԪȷͶڶչ˾ƱǮɳ955ԪͶʴָࣻͶʸհԶ˾ƱǮɳ6 356ԪͶʶչ˾Ʊ6࣬Ͷʴָ15ࡣͼllʾ19261990ĹƱرͼl2ʾͬڸհԶ˾Ͷչ˾ָıʡ
ǣհԶ˾ĳɾ;ֻǴ˳ھñѣѾĽṹ뿴ûǵĲƷͷ˵Ĺ۸лôĲͬû˼ƽ""ûиTͳҰûв7O7Ͳ747ʽͻṷ̂ϴ·ۺû֧ͨƱûлȴƹԶԱûǿİϺ̩ŵֹʹҩûͨõĵݺͼҵƷûлյļͼӡûIBM36OϵеԺ;ѡƵ綯ֻûƹݣûĬҩĿ̴ҩûĦֻѰûŵȫԹ˿ͷ׼Ӱ죬ûʵǶôĲͬ뿴жСͳˣ˹԰ѼͰѩһ𳤴뿴еĸٹ·û·еţй壬û̵ֶֻ꣬ʲô龰ǺǻЩ˾ѾΪ޿ĥӡ
˷ܵǣӦ˼Щ˾ΪʲôԳһ񣬳Ϊ϶ĸհԶ˾βݴģǴСС´ҵ׳ɳΪȫԵĻڷչڼӦͬ仯ǳΪҵʲôĹͬʹб˾ǴǵķչпѧʲôõĽѵԱ־չάֹ˾ʿӦãһ̽ЩĴ𰸡
µĺ벿˵ǵоȻڵ2һʼͳǵķ֣һЩ˾Υֱķ֣˵12одƵ˼
Ƴ12˼
˼һΰĹ˾ΰĹҡ
ʵ"ΰĹ"˾Ǹ⡣հԶ˾ҵʱûмӵΰĹ롣ʵϣЩ˾ʱûضĹ룬Ҳмһʼʹ⣬ܴҵΣհԶ˾ҵɾԶ籾оеĶչ˾ܵԢһհԶ˾ʱǣȴӮóľ
˼հԶ˾Ҫܳ۹Զ쵼ߡ
ʵհԶ˾ԲҪ۹Զ쵼ʵϣ쵼Թ˾ĳڷչкհԶ˾ʷڵCEOǸ̬쵼ĵ--ȷˣЩ˿ֵܻ͡ʱĽһר־ؽһִ־õƶȣΪΰ䡣׷ʱӣǳΪʱˡͶչ˾ġCEOȣհԶ˾CEO
˼ɹĹ˾׷ΪҪĿġ
ʵѧԺĽ̻ǡǡ෴ݹЩհԶ˾ʷ"ӹɶĲƸ""׷"һҪĶҪĿꡣհԶ˾׷һĿ꣬׬ǮֻĿ֮һҲҪĿꡣǶ׷󣬵ͬΪһָֺļֵͳԽֻ֪׬ǮʹСȤǣհԶ˾ҪȴӯΪĿĶչ˾׬Ǯ
˼ģհԶ˾ӵйͨ"ȷ"ֵϡ
ʵ͸հԶ˾ԣûзĺ׼"ȷ"ļֵϡȷˣҹ˾ӵнȻʵȴһհԶհԶ˾ĺļֵҪ"""Ϻ˵"ȻͨˡҪıڹ˾ݣڹ˾һΪѭļֵհԶ˾"Ӧʲô"ֻ"Ǿʵӵʲô"
˼壺ΩһǱ䶯
ʵհԶ˾ϵرٸı䡣հԶ˾ĺļֵȡʯʱķ糱죻ĳЩ£ļֵһɲ䡣հԶ˾ĻĿġԭΪǧָ·ƣƽϺòһǸհԶ˾ȱ֮࣬ȴҲչ׷ǿԸıӦӵĺ
˼Ź˾½
ʵ˿ܾøհԶ˾أʵͶ"Ŀ"Ŀɽ½򣬿η壬Ҳպܸߣеļա̼սʿʹǻ޴ǰհԶ˾õĿ꣬ʷĹؼʱ̷³Խչ˾
˼ߣհԶ˾ÿһ˵ľѹص㡣
ʵֻмȷϸհԶ˾Ҫ׼ˣŻᷢǾѵĹص㡣ֹ˾㲻Ǿʤ졢ǰ;ٿֲˣ񲡶һų⣬ûлɫشһհԶ˾ԱšԱϣɵĳɾͼΪȷɲԸ򲻷ȷб׼ˡ
˼ˣɹĹ˾жԸӵսԹ滮
ʵհԶ˾жʵ顢Դͻ壬˵ȷһ㣬ǿʱǨ֮󣬿ƸԶ۹ǰ滮"Ƕ෽ԣе"Ŀ"ĽԣհԶ˾ģֵĽǷִġԴеЩκν˾սԹĿαܸõ˵ĳЩհԶ˾ĳɹ֮
˼ţ˾ӦƸCEOܴ̼
ʵܽ᱾иհԶ˾ʷǷ֣ܳߴ1700Уֻ4CEOƸģֻҹ˾ֹհԶ˾ľӪıԶԶչ˾6һԼûشʹһ㿴
˼ʮɹĹ˾עصǻܾ֡
ʵհԶ˾עսʤԼѳɹͻֵܶĿꡣܹܾ ǲ"ҸĽʹñȽã"ĸʣɹɵʽЩ˾150ꡣǶгɾͣǳǰֶԶǴΪԼ"ù"
˼ʮһƲɼá
ʵհԶ˾÷Ǵ˼˵ĶַʹԼòп顣Ǵ˼һִԡĿΪ߲ܼݲѡȶͲѡҪɰĻͲи˵ԣҪľͲиıҪȡصͲеĿꣻҪ׬ǮͲܸݼֵۺĿ¡
հԶ˾ˣǲ"ݲںϷ"ֻìܵĹ۵׷Ƽá
˼ʮ˾հԶҪ"Զ"
ʵհԶ˾ֵλҪΪԶԣͨƵġǿΰ˾֣֮ҲΪд˽ھ֮еĳԶֵۡĿġʹʡǱȶչ˾дԣεΪ֮ǰʮдˣڽհԶ˾ĹСһƪԿõһֻһǧһѡ
оĿ
Ե˭3M˾ĸհԶ䣿
1988꣬ǿʼ̽ҵ"Զ"⡣ȷʵ"Զ"ֶУʲôӺζΪʲôҵհԶ飿"Զ"Ϊ־͹ѧע⣬ǶĶȴܲ⡣
磬̫˰Ū"Զ"ʣõķʽͬ˻ҡΪԶʹһܿδгΪǶƼƷƻһҲǿ֯Ϊδ֯ΣֵۡĿġʹĿꡢ빤󣬵ȵȡ˵̳Īһǡѹôྫʵʵҵʿ"Զ"Ĺָ߶Ȼɡһʵ̫ģ̫ʵˡ
--һ--кԶйصۺν"հԶ"˾֪ȡǣʣհԶԽܳ֯ķչôҪ3M͸հԶһλǲ֪֪ 𣿼ʮ 3Mһֱ--˵ǳ--Ĺ˾ȴûм˵ó3MCEO֣ǰλǰCEO֡
ܶ˻˵3MǸհԶ˾ǣڻǹȥ3MƺûһλƵ֪͡ȸߡָհԶ䡣ǲ3Mʷ֪ҹ˾19O2괴ԣʹ3MйһλհԶ䣬ȷҲ͹ˣ1994Ϊֹ3Mһ10CEOԵģҲܰ3M󲿷ֵĳɾ͹鹦ĳָհԶĲƷгˣûʲôƷܹ칫˾֡
뵽3MǳԽհԶ䡢հԶĲƷհԶгհԶĵ϶ҹ˾ڳΪհԶ˾Ǿչо򵥵˵оĿҪĿģ
һҳΪհԶ˾ͬӵСʹб˾ĻʺͶЩֻΪõĹܹ
ЧذЩֺ͹ҽܣԱӰ츣봴չάָհԶ˾ʿ 
һȷо
ǺǾԼӦΪпƫĳҹ˾ϲһңǶҵ˽òƫǱȽϤĿƼ˾ڼݵĹ˾
Ϊøƫ٣ǾڴΧĻϣҳͬģҵ̬͵λõĽܳ˾Щ˾CEOе飬ЭⶨհԶ˾Թоţܳ˾CEO߲ҵߵĶλѡ˾ʱӦǡжϣǶCEOṩϢʮΣѧʿṩĲϣΪǾӴ͹˾ʵսʵΪǶԱҵزҵӦӵоѵʵ֪ʶҲΪЧʵCEOע뱾˾Ĺ˾
19898£Ǵй˾оѡ700λдԵCEOе飺
Ƹ־50Oǿҵ˾
Ƹ־5OOǿҵ˾
˾־5OOǿδй˾
˾־ 1O0ǿй˾
ΪȷѡĹ˾ܴиҵǸݡƸ־ҵͷҵ50Oǿҵа񣬴ÿһֲҵѡCEOаѡ25Oλ˾־аԱ֤С͵Ĺ˾õʵĴкδй˾ҲһǴУ2OOҴԹ˾ҪÿλCEO5Ϊ"ΪհԶ"Ĺ˾رҪԻش𣬲ҪȨ֯˻ش
һջ165ʾ23.5ƽÿʾг32ҹ˾һϵеͳƷ֤ʵյеĴ仰˵ûĸ֯CEOĵǵõȫء̬ģĹ˾ṩĴϡ
ӦЩϣҳ CEOᵽ2O֯һݹоĸհԶ˾Ȼ޳1950ԺĹ˾ΪΪ1950ǰĹ˾Ѿ֤ܻڵһ쵼һΰĹ롣ϸ 195Oǰı׼оõΪ18ҹ˾Ĺ˾1945괴ϵĹ˾1812ꡣʱ 18ҹ˾ƽ98꣬ƽ 1897꣬еĴ19O2ꡣμ l2

1.2հԶ˾Ĵ
ݡ˾
1812 
1837 ๫˾
1847 աĪ˹˾
1850 ͨ˾
1886 ǿ˾
1891 Ĭҩ
1892 ͨõ˾
190ŵȫ˾
е㡡1902 3M˾
1903 ˾
1911 IBM˾
1915 ˾
1923 ˹ṫ˾
1927 ع˾
1928 Ħг˾
1938 չ˾
1945 ṫ˾
1945 ֶ깫˾
ڶ"ִ¥"壨ʹöչ˾
ǿԼ򵥵ذЩհԶ˾һо̽ǵĹͬʣַһȱݡ
ֻѰҹͬʣʲôأһ˵ӣǻᷢ18ҹ˾ȫԼĴ¥Ҳ˵հԶ˾ٷ֮ٺд¥ءͬҲԷ֣칫֧ϵͳ»ᡢϵͳ͸հԶ˾Ҳٷ֮ء֪֮˵˼Ǿʹһۣ˵ӵд¥ǳΪհԶ˾Ĺؼأһǻÿҹ˾д¥ԣָհԶ˾ٷ֮ӵд¥޼ֵ
䷳Ϊкܶоֳʶ塣оһɹĹ˾ᷢǿӹ˿͡ƷʻȨô֪ԼֵĹֵֻڷֹ˾ӵд¥أôַ֪ȷʵʹɹ˾˾Ķ㲻֪Ҳ֪--һ飬һȺչ˾
ؼⲻ"Щ˾ʲô֮ͬ""Щ˾ʲôͬʲôʹЩ˾бЩ˾"ˣǵóһۣҪﵽǵоĿֻ꣬øհԶ˾Ƶ˾оΩһķ
ϵͳΪÿһҸհԶ˾ѡһҶչ˾1.1ѡı׼£
ʱͬÿհԶ˾ǶһҺͬʱĶչ˾оеĶչ˾ҵƽ 1892ꡣհԶ˾ 1897ꡣҵʱƷгƣǻѰҴչƲƷгĶչ˾ںҵһ͸հԶ˾ͬϣҳͬδشͬλĹ˾磬ĦհԶ˾չԶӲƷ֮ʱĶչ˾ȴûУϣʲôЩ༫ĽܷCEOᵽĴ٣ѰұCEOʾԶȸհԶ˾ٺܶεĹ˾ѡհԶ˾ʱȻҪCEOϣѡչ˾ʱҲͬϢԴչ˾ǲϣøհԶ˾ͳʧֲܻĹ˾Ƚϣչ˾ǱصĹ˾Ҳ˵㹫˾ȽϡʹǵомֵпŶȡøհԶ˾һͿصĶȣֵĲ첢ʲôֵѰ˹ھ͸УһҵĲ첻塣ǣð˹ھƻͭƵȣҵϵͳĲ죬ʹΪźõöࡣϣȽϽƶƻͭƶ飬ʹǵķ־塣
ʷݽ
ǾηʷЩ˾ǲֻ"Щ˾ɽ״ʲôشٳɵģ"Ҫ⣺"Щ˾ô𲽣ôݽģôӦģСôӴҵسҵתͣôӴ˵ڶתͣôӦսʹ֮ʷ¼ôӦԵ¿Ƽ"
ǻԭʷ
һϣѼĶԴ˾ĶмֵС͹˾ʿͬá
ڶҪǣΩݽʽĽǶȣ˽հԶ˾ĸȷ㲻ȫ˽˽ʷ--ս롢ϱս3OĴͽѷֿϡ˹ǵӰԼʷءΪ˾ң߶ӳȥ¼ͻŴصظֲݵ
˽Ĭ˹˾ôܲΡĬ192O춨ĻѧҩƷβˣڽ֮˽3M˾ʱƲľĽ죿˽ͨõ˾19ڼγɵ쵼ѡι̣ܿˡΤ쵼µͨõأ˽ָǿ˾ԸΣǿ1943γɣ8Oǿ˾Գ̩ŵҩжΣķӦأǿ϶޷⡣
ڶţʷ۵ıȽϷһǿֻӸհԶ˾Ͷչ˾Ŀǰ״ñֻܵ3O룬Ȼһõ˭Ӯýƣǲ֪ΪʲôӮҪȫ˽ĽҪ͵ֽԴͷѡѵ׼ʱΣԼһڶı֣ȵȡͬģϣ׷ԴԱҵȤĴ𰸣
ĦδӲ۵ĵҵңӻ뵼塢ɵ·ƶͨҵʱͬʱƵԴңΪʲôȴδڵӻݹҪɫ
ഴܹ15O꣬˾ܹ15ˣഴҵԶڶָ¶֮ȴȡʤΪҵĵһ
غʹֽͻһǻֺĳĵء̨ȴһ
Ϊʲô˹ε⹺ͼ֮Զܴͷ٣ױǵӰ˾ȴû䣬ûгΪһһձ˾
ÿͻ棬δĬĬŵͷأȡϯÿͻ̵ĵλ50ʲôû£
ʱƵԭ򣺻عʷǷԺۣع10ꡢ3Oꡢ5O1OOǰΪǷѧʲôȷ仯ңһ仯Щ˾ȥõֱⷽδǳһ㣬ǣоУϵѰһĶʱơԿԽʱĸԭ̬磬հԶ˾"ĺʹ̼"ⷽһֱֵ̽Ĺؼԭ򣩽ݽԭǲʱƵģ1850ꡢ1900ꡢ19502O5O꣬ͬЧĻԭǵĿҪӹ˾ڵʷеõ֪ʶõĹ͹ߣĳΪ͸հԶ˾ҵ֯á
ȷҪָ鼮ĲͬǾݹЩ˾ʷ˾ȽϡһƳٹ̵˼ڱԿԽҵơԳõĸԭϣһؼķ
ĲѰ
ѡ˾ʷԱȽϷһ⣬ڹ˾õʷеҪѰʲôӦоҵսԣо֯ṹĻֵۡƶȡƷҵ״Ȳ֪հԶ˾ʢ˥ԭǲרעоص㣬ӹ㷺ĲѰ֤ݡ
оУԴΪʦʱʱ뵽"СȮ"5꣬μ˹ȺֲͬĴֵ龰ֲڶĹ۲ԼصӢһֱ̼˼ܹõ¹۵㣬ԭ֮һżȻؽ˹۲죬ȥѰҲͬĴ꣬ЩŹֵĴȴǰϼеּ˵Ҳϣвڶܴ̼˼ķ֡
ǣǲĿ꣬ϣϵͳѰҷ֡ˣǲ"֯"ϵͳѼϣоСÿһҹ˾ʷУѼͱ궨9Ϣ¼3бA.I֯ҵԡƷͷ񡢼ɶṹĻֵۡߺڻҵв档ϵͳط1915Ĳ걨1926ÿ¹ƱͶʻرʣ⣬ 18OO 1990һʷҵʷԼоĹ˾ҵ״
ΪѼƽ90ʷ36ҹ˾ϣǲ˽ 1OO顣3 000ļ¡˾¼Ƭȵȡعƣǲ˳6ҳĲϣʵֺܿܽӽ1OҳЩļװһ˸ߵĵ4ܣ洢ڵĲϺͷ2Oֽڣ¼3A2ҪгǵԴ
岽
ѵĹǴ˵УɳҪĹԹᴩȫ֣֯оõĴϸں֤ݡѰҷֵģʽŬϻƺϣҳܹ͸հԶ˾ʷ켣ṩ˲οʵ÷룬Ա㽨˾ʵӭ21͡
ǷֵĻܹԱȽϷоУǲϵػع⣬"ڳõʷʲôʹհԶ˾бڶչ˾"¼3иǱȽϵĸַڴ˺нá
ҲѷȽϹ̺ʹ̽ΪһϣѧԺһ鼮ϣñϺҵ޹صĹ̼ǵ˼ʹ֮оеĹ۲ú϶ΪһˣǴĶҵ޹صĿĿѧǽۣŴѧѧѧѧѧѧʷѧĻѧ
ʵս
оڼ䣬һֱо͹ʵ״¿죬ͨǵĹѯӵеĶ»ְ֤׫дʱ԰оõļܹ͹ߣֱӦõ3Oҹ˾Ӫҵ1000ԪµС˾ԪġƸ־5O0ǿҵǵҵΧ󣬰ԡҽҩƼۡʹ˶ġ뵼塢ӰԺ̡ѧҵСǾCEOǵֱҪ
£͸߼ǺҵʵѲʿ֮ǰǵֹ롣"ʵս"ṩ˿ɹĻѭоڼĽǵĹ磬һҩ˾еֻϣһλʵ"ļֵȷʹ֮𣿻仰˵ǺļֵҪǲܺļֵΣʵԺһҪûиհԶ˾ֳһضļֵ"ȻǾͻصǵоϣϵͳػشЩ⣨£Ӷɴоʵٻعоѭοͼ13оͿܡʵӦõѭ5оƻУںܶϳֹܶΣԱкܴĹס
֤˵
еѧоĿƺѣǵҲ⡣磬ǲѧʵһܿصġظʵ飬ڼٶزǰ£ıĳһأ۲ı仯ϣҵ󣬵ֻܲʵʷΣ޶ȵؼáδ¼1о˶⣨𰸣ЩǾĶ߶ǵоɡ
ȻʹЩɣǸĵķḻϣϴо۵ʵóϵѭ򣬾ʹ϶ǵĽǺģҪǣЩڷչܳҵ֯ǲƷ˾κоѧ˶Ǹ˵оʹǸ˽ҵ֯νܳҵ͹߷棬ǵõʤгɹĶ
ڣǺһɹϣ㾡Ȿ飬ΪЩ˾ʷԸǺܶණǣϣĶͬʱͿ͹۵̬˼Ը˼棬ܳǵķ֣ҲԸäĿɵؽܣ֤Լ˵ǷٺԱ 



ߣ[]ղķ˹˹
        ˹








2 ӣǱʱ 

"Ҫģϵؽƶ--ӲֹͣӲعˣ޽ֶء˹ΰĴֶء˹ᣨ˾"
˹֮Ρ¡ϯ˶
"ͷβעصǾǵ۹˾޴ĸ˲ƸҵضĿꡣ"
ֶ깫˾ķֶ

һλ칦ܵˣڰϵκʱ򣬶ܹ̫˵ȷںʱ䡣˵" 14O14 23գ賿2 ʱ36 12롣"һһλ˾ıʱߣǺܿΪıʱͶء˲ʱתһԶԱʱ֮ȻܱʱʱӣǸ̾ӵһΰĹ룬ΪհԶ䣬ñ"ʱ"һҹ˾ʹ˾κһλܾáβƷȻ٣ñ""оõĵһҪ㣬ҲǱµ⣬Ҫ˵հԶ˾ĴͨʱӵˣǱʱˡҪڽһ֯һδ߶ʱӣֻҶʱһָհԶĲƷгһƷڵĳɳߣǲȡøհԶ˸ʣǲȡʦķڹհԶ˾֯ʣŬɹʵʵһΰĹ룬Ǳ˸˵ۻ˵ĲƸĴǹ˾һС
óʱǵо֤ݴӡһ뷨ѧԺ˼--ΰΰ--֮һ˼ҪоУǷ֣ҪͽհԶ˾ԲҪΰĹ룬ҲҪΰ䡣ʵǷ֣ΰͽհԶ˾֮ǸءЩ˾ķ֣ʹǴһȫµĽǶȡһ͹ȥͬķӹ˾ĳɾ͡ЩҲдҵҵ塣
"ΰ"˼
19378 23գλ20ͷոձҵûжҵĹʦһֳһ¹˾ǶԹ˾ҪʲôƷȴûȷĸֻ֪봴һҹ˾·Χ㷺ĵӹҵǴԽֲܶƷегǱû˼͵"ΰ"Ϊ´ҵĵʾ
غ¾ȴ˾ٿӦʲôֻǿʼǰߣκοʹ׬Ǯݴ׶κ͸óѵĶ˵
żѧԺξ˵ǴҵʱûκμƻǵصصĻߡѧ˶ʧɫʱֻҪ׬ǮʲôԽָʾԶʱͰԶˮһ˼ص
ʱӵģԼ5OOԪʱ跨ЩΪǻĶ
ԽָʾгΪгϵĸԲƷͰԶˮͼҲһɡʵϣҹ˾˽һ꣬һʴ˹ṫ˾8ʾڵӰʹáʹֳɹչ˾ȻĿķʽöֲƷһֱ40ڵõսʱĹʣ˾Ŵɫ
ǡ෴˾ԴһּΪɹĴҵƷǰʷ˾1930괴"һҶӪ̽ⷴӦĹ˾˾ĵʵҿ;"Ĵ˸غ²ͬǴ˾ĿҪһرĿƼгᣬһ"ΰĹ"ղˡ
Ҳǣ19458£˾˾ҵʱûرĲƷ롣7λҵʱԱڹ˾֮󣬳ʱ俪ᣬҪʲôƷ˾󲻾üʢѴ˵"һȺڻҡ˺üڵĻᣬ跨¹˾ҵ񣬺׬ǮӪȥ"ǿǹֿܶԣ̶С͸߶ͼ߶Сˣ᳢ԵĵһƷ緹չ˳ʹãһҪĲƷ¼гҲʧܡڴҵڣǿڲϵߣֲڵ·ĵ̺άơĴ˺ľ෴ƺһرĲƷ 1946괴ҵʱѹ˾Ϊ"ߵ˾"ݡձ"鹫˾ʼƼרҵ"
ķֶٺ;ͬҵʱҲûΰĹ룬ҵʱʲôҲûУֻҪΪԼԸһйҵ֪ʶͼ顣ɲĳһ˵"ΰĹ룬Ҫһ봴һΰĹ˾"ˡֶ1945ʱֻڰɫŦСӵһҸּӻꡣֶڡŦԼʱķ˵"ҶԼҪҵģûκ룬ǣģΪֻҪùܺõضԴ˿ͣǵǰ;һޡ"ֶٴһ̵꿪ʼһһӡػֱ˾20ۿ̳"ΰ"Ȼ˳䴫ǡ졷һд
ô󣬴ҶٵõһӡΪֶʱƾģΪΰĹһҹ֮ΪɹĹ¡ǣһֶٻ̳ȫǳǴ1945һŬȻչ--ҲȫȻչһӣһ飬ҾһҹɹĹһֶԼ2O
ֶγɶյǣٻĹ¾ҵϵķζۿ̳棬ٻһʼֶ4֮áʵϣ׶١ŷġ1958괴ٻʱǻһҪչۿҵ"ΰ˹""ۿ̳СӦûɹ"ǹ˾Ӫҵĵһ꣬ʹ 1OOԪ۶ֶ 1962ſһۿ̳ڴ֮ǰֻǾӪɸڳҪֵСӻ̳ٻҲΩһֶǰĹ˾ֶٴǵ߷˹ֲ˵"1962ʱѾбڳҪ飬ֻñκ˶"
աֶʹĵĹ˾Դ⵽شһλհԶҵҴ칫˾һָհԶĲƷ򶴲гţ߶ȳɹҵʿͨһʼһĹ루ƷгǱһƷڵĳɳߡȻһ˶ݶģǸհԶ˾Ĵʾһ񻰲ձԡ
ȷˣоĸհԶ˾УֻҿԴΰĹĴҵƷ¡оӪҵȴԼýһУ뵽ΩһеĹ룺ȡü˺ԼڻʢٿһҰСꡣԼŵ˹ոմӰ˹Խ֪Լʲôŵȫ˾ʱֻͼһСЬ꣬һ档Ĭ˴ʱֻһҵ¹ѧҩƷĽ̡ഴʱֻһҷ쳧--1837ʱ18Ĺ˾಻֮һĦҵά裬Ϊ˹աĪ˹ʱֻ׶ӵ½һСС۵ꡣ
УоĸհԶ˾УЩһһʼһʧܡ3MʼʱһʧܵĽɰ󳡣˾ɶеĹƱֵھư"ֻܻһʿ"3M֪ʲôͿʼɰֽڲݴڼ䣬3Mѵڶܲڵͷ11ûнˮ෴3MĶչ˾ŵһҵѸٳɳгƳ²Ʒڿҵͷ15һ֮⣬ÿһ궼ȶطֺ죬15ڹ˾ʱ15ĵһܷɻʧˣ"ģ˾ˮϷɻֹıˮϷɻ"ûͨĲԣڴҵĹ˾ѵ¼Ҿҵάȥĵز֮£˹ɻ˾ƳĵһܷɻͼΪɹܷɻʱĿҪΪʷϵһܲϷкسķɻ˹Ƹĳ׺ը˹ͲͬҪҾҵάֹ˾档
ֶء˹ĵһͨϵо硶˿οͨɾ˵ڵӰԺҵ˹ᴫ˹֮Ρ¡ϯ˶д"κνǶ˹ṫ˾ǲĳءҵ񡢲Ʒ¸ҵΩһܹ˵ǣһ൱ƽӰעĶƬ"ױǵӰ˾͵˹᲻ͬһƷͻÿɹ۵ĳɾͣⲿӰ 1922Ʒġȱʤ𡷣ֻ2Ԫĳɱȴ13Ԫ룬ʹױǵӰǰʱ൱ֽܣڲڣ֧Ԯ10׬ǮĵӰ

"ΰ"
ԣ18ҸհԶ˾Уֻǿͨõ͸ҹ˾ݴʱܻڴ¶߶ȳɹضҵƷҲ˵ܻһ"ΰĹ"ȻҲ֣ʹͨõ͸أҲʹΰ˼ܴͨõΰ֤ݵĹΰ󡣰ƶֱϵͳƶԶֱԽĽϵͳϵͳгȡʤ˾ǡúе෴زTͳž봴˾ģΪѾһҹ˾ΪҵչĻܹTͳơ19O3괴˾Ϊ--ĵҹ˾--Ƴ5ֳͣABCFKͳ 19O8 10ƳTͳʵϣ19OO19O8֮䣬5O2칫˾ֻһңʱʲô¹͸հԶ˾ǡ෴ǣǷ֣11Ҷչ˾ĴҵԶȸհԶ˾ӽΰģʽ11ҹ˾ٻ¶ࡢ顢ŵ١ҩŵݺʱ
仰˵оз֣հԶ˾Զչ˾"ΰĹ"ҵġ⣬Ҳ֣Ƚ϶ԣĴҵʲôհԶ˾ڲݴʱڣչ˾쿪ʤ18ԱȽϵУֻжҸհԶ˾ҵȶչ˾ɹ1OҶչ˾ڱȸհԶ˾ɹ5԰¼֮Ƿ֣ڵҵɹͳΪհԶ˾֮óɷȡܵʤڹ꣬ӡ
ڸ¼2гиհԶ˾Ͷչ˾ΪϸĴҵȻڸ¼ϣ㻹һ¡ںǲϣϱġ
Ǹǰ;ҵңⴴ͹һҸհԶ˾Ϊû"ΰĹ"ûвȡжǹжΰ˼ĸȷ֤ʾڴ˾֮ǰòҪѰʲôΰĹ롣ΪʲôΪΰ˼·תעʹ㲻ʶ˾ռĴ졣
˾ռĴ
սԹʹҵĿγѧԺ̵ѧҵҪȿõĹͷչƵĲƷгսԣȻ"֮"رǰԽȥǣհԶ˾ʿַʽж˼һһİж͵طѧԺ̵ۡ
ˣоƻ֮ڽ͹˾ΪγɹʱͱΰԵ˵Ѱµԭ򣻱òͬ۹ӹȥ磻ı俴Ӱѹ˾ΪƷתΪѲƷǹ˾
֮ǱϿɱʱ֮ش졣
ҪѸ˽Ӻͱʱ֮Ĳ죬ԱȽڵͨõݡΡ˹͡˹ڲƷǸհԶ˲źͶŶյķҡݹ˾⣬59ҹ˾⣬ҲжδͨԤñȽĽϵͳðֱϵͳʵȻˡǣݺͨõĵһܲò˹ƷȣƷûзκβƷᳫһشĴ£ǳͨõʵңʵҺų"һҵоʵ"Ρ˹͡˹ñȱʱƷȴӣĴǽϵͳƷĴͨõ˾
֮ƫ֮ԺˡǼ򵥵ɹ˾ĻʯհԶ˾˶Ǽкĵˣŷ"ԶԶԶ"Ǽʲôأǣ˾Ӧʱ׼ȡĽһֹ루ͨõԼֱϵͳΪϵͳǣԲҪ˾ѹ˾ĳɹĳɹĹ뻮ϵȺ--ܶҵʿ--ôǸʧˣܻܿ˾Ǹǡóɹܿܶһϵǣڹ˾Ӧôǰ׷ĿʱǸСǣѹ˾--ǰʵʩһضĹ롢ʱһг--ռĴ죬ôȥܹǺǻ㶼ᳬԽκضĹ룬Ϊ־ò׹ΰƶȵĿ
磬ڴ֮ʧܺǿǳɹĲƷѧǫ顣غ¼֡Ժʵ飬һֱιһҾдԱǵĺļֵӮܹƷĹ˾ǳʦ׷ΪʦĿ꣬ûѸٵشƲƷתΪ֯һڲΰƷĻ5Oڣһڲ˵оչֳӵĹ۵㣬˵
ǵĹԱһֱ൱ȶǿ衡ơǿõġʦдˣԣڹһλʦ֮ǰȱ֤ܹȶȫ¹ҲҪ֤ÿһλʦڹ˾гڷչĻᣬʵĿһ£Ҫȷ˾ʵļලʹǵĹʦÿ֣ƹ̣ҪĲƷ֮-ҪƳǴûмѹ̼ƻʹΪǵĿǰΪֹѾúܺãǾٵȸɣƶʵе˿ʼеļලԱӹܣʱǻῴһЩĽ
1964һݽҲӵ
"ڣӪһø˿ԷӴĻǱ˼֯ṹϣԱṩֻ"1973꣬һλ£ڹ˾ĳɳУЩΪҪĲƷߡµĻشûἰκһƷߣȫ֯߷ش緢չһŶӡ᳹ɵֽ֧ߡֺƻº͹ߡ"շ緶"ĹѧȣλⶨµĿʱҲ˼ȡΪ"ն³ƹ˾"
غյĴƷʾҲͼǻչ˾ͻշ緶
ͬΰ"Ʒ"ӻἰһСֶء˹ΰĴǡ򡶰ѩҲǵ˹԰ǵ˹ṫ˾ôҿֵֶĴ첻ֶֶ깫˾--ܹģִҵִгЧʤκһҹ˾֯ޡǶĵŲǽܳĹʦңʵûܹʽĿƼѵѧɲšʧܹεҵңһڹ̷дڽĦ˾֯غղķ˹ʲĹײͷͻΪ˶󶼻ʱҪĹʱĶһи߶Ӧ֯֯ӵɸٹ̵ĺļֵɵ"ͳ"һһı֮
㿼Ҫشת䣬Ҫѹ˾յĴ죬ڹ͹һҹ˾תηʱش壬Ҫ㻨ٵʱ˼ضĲƷߺгԣ໨ʱ˼֯ƣҪٻʱΡ˹͡˹˼໨ʱƷҡº͸Ƕһ˼Ҫٻʱݱʱˣ໨ʱʦ
ǲδʾհԶ˾йԽĲƷڵĹ롣ǵȷйںеһǴѲƷͷ񿴳ɿԶԹ˿͵úҪ׵ĶȷЩ˾ֻ"Ϊһҹ˾"ΪĿģǴڵĿҪõ顣ǣΪΪհԶĹ˾ܹṩԽĲƷͷԭǽܳ֯ԽĲƷͷųΪΰ֯סеĲƷΰĹ룬۶ôհԶվʱǣһҸհԶ˾ȴûʱֻҪ˾еĲƷ֮ıݽ˾Ͳʱں½УǻЩհԶ˾һġ
ͬе䣬۶ôհԶ󶼻ȥǣһҸհԶ˾ȴûҷֻ̻Ҫҹ˾֯Խκһ䣬긴һ꣬ʮٴָܼհԶͻ˾Ͳ˥ܡ
һԵڶ˼
ΰ˼
ҵǺѧԺѧ˼հԶ˾ɹػ߸ԭʱܶᵽ"ΰ˵"ǾٳΡĬˡķֶ١ءղķ˹ʲ޲ءԼѷޡǶġء¡˹Ʒҡֶء˹ᡢ¡ء˹ɭԼŵ˹϶ЩCEOչָˮ׼ĺ˷شϰĹ˲ż빫˾ӰڶԱĿ꣬ңָ˾߹ʷеش¼˾صĽɫ
--Ҫ--չ˾ĶҲһ˹𡢼ֵܣٻ¶ࡢɵ¡˹˹ף׹˾Լ˹׹˾ʱȽɡء١Ρ˹͡˹ƶ¡Լѷˡ÷άҲչ˼ǿĺҲ˷شϰҲĹ˲ż빫˾ҲӰڶԱﵽĿָ꣬˾߹˾ʷеش¼棬ҲݾصĽɫϵͳķʾչ˾͸հԶ˾һڳɳڴӵмǿ""
֮Ƿ֣û֤֧ΰڸհԶ˾ҪĳɳڼҪصļ˵ˣо룬Ǳܳΰۡһ۸ʵ͸հԶ˾Ͷչ˾֮Ĳ졣
Ҫ
հԶ˾Ͷչ˾ߵش֮ǰΪȷʵش죩ǸͶ߷һȻֵۣҪɹհԶ˾ԲҪ֪ȸߵͷ񡣵ȷˣǷ֣հԶ˾ʷҪCEOûġ֪ȡ˸ʡ
ذɣ֪ʲô2Oΰҵ֮һ쵼㿴Ĵʹһôһ֪ú٣һ֪1993Ϊֹصֻû롶Ƹ־"ȫҵ¼"ᵽҲûڽ˾ʷġֲᡷ֣˵ǿʼоʱûĴȴ쵼52Ĺ˾ 1914һ1929굱ܾ1929һ1949굱CEO1949һ1966굱³Ӯȫҵʿĺͳ羴ҹ˾Ǳմҵ칫˾3M˾3MȴĬĬšǻˡ
ش19O7꿪ʼ3MԱΪɱԱ۾ΪܾҲӵи߶֤ݡ3MгĹ˾ʷУᵽؽ5OΣֻһ̸ĸԣֻǸ"ϸ"Ĵ"˵""ǫѷ""""еձ""ǫº""˼"
ڶհԶ˾ʷҪCEOУزΩһ͸հԶģʽˡľԽ˼ʡһλơʵƽ̤ʵصİɻũغ͸ʲࡢнءأޱˣȶǲ˾ʷҪCEOȴһλʵʦ"ɫӶ΢Ц"ΡĬ"Ĭҩ˾ƾľ"
ǺͲپǺǿô鼮͵ҵ䣬ýǲһе⣺"֪ҵķô죿"ǵĻشǣ跨չַ˷Ѿԭ֮һǣѧָ֤˸͸Ŵͻ൱ʱͶˣû֤ʾ㵣ξɫʱܹظı˸̬һҪԭǣǵоָô㶼Ҫַ
Ǹ֪ȵ䣬ܺá㲻ǣҲΪ빹3MࡢᡢպĬ˵ȹ˾һһȺˡ
벻Ҫǵһ۵㡣ǲ˵ЩհԶ˾ǲ䣬ָֻڹհԶ˾ʱȻҪ֪ȵͷ񡣣ʵϣǻɣ߶ͷе㲻ڹհԶ˾йط̫ɢҡû˵֤Ҳָ--һǱڵĻ۵--ֹ˾ڳɳ׶Σ㹻ǿ䣬ԣͻ͵ΰ䣬ܽ͸հԶ˾ķչ켣ڶչ˾
ǲϣڸհԶ˾ʷϵҪ׶У쵼֯ξˡ⣬Ϊһҹ˾һƽӹ쵼ҹ˾ҲּܱΪհԶ״̬ʵϣǷ֣ڷչι˾ڲ߳Ĺ˲ŷ棬հԶ˾ñȶչ˾áˣ쵼˲ŷ棬ԾܶȻֱȽϸߵԡΰĲƷһհԶ˾쵼ܹԣΪ˾Ǹܳ֯ǽܳ֯
ĽܿˡΤɣ80ĩ90ͨõCEOǲΤͨõΪCEO칫Ļ˵ԸȷݹΪҪĽɫǣǿΤ쵼񣬻ǺԺص㣺ΤͨõڲɳģͨõĲͨõΤĲһͨõ֯סѡΤ浱䣬ͨõΤ֮ǰ٣ܿΤ֮󻹼áϾΤ治ͨõʷеһλѵCEOܿҲһλΤĽɫǲҪͨõʷУΤĽɫֻһС֡ѡΤֲһҵܹ--ܹԴ׷ݵƷҡƷҺΡ˹͡˹෴ȡʦķʽͨõ˾ڵ8»ϸΤͨõ˾
ʦʽʦ
ҺΡ˹͡˹ĶһоУȷʵҹ˾ߴв죬ǣЩ"ΰ""ΰ"΢ţؼȡĲ졣֤ʾܸ˵쵼ΣհԶ˾ɳ׶εĹؼҪȶչ˾Ÿǿҵ֯ʵϣо룬ԽԽ""νףʼ"ʦ""ʦ"ĳνڶؼʱ̬йһǺ½ڵ⡣ᵽĶһ˵Ľʦʦʽ塣
ͨ
ղķ˹ʷ 1891һ 19O9굣λеܲã19O9һ 1918굣ζ³Ϊ׷һΰȫеĿ꣬ڷչ֯һĵطԹ˾תͳ"ȫִĹ˾"ලп·УƶֳɶҵķȨʽṹ֯һǿĶ»ᣬ¶Ǵ˾CEOѵļ˲ŵļƻȴͨ3O꣩ʷ-- 1812һ 1970꡷ʷһܾȻܹٵĻ
ʷʹУеǰȥȻּеĵλȫǿУΪȷһ㣬ͬҵˣԸ⹹һ֯ˡԼԸ̨ǾӪС
ʷдĸ׵һ̸̨תζ³Աʵֹ˾뿪׳ɳԸ
ȥһֱ׼ιʵλãҾܾ±ѡΪ˾ʽ䡣֪ǵжϸΣҲҵͬгĻᣬΪδȼгɾ͸Ե춨
ʷڴͨеĶְءȴûзȨ1911һ1929굣δͨܲãǸĬжҰĲˣĵƺԼĹ5Oҹ˾ζ£ΪǿȨַӪͨУ¡ҵܿд"ͨоǴͨС"
ֶٻ
ʣķֶپâҫ۵˸ʡǲܲ뵽ΪʵԱͻ8ʱµŵԣŲȹŻһȺĶ£ڻΣ뵽̨̳żλеԱһȵֶӱݡֶӵжһ޶˸񡣵ǣ⼸ǧλֶҲͬ˸
ȷˣֶٺٻĹؼ죬ȽϾʦʦֶ2Oͷʱ˸̬ʹˣһ󲿷ֵʱ䶼ֹػŬͷչֶ֯ϣŬչԼԸһֶԼҲˣڡ졷һд
ʱԼһЩڣû˽ǴӴʱͼ跨ΪҵߣΪרҵľˡɣƶҵ˸񡭡ǣ˸£ҵߵ飬áȻøáȻõˡҴûд¹ڵ飬ϣܽһ֯
ֶӱͲϵƣЩֵۣƶǿ֯ƣ̼ͽֶһֽ"е"Ĺ貿žӪԼŵȨɣͺǾԼҵһڽʡɱǿĹɹ̵Чͬʣʵֽ͹ƶȡ"Ŀ"ͬʽдԵĳԡٿƷ飬Ӧѡϵƶ糿ĻƶȣֻϣǾһλԴ¡ȷʵЧԱ¹ʹ˾Ա÷ֺԱֹΪֱӵĽͬĵӺ͹붼ֶڲ־ֶͨѶϵͳ"ðϸھ촫ȫ˾" 1985꣬Ʊʦ»ֶδʱ˵
ԱڹĻ﹤һλͬƷۻʡɱйؽ飬Щ鶼Ѹٵشȥ75O̵8Աп飩Чеᵼ¶ӡɱͺߡ
ֶһܹнͱ֯ٻȴ϶¹涨еĸı䣬һϸȷع涨Ӧ顣ûκĿռ䣬ֶһλܸɵļ̳ˣ˹ӹܹ˾ֵȴû׼ˣհѹ˾ǲͬˡֶٰʱȡ򴫳и̳ˣٻCEO³ç£ƶҾĹäĿִԲ׷󴿴ԳɳΪĿĵĳɳһξ½Zayre ˾388ҵ棬˹ֶδɹչĹؼҪʱ˵"ֶͬʻҵһ·"˵"ǵ˶Ŭи"ͬһʱٻCEOȴ˵"ķԺΩһгռʡ"
1990꣬Ƹ־һƪ̸׻ϧĿд"ͬ˺ղءۿԼĴ챻ݻ١"ֶڱȽϿֵȥĴȻ𣬶Ź˾󳤾ȥһһǿ֪ܻܿԪ2000꣬ 1992ǰã湫˾·չԪ2000ĴĿ꣬չԹ˾ʧȥ֮кεȳɾ͵ĸ߶ġ
Ħʱ
Ħ˱ޡǶ룬ǹһӪΰ˾ǶȷʵʷɹһҿƼ˾ûй̱ƸĹʦ顢ۺҸеĸ"ϿԶ"߶ҪսĿ꣬ԱصΣԱ̼֯ͬʳɳѧϰҾǽʧܺʹѧϰǶĴǵ߶Ҫָ"ǷңΪͼĽʦ"ǶĵĶ޲ءǶ˵"ҸӵȺ--˫--ȡǵ쵼ܣȡǴԵ쵼ܡǰͼֹϵĴУֵԼ᳤ߣĵǹ˾ǿǵĹ˾"
ʱĴǡǡ෴"ָӹ"СȽûдеļƻ1958ź󣬹˾߲˲ųһաǸо䣬Ҫǿǿޱȵ˸ƶ˾ǰΪ"ʱҡ̵ָ"ӵ"Լж߶ȿ϶ľ"֮ܵ⣬ϣе˶ƺ"ָӹ"ǸǵмҺңƶʵʩ˺ܶԼķ͹룬мֲ̬ȣ̬ȼʹʱӻƷʱĹ˾ʷд
ɵķâҫַۣӳڹ˾еĹ淽ϣټĴ췢ź͸ܹڿζ仯3Oڴڵɾʱ˾
룬Ƹ־˵"ʱѹʴ˵ľĺȻڳɳ׬ǮʱδΣҪ˾¶ΣǷӦɴûԤ뵽״"һλ˵"ʱţʱԽԽɡ"
Ƕĺɵȥһ룬ĦɹʻǶ벻ĺʱȴͣͲǰ1993Ϊֹʱûлָʱľʹ¹â
˹ױǵӰ
˹ṫ˾뵽ʲô˹йصһһױǵӰ˾뵽ʲôָܹȷʹһ˹󣬵Ҫָ͸ױǵӰйص󣬾ͻѶȡ
ֶء˹ڹ˹᷽棬ԵΪ˾ע˾˵Ͳܡ˹ܶѴУѩһĳƪӰĽɫֲ˹԰κνǶһλ׿ıʱߣʹڸױǵӰ˾Ķֹƶȣ˹ȴһλʦ
ƶ"ԼıԼİ칫һ֧ޣΪǿ޻ӵžž졣дӰ˾ױǵӰߵĵӰƷƳʣҪǿƶķ"һλ۲ƶ1958˵μ1300"𣬶ȷȥˡ"ҲƶԱ֤ݣҲûзκ֤ʾȡжΪױǵӰ˾չڵȷĹ˾
֤ʾƶĵǳΪӰ࣬ں뷢ӴĸǺͬʱõܲúƬͷεĵһˣܴĸױǵӰ˾ʺٹģ⣬ƶԸ˵ĿƶױǵӰǰ˺ܶ꣬ǣĵڴ㲻ָͼ˾ƶȥ󣬸ױǵӰ˾ɢµ״̬ 1973걻ǿջأ֮˿ɿڿֹ˾
һ棬ֶء˹ǰһ컹ҽԺＫ˼õķʽڷݵĵ˹硣վǵ˹ṫ˾ʹҿ֡Ϊͯ֡컶ЦˮԶ˹һУȸױǵӰ˾Ŀƶ˸ѪչԼĹ˾͹˾2OĩڣԱıԼнˮߣ3OڣΪжԱֳ࣬һС԰ṩĶЭǸƻµĶС°壩ȽĶƼϼͶʡ3OĩڣÿͨҵһƶȣԱͽ˲š5Oʱƶ"㴴"Աѵƻ6O˹ѧָѵͽ̵˹ԱƶȴûвȡһĲ衣
ʣ˹᲻оʦʱôãҵ˹ĵӰ˾󣬽15ͣͲǰΪ˹ṫ˾һֱԼ"ֶػô"ʵڣ˹ͿƶͬһԶԶԽҵĻһʮ꣬Ȼܹڵ˹԰Ϊɢ"˹ħ"ĻͬһʱױǵӰ˾Ѿһʵ壬˹򷢶һ׳ڳɹķܶɹطֹһε⹺ȻԵ˹ľǺͼԣҪǼ沢߳ɹĻǿ׵ؿеĹɷݾ׬ǧԪ󣬵ΪǵĹ˾ǵ˹ṫ˾ԱԶʵԼ̩ħһؼⳡչ˹ṫ˾ͼд
ܣչǲ˼飬˹ṫ˾ֻһҹ˾Ϊ˺ʲΪɶ׷ߵ󡣵˹ҲһƷƶѡ˰ѹ˾Ϊضͯ˾ѾĻС
ȷˣ˾ʹ--Ź˾ȷһҪʹʹɶ׬ǮһҪǾǸļֵۡ
˹ṫ˾8O9O棬ֶء˹ǰĴͳ֮£ƶĹ˾ûʲôȺĶû˾øױǵӰ˾ӦԶʵ屣Ҫǰѹ˾Ϊɶ׬ǮǾôɣ
CE0˺ʹҵҪѶϢ
ڹհԶ˾ʱԲȡҪ֮һжǸıĹ½ԷֺܶഴжĶҪúЩ֣ҪҪȷ̬ṹǱµص㡣Ϊת˼ҪԲţٸĸ˼롣
ţٸ֮ǰʱҪǹΪϵľСˤϵ۵ּ⣬ũǷҲϵ۵ּ⡣Ϊиܵϵʹÿһ鷢17ͣҿʼ˵"ԣģϵֻǴһԭ棬ҪЩԭϵ۲ûеľֻǰźܹĳԭ"ʱ࿪ʼѰϵͳĸԭţٸں
ͬĸʹֺͰȻʷ뷨˼ҵת䡣˼ת˷˶ĳɹڸհԶ˾ĳɹͬڴĸ֮ǰϵ۴ÿһ֣ȻԵһضĽɫܳɰɫģΪϵ۰ǴǸӣèУΪϵ۰Ǵ֪زëǺɫģΪϵ۰Ǵ༫һ˭ʲôȫ׵Աߵһ--һʲô˵"Ҫزкɫë֪Ա̬ϵͳ"ǣѧҵ˵ȷ¾Ͳġǲֱ뵽֪һкɫزëʱĽۣ϶һֽĻ̣Ŵ롢DNAŴͻ䡢ﾺ񣩣زëǺɫ̬ϵͳпΪϵ֪Ȼһδʱӣек͹ܣԴ͸ӻܵĳɹ
ͬѸհԶ˾ĳɹؿ--ٲֿ--ֲ֯Ļ͸ܣҪԴһΰĹ룬ɸհԶ--Щ˲֪ϵۣΰľߣӵо˵ԳߵȨ쵼֯ڹ͹һҹ˾ٴӸǰհĲƷ۵˼׷˸ʣ֯ǰհ۹˼࿼ǹɸհԶ˾ʡ
ȷˣ㿼˼ת䡣ת18ʱҪת1718͵˼ּҵĸǰŷ޹ǿʢҪŮʡһλͻиõӢΰ䣬֮ǿʢ
ǱȽһ̬ʱȡķ 1787ܻϣҪⲻ"˭Ӧõͳ˭Ӧ쵼ǣ˭ǵˣ˭õĹ"ˣĽ˼ǣ"ܹʲôĳʹȻӵкܶͳϣһֳξðĹңҪʲôԭӦӦƶʲôָͻơԱ㴴Ĺң"
˹ѷղķ˹ѷԼǵ˹Ǿи߶"˭"䣬ˡ۹Զ֯˲šǴһԼδ䶼Ӧѭܷ ڽңģʽȡ˽ʦķӵˣ
ǣע⣺ʱӲǱ䡢еţʽʽʱӣͼֵΪʱӣǸҪͿʱӣһ""ʱӡ
ǷֵĵڶҪ㣺Ҫһض̬ʱӣһʱӣȻڲͬĸհԶ˾ʱӵ״Сܡ͡ʹٳʱӵδظͬţǶӵһʡں½л˵ЩʣҪסҪǣһ̬ӱʱתΪӣͿѧհԶ˾Ĵ󲿷顣㲻˵ͻõһΰĹ룻ҲؽܴĹΪǹ˾ָհԶ䣬ܳΪհԶ˾ûصػɲħȷˣһѧҪأе˾ͿԿʼŬʹ˾ΪһҸհԶ˾

̫

ڱ²֣ǻйԪѧ̫ͼѡŴհԶ˾һؼҪءЩ˾ν"Ǵ˼"Լ--һֲ׽ìܵԹ۵㣬϶ֱͻͬʱ档Ǵ˼˵ĶַʹǺڼף˵
ȶܲ档
غͲܲ档
ͳɱ͸Ʒʲܲ档
µԺһԼϸƲܲ档
ΪδͶʺͶֲܲ档
Ĺ滮׷ͻʽܲ档
ΪɶƸΪƲܲ档
壨ֵ۵򣩺ʵ壨򣩲ܲ档
հԶ˾ַܶƣüݲķԼʹܹͬʱӵɲˡǲڷǺڼ֮ѡ񣬶ݺڰס
ǲ·ḻϸʱоʱһһϵеìܡһϵڸհԶ˾Զ׼ĳͻ״磬ῴ±ֵ

һ桡һ

֮Ŀġ ʵ׷
൱̶ĺļֵ ͵ıж
ԺΪı塡 󵨡ϡðж
ԶͷС ʽʵ
Ŀꡡ ʽݱͽ
ѡֺļֵľˡ ѡյľ
Ŀơ ӵ
ΪϽĻɣ бжӦ
ΪͶʡ Ҫҵ
ۡհԶδ ִʵճӪ
ݺŵ֯ ӵӦ֯
˴ǲ̸ֻƽ⡣"ƽ"ζӹ·ߡ˴˸롣հԶ˾ڶںͳ֮Ѱƽ⣬׷Ƕںͳڶ֣հԶ˾ͻ֮׷ƽ⣬׷߶ȵ͸߶ȵ󣻸հԶ˾ڱϽ״̼͵ıж֮׷ƽ⣬涼쾡¡򵥵˵߶ȸհԶ˾ϣϳɻɫΪȷַ岻ԲȦͬʱʱĿꡣ
𣿴ǰɡ𣿲𣿾ԡ˹ءƴĽµģ"һ˲ŵĿͬʱ෴룬ȴȻܹ"ǸհԶ˾顣 



ߣ[]ղķ˹˹
        ˹








3 ֮ϵ׷ 

"ǵĻԭ򣬴Ӵ˹˼һֱάֲ䡣ǰѺļֵʵֵļֵı䣬ʵԸı䡣ҲرȻҪȴǻմڵԭ򡣹˾Ϊ˸ԭڡ"
ǰCEOԼ
1992
"Ǳ͸ҵежܷԲʵĿΪ׼"
ڲ롷Ĭ˹˾1989ӡ
"˺ͲƷ֮Ǹع˾͵漣"
ع˾ǰCEOơƤɭ
1994
Ĭ˹˾100ʱһ飬Сֵ룺Ĭ˰꡷ע⵽ʲôûᵽĬʲô¡Ĭ˿԰ΪӻѧƷҩ˾Ĭ˰ɾ͡ûȥǿԼ10OʷһֱָͼĹ˾1935꣨ڼֵ֮ǰʮ꣩ΡĬ˶ͲЩ롣˵"ڣǣһйܵ˴ٽҽѧ֮ļ"1991--56ꡢ쵼֮--Ĭ˵CEOκͬ˵"ҪҪסǵҵɹζսʤЭࡣ"
ЩǿĬ˾;ҩҶԸ"ä֢"ҽѧϳ֮Ϊ"β˿没ä֢"Ͳþˡϰ˸Ⱦäּ֢Ǵļ֯ζƵ۾ʹʧһ˿ǹģ൱гֻЩ˶ƷĹ˿͡Ĭ֪ƻԲкܴͶʻر
ʹеĻȴȻƶƻϣƷͨĳЩ߻ṺҩƷַˡĬûôˣǾҩƷҪˣиãֱӲַĹȷҩƷȷʵ͵ּвϰС
ĬΪʲôƶƼƻκָƶҩƷĻ߽Ĭ¿ѧҵʿ--ЩѧҷĹ˾ȷ϶Ǵ"͸"ҵκ޽һָ
15ǰһεձʱձҵʿңĬڵڶս֮ùձʴձķνˡ
ǵȷ£ǲû׬һǮǣĬ˽ձҩ˾żȻΪģӰ첢ǺǣΪбġ
ʵ
Ĭ˵--2Oһֱȷ͵Ĺ˾--ٳ˹ƵľأĬʵõɣ磬׷õĳҵõĹϵǵĴǶ߶ԡУĬ˵ҪĽɫ֤ʾĬһƻǷܹ湫˾ҵ쳤ںô֤ͬʾĬ˵жǼж"١бġ"ǵ͵ļݲʤǴ˼˵֤Ĭ˹˾ڴԺĴ󲿷ʱͬʱչֳߵͱʵ档ΡĬ˶ 1950ìܣ
ϣ˾ͬѭԭ򡭡Ҫ˵ҪμҩƷּβˡҪʼղҩƷּھˣ֮Ǽסһ㣬;ԲûǼǵԽԽ
ʵϣĬ˸ΪհԶ˾ıʣǾʵ塣ǵоʾհԶ˾ܹǰָ˾µĺĹ༴ǺļֵͳԽĿĸСںܳʱһֱ൱̶ڱлøհԶ˾ͬʱҲǸЧʵ׬Ǯҵʵ֤˵Ҫȴìŵء
Ϊ"ĬĹ˾Ȼ׷ĵ--ĬҩƷȷʵܹβˣҵʹࡣ"˵ܶԣҲͬ⡣ǣͶչ˾ҩȣĬͬһֲҵͬβˡʹҩƷȴĬ˹˾עҡ
Ĭ˰˾ʷ鶨Ϊֵ롷˵˾ʷ鶨Ϊ𡭡ʽʷĬĴһֱ˵һʼһĳ룻ڻ80ĩ֮ǰҲ۵֤ݣҲҲκ֤֤йĬƻƹùΪ
ΡĬ˶ȡһìܵĿ"ҩƷּھˡ֮"Ĭ˶ͬһʱĻҩܲԼȴֳһֱȽƫĵĹ۵㣬˵"˵֮⣬ǵĿǴһ鵱еõ"ݡ˹־һƪµ˵"ʽһֲʲ"Ĭ˱ʽͶҩƷоͿ棬ȴȵĹȳ414ҹ˾ԪͶũƷŮױƷƷɫصΪʲôΪ׬Ǯҵ˵"ɴ1OԪ۶׬ȡ5ҲԸ3Ԫҩ׬ȡ 10"ڴˣ۲⣨жԪͶ뿿зƶרҵʹ£ǣ֤ʾҩڼֳĬ˸ʵ׷
ȻĬĹ˾ʸӵгߵ롣1925꣬Ĭ˶Ӹнӹ˾ʱѾӵ˼Ϊɹҵ񣬲ΪۺˣƺֻĬΪɹһĹ˾̸ߵɣԡǷ֣հԶ˾ڳɹԺӵгߵ룬һֺǻڷʱˡٿӣᴴҵڼ1983긣תΣΪʱ
 1945ձսܺķдʱڶһ⵽ըͻյľɰٻ˾յ¥һĵ绰ܻ7λԱ 1600Ԫĸ˴ʼҵһȵӦʲôڲƵķУӦʲôתõֽʲôҵƳƷǷ˿ͣ
ȷЩ2ʧܵĵ緹ҡζʹֲڵĵ̺Ҳ˱--ǿӦճ֮⣬ҲҵҺ飬Լ´Ĺ˾ȷһ19465 7գǨ 10£Զδ׬ת֮ʱ湫˾ƶһݹ"˵"а֣ʵļ൱ֻժ룩
ܹһֻԱܹǿŶӺŽһ𣬲ȫȫⷢǵĿƼô֯Դ˵Ŀֺ桭־ȤͶȻƶЩ롣
˾Ŀ
һùʦܹܿƼµĻ֣˽Ƕʹع
ʮ׷ƼԼձĻж
ȽƼӦڹС

Ҫκβ׷ΪʼǿʵĹֻ׷ɳ
ǻӭƼϵ⣬רע߶ȾܡشôļƷƽĶѡ
Ҫǿصֺ͸ƷϣԱÿͼõı֡
ͣ룺֪ж´ҵٷŽҵļжٹ˾Ĵ˻ƴ跨׬ȡ㹻ֽ֧ȥʱ뵽ôļֵۺĿĸУٹ˾ڴ֮ӦʲôƷ˵̫ʱ򣬾͹ʾ㴦ڷչ˾ĳڽ׶ΣҾҵг֮ǰݻ˾ͣӡǷ֣ڹ˾ʷô˾ǰϰҪĽɫ
ˡ˹ 1967ڡ֮Ρһָ˵ֵ"ȥ3OһֱָͯʹԼΪټľٶȳɳʱҲֻ"д˵40CEOʢѷü²˾֮Ϊ""
׷ˡϣ츣ȫ磬ʼδ֪̽ߡӵ𾴺͹ԭ򡭡跨һõĶṫ˾Ļ
оĶչ˾෴ͼֱȡһܹ˾ѧֵۡļش˵ûļֻ׼걨ǳȡ˾дƷȴʲôҲûҵһӵгһᡢʼշС׷ݵ˾ʱǣȴҲκйص֤ݡǴӹ˾ڲⲿܹѵҵܶ鼮ºļڽ飬ǼҲκƵĳ
⣬ֱ֤֤תΪʵԺ磬߶ȸĻձ˾Ȩʽ֯ṹԼԱܿͳгзƷ"ǵļƻ²ƷгѯҪһֲƷǲܶгоǡһֲƷþڣڹͨ跨ֲƷг"ʶ̬ƶʵƶһϵвûȷҪĲƷߣ 1950ձƳĵһŴ¼1955Ƴһ1957Ƴһ 1964Ƴһ¼Լ 1979Ƴ
ᵱȻϣгɹĲƷ᲻뵱ƲȻ""ȴԴڹ˾֮ڹ˾Ϊлҵ֮ǰҽ־䣬Ȼǹ˾ֲָڵĵ̺ζ棨ʵ壩ҲʼԵĹף壩
ڿһ˵Ĺ˾һҴתڵϾˡ8OڣձһٵĹ±ˣۣƽ¡渣ظ߼룬Ϊ˾쵼㣬Ź˾3ﾻ33Ԫռ˾ֵ43Ӧôʲô
صĹȻջǰչһʩֹ˾Ѫ´ϢǣҲһ--شΣĹһ飺ͣ幫˾Ӫָ롣о80תΣΪ˵޲ء˵"ĿҪһع˾۹Сѧѧγ̣ҵ顣"Ҳκ֤֤ͬҵֿͬͨ 1983һʱͣлѧۡ˸ص"ʹֵۺָ"ǰCEOơƤɭʹ˵
һ˺ܶʱԱƷĴ򣬾ԱӦΪһƷ
Σ
Ϥصʷܻܿỳһ򡣱ǵ˼ݹ۸صʷʹϵͲƷƷʷ棬ǲѸصģ3O͹йѪȶпִ7Oƽ׳йը¹ʣȻʹصļ¼۵㡣ҵ֤ݣ֤ع˼"ԱƷȺ"»˺ӵʶ̬¿׷ݵ˾ꡣ8OʹطΪʤĹ㲻ڴȫµ룬ȴһ泤Ѿ˯ע1916˾"ԱƷ"֮Ĺϵ
ΪǵӦ׬ô˵󣬺ȫȷǲ̫ߡúС۴ΪøʹȤΪø˾ҵõĹһĿꡣ
߽ǰڵ𣿻ǰɡסôTͳ񳵣ı˵ʽҪǿ1908굽1916ļ۸񽵵58ʱصĶ߳۵ģȴϵؽͼ۸񣬼ʹ⵽һλɶϣʱȻˣңͬһڼ䣬󵨲ùչ5ԪƶȣԼҵ׼нʵʹҵ־޲ءڡشú
ձǴ"ʹǷҲǷ˾ϵش"˵ִܿ"عͷĲҵ֯"ұֽƣϣᣬ"Ѿԭע벻ǵĵط"˵һּΪɶУҵȺǴ"ҵ޴ĳ"
˼ǣƶ"ҵ޴ĳ"Ȼܸ߶ѧҰĬӰ죬رһƪСµӰ죬ǣز"Ǵ˼"ƣƶҲȫϵһ׬5ԪϽϵ͵ĳۣᵼTͳʵ߶ǡ
ǻǲϣѸĬ˺ͬȼĹ˾ⷽ棬صʷ¼ĳ̶Ҫˡǣͨȣָĳ̶ȸߵöࡣʵϣͨһ˼ĸʾӵĵ򻹲ͨʦ׵¡˹¡Զǿҵӵ򣬵˹¡ʱûꡣᡢ顢û˵񡢴̡ȫʵȡʱӡ˵á³ϸоͨ˹¡Ȼд˾Ҫ˵Σ
ͨ˾ʧ--ȷʧ--󲿷һֿԳΪ"Ƽ"̬ɵġ˹¡ͨ¡õӡⱾĽȫߡҵߺͽṹϡʷ˽ҵĻ¼--Ȼǹģ˹¡顭ֻ֪һ棬ǹһҵʹҵܹЧʵṩҵᡢг۶ҲҵҵάƵֶΡҵǺھӡҵ--Щ˹¡ȫûС
³Ĵκʵﲹ˵"ͨʼճ˹¡Ҵ˹¡Ĺ۵ͨĳɹ˾壬Ҳʧܵúܲҡ"

̽
Ĭˡ͸ظԾһģʽṩ˲ͬ棬ģʽǣһǸհԶ˾ʷչеҪءΰĹҡ̻ᡢѧУκγ־ò׹ĻһհԶ˾ĺһ׼ʯһȹ̵"ǵòǵţ׷Ķ"ָ루"϶Щǲġ "Ҳ87ڸ˹˵ָ루"һĹңӵƽȵ"һһԣΪĶٸı䡣
ɰУᣬԴڴҵʱĸĳЩУĬˣԵڶ쵼㣻ڱİУ縣˾˯꣬˺ٶŹâǣеİǶҵ֤ݣ֤֣ҲҪǺܿϸֺ̽ϸڣԼɺ--ļֵĿ꣬ǣҪת̽һȤķ֡
ѧԺĽ෴ǣڴհԶ˾ʷУδ"ɶĲƸ"""ҪĶҪĿꡣͨ׷һĿ꣬׬Ǯֻһ֣ҲҪĿꡣȷԺܶհԶ˾˵ҵһֻһ־û׬ǮķѡڴհԶ˾ʷСǷһֳԽصĺңҪǣӵкĳ̶ԶԶоĶչ˾
ϸԷʾ18Թ˾У17ҸհԶ˾ҪΪΪĿ¼3ıA.4oǷ֣ǸհԶ˾Ͷչ˾Ĳ֮һ
ǵȻ˵հԶ˾ɶĳڲƸûȤ׷󣬿Ҳͬ׷㷺롣Ŀ겢һУǣհԶ˾ܹ׷Ŀ--ͬʱĿꡣ
ıҪǴɸҪĿĵֶΣǶԺܶհԶ˾ԣĿģҪʳˮѪҺһЩĿġǣûǣû
һЩҪ֤ʾǵоУ鼰ҵĸհԶ˾ڳ̶Զȶչ˾ӵ"ݲںϷ"Ҳͬʱӵ

Ǵά£ʱ 19603 8գĹ˾ǰ״ΰѹƱУӸѾĹ˾ϱըԳɳĹһֱͿٳɳսܶǣرĵǻչ˾ܷչܸɾ˲ŵţڲƶĹ˾ʮĹؼأˣ㴴չķΪ֯ڽȫĻʯҪһȺĻ˷̸ϣǵһҪϢƸַԱѵһһĻվʱΪָ롣̸ʲôϣЩѵԱμʲôϢ
¼̵ر˻ӭ֮󣬿ʼ̸˵
̽һҹ˾ڵԭ򣬻仰˵Ϊʲôһ룬ܶΪ˾ڵĿֻΪ׬Ǯһʵֻһҹ˾ڵһҪǱһȥǴڵԭ̽ʱǲɱػõһۣһȺ˽һǳ֮Ϊ˾ĻڣΪܹһ֮޷--סƽȴǸء洦ҵ磩ԿֻԽǮȤһȴûȤǣ󲿷ɾ͵Ը磬һֲƷṩһַ񣬴ϾһЩмֵ顣ԣǰһֻ̽չ˾ڵԭ򡭡 ǴڵԭҪṩһЩһ޶ףĶ
¹µĹһʵʡ̤ʵء"俪ʼ"̬ȡڴѧʱ޹̣Ҫѧڣǣǿ˼ǳ֮Ϊ"˾"ѧǾõĽǶ˼Ĺ˾"ڵ"µ˵"ǹȷĿĺĿ--ʹȷĿĺĿɵֶΡ"
׵ؽ󼰷Ŀ֮ĽŹϵʾ"ݲںϷ"һӪӦ"ǿ""ǵҪĿơĵӣ豸ٽѧչร"һ棬ͬرʹյ׷ЩȽϹ㷺Ŀģ"ܽܣҪĿ֮һĻκˣڻǽҹ˾Ĺﶼûһϯ֮ء"
⣬һ۵ƶȻиԼ1976һ1992굣λյCEOǷʱ˵һλ
ӹɶĲƸһֱǷں²ĿꡣûΪĻ--Ǻǹ״Сָ꣬Ҳֹ֧˾ɳֶ--һ򶼲ص㡣ʵϣصȡʤʤҪɹ˿͵۾жϣǷһЩܹԺжϡ⵱߼ϵĶԳԣĹ˿ṩ⣬Ǿͻ
ڱȽϵͻʱ4Oʷ׺͸оȴҲ˵Ϊ׬ǮĿĶڣܴڣûҵκ֤ݡʵϣڽ綨ԼʱƺȫԹģʺͻΪ׼--˵"ҵڵ"޹ϵܲù1949湫˾ƶ""˵"С˾ڣǱΪĴ˾"רעڹģͳɳע""ִ̬ȣڵĳɳʷһֱ䡣磬ע⵽ͻղͬƶ˾ǰĿ궼ԲϵĳɳΪ
ҪҵĿ
۶ﵽ2Ԫ1949ƶ
۶ﵽ 1OԪ1961ƶ
۶ﵽ3OԪ1966ƶ
۶ﵽ 10OԪ1973ƶ 
۶ﵽ150Ԫ198Oƶ
˵ںܶհԶ˾رֶ꣬ҲͬĲĿꡣǣʹհԶ˾ͬҾԺͻղͬƺѲϵ۶ĿΪΩһĶڸ""ƺԶ˾ôǿԵ˵ԽԽãʹƷƷʵӣԿƼ޹ףҲںǣԻ˵Ωܹ"׵ļܹ"ԽŻԽá磬˾70˵ͼԼ10ԪһֻһֱȻ"Ǻ"Ĳԣͬгᣬȴȷ׷˵ĵ͵ƷΪЩƷڿƼס

ǿ
ǿ˾չ˾һ׵ȻЩļܹ£ǿҪ1886޲ءԼѷǿ˾ʱ"Სʹ"ΪĿ꣬1908꣬Ŀһҵѧѷ˿ͺ͹Աڹɶ֮ǰǿڵо׵¡Ĭ20ͳڽѧν綨оŵĽɫ˵
ŲǿκҵƶΪ˷ŹȫΪǿ˾湤ЭҽƼĽΪޡ
1935꣬С޲ءԼѷ֮Ϊ""ѧУٶЩ"˿ǵһλġԱ͹Ρɶ"1943꣩ѷȻڷɶ֮ǰҰǿڡǵӡʽƤ
ֽϣúͬд"Ǿһκ󣬹ɶӦõõƽı"Ȼǿ 1943ڼֺ΢ĶЩ֣Ǵдֱڣʼղ䣬ʼղӹ˿͵ɶβΣ׵ǿ"ƽ"ıʣǿ""ıʡ

ǵ

ΪǵҪǶҽʿҽԺĸ׺ʹǲƷ˸
ǵĲƷʼάߵƷʡ
Ǳ벻ڽЩƷĳɱ
ǵĶѸٶȷɡ
ǵḻ̌׬ȡƽ
ǵĵڶǶԺһͬ--ǵĹͰ칫﹤ʿŮʿ
ڹϱаȫС
ʱ빫ƽʵ㹫ʱ״
ԱӦһ֯Ľƶȡ
ලԱͲܱϸ̬빫ƽ
˱нĻᣬڿһʱԸ˵ϺƷ״Ϊݡ
ǵĵǶǵĹ㸺
ǵľ˱вܡܹо
Ǿ߱ʶΪˡ
ǵĵĸǶڵ
Ǳù--֧ʹҵ˰
ʹõķάõ״̬
ǱᳫᳫϤǵĻ
ǵĵ弴һΣǶԹɶ
ҵ׬ȡ൱
뱣ϴ𣬱оðվĿ֧Ĵۡ
Ϊ澳Ԥ׼֧˰»³Ƴ²Ʒµۼƻ
ǱʵµĹ롣
Ǿһκ󣬹ɶӦõõƽı
Ǿڴȱϵ۵Э£Щ
С޲ءԼѷ 1943д͵ĵһݹ֡
8OڣCEOķ˹ƣCEOڼ4O%ʱ͹˾¹ͨһ˵֮Ļϵ
ǵĹճҵȫΪҵϾµһ֡ǣһкҵͨ룺
"Ϊͻڶڱϱֳ"ļǿ˾ʹǿ˵"һ£Ҳ"߹ңǡϣһԭ£ԣҲ衣
Ƿ֣ڽָ棬ԶԶǿ˾ǿ40֮Ͱѹ˾ʽӡһݵ20ͳͶԹ˾ȷʶǷ֣1987׷ԡǰгϮдǿ֮ӣҲκ֤ʾǿƵĶҲҲκ֤ʾԷڱ׹˾¹᳹ΪָļǿԱȷ̸˾ش֮ĹϵһڱԱҲͬΡ
ѧԺøо̽ǿΰΪжʵ֯ṹڲƻ򡢸ƶȡҵԼΣʱָ磬ǿ 1982"̩ŵ"ΣʱΪӦԻʱ֥Ӹ7ʾ--ǹ˾Ա--̩ŵҩƿҩ軯Ȼֻ֥Ӹ¼ǿ˾ȴ̴гջ̩ŵңƻһԪķãҷ2 50O˲빵ͨжڲ⡣ʢʱΣʱд"ǿ˾ɹʾԸⲻƳɱΪΪ"
̩ŵΣûж죬һͬ⣬ù˾""ҩƬڵ˶ֽšײǿгջеҩƷֻջڿݳ۵ҩƷûз湫ڵжԳ"˼ǡϸڵľ"ı׵Ķ³¡Ƕܿڵ˰Ϲ˾ġҵ¿ǿ¼"Ա׵ӯ༸Ӱ"ǿһ׳ĵָ˾ӦΣۺûȴȱָͬ롣


ڲ˾ʷУ˾ƶش߸ߵ뻯۵㣬ͬʱҲԵʵ塣֮ӵðž޴պġ͸ȽɻĳʷЩĶõ˻رʹΪ߶ȻĹ˾ߣЩȷʵľߣǣ֤ʾӸϽֻ׷--ǳڵĻ󣻲һ׷Ϊ--׷͡١Ƚܸõķɻ׷غտƼ׷ðասɾͺ͹ף׷ȷĵ·û󣬲Ȼ׷ЩĿģһ""ǡˡȫΪ˽ǮԷԱһ19451968βCEOİ̸ĹĿģ
˾졣Ҫһ㣬ΩԷ˯ԼΪˡңһȺ֪ʶḻķסԷ˯ҵ˳Ϊͬ¡ĿӦлɸĳɾͣķṩȤǲһּش㡣
Բ첨747ʽͻΪȷоϵĶҲзǾϵĶ747ԭǼ׷Ϊ˾ԼӦվڿʱǰСΪʲôҪ747"Ϊǲ˾"¿͸¡һλ߼齨747ԤͶʻرΣλһЩоǼǲýˡ޲ءɪڡ봫СⱾд"ذͷϣ˵"찡Щһ֪µͶʻرʡ"'

Ħʱ
Ħ˾˸Ƕİ󿴳׷˾ĿıҪֶΣյĿꡣϵضµĹʦͳɱͬʱƷʣԱΪ˾ṩͬΪҵʿҪ׬ȡԱԼŬеõ㣬ǣûɹ˾ϵҪĿ--Ϊκι˾Ӧˡ3OĴڼ䣬Ħһ¹˾ͬҵϰߵṩٵĲƷĺôǶĳܵȡͬѹӦԷʽǲᡣ"࣬"˵"һΪӦȷ飬ڶΪǷᷢࡣ"ǶĵķӦٶչֱоհԶ˾ĶԪ--ʵ塣ǲȫ壬Ҳȫʵ塣Ǽݲ
Ħ֮ĸհԶ˾Ϊѭֵۺʵ֮ΪѰʵĽͬʱѭļֵһս
⣬ǶİìܵĹ۵ƶȻʹ֮ΪĦָ롣 1991꣬޲ءǶģޡǶĵĶӺͼ̳ˣдһϵе¸Ա̸"ǵʹڵ"31ƪ̽˴˿͵ĳ̶ȡƷʡºҪԣȴûһᵽҲûаʾǹ˾ĿĻһΪ"ԭ"ĦʽԺһ£һڲУǵĿġԭԡ԰͸ĿĽΪһ壬׷ʵ󣨲󣩴Ƕǵλ
ĦĿԹƽļ۸˿ṩƷĲƷͷ񣬹ٵط᣻׬ȡҵɳ֮Ч󣬲ΪǵԱ͹ɶṩᣬɺĸĿꡣ
֮£ʱ"ָӹ"ûΪ˾һֳʢ˥ɵҵʱ˾ҪĿƺǴ˵ߺ̨ȥ󣬹˾ûκָͣͲǰ״񵽵͵Ĵ׷ĵزǼйĦʱʱע⵽̸Ħ²ǿ˾"ε"棺һƽ塢ƼϵĽȡֹ塢ԶǰȵȣȻ̸ʱǿ״гռԼʱûзֺĦ"ǵ"ƵļʵϣǷ֣1958ȥʱ׷гռʺߵ⣬ûκҪ

¡Լѷ˾
Ħͻһع˾׵ؽʵìܡ¡أع˾Ҫ׬ 1OOԪҪһ۹ش˵
ǡֻһĹ룬ͬҪһǶǵĿṩƵķ񣻵ڶԺļ۸ṩƷʵʳǾҹŬ׬ȡ󡭡ϣջɳı꣬ԱᣬǮչҵļͥҶԺõּסҵкܸ߻رҵкܴĹסΪṩһٺóԵķһʵĴƵĴ˾ѵУ˻ӭǺҪ¡
ǰᵽһذ۵ƶȻԱȥȻܹԶ踴ӵѡԱ͹ĳǿԱǵһ˲š˿ǹչƻȷѵĹ˲ԴԴϸӼ̳С¡أ̵Ӫ˾ʵҵҲ̵й˾ļֵۡ1991һƪ˵"ׯϵ£ع˾ľѭ 1964ڶӳΪִиܲʱд'ָ'"ǷǷⳤŵĸע⵽Щ20ŵķǳơ
СѭʮǰΪ˾춨ָԭ򣬱ʾ˾Ҫ"ǽǮ"ǰѹúܺöԺͳɾ͸СָֻҪչԱṩֹ˿ͼֵķ񣨶Դһ"˵"""ɶͻȻ֮

ظ۶
1964¡ء 1984С¡
Ҫ--ǵķչҡ ǴºйصҵҪ
϶ȡȤŶӾ񡭡ǵģ Э͹ǣԹƽ
չҪ񡭡Ҫ˵ġ ʹ跨չЩʣΪ
ǼЭǳɹ Ӯҡ
ҪȨҵɰܵΣ ŬҪȤº
һԱԵزʤΡ £йؼҪ
ְӦ⵼һ ״̬
ʺϵĹͿԥ
ʱ䡭ʹʱÿ
Ӷ˳СĬУʹ
ҵΪ˵Ȥ
Ȼ֤ʾϻ¡ԼѷҲһǿһԺƷʣȴûҵκ֤ʾиĶӣ̳ˣʽڹ˾Ϊһ׳ʢ˥ԭ򡣴ӵһڶûκδļ¼Ҳѡʽ˲ź͹ļ¼7OڣС¡ԼѷһƫġԲΪص㣨׷ɳͶʻرʣķӪ¡Լѷ˾˿ǿ˿ͻԱƪͬ£ƪԡҵܿһƪԡ˹־ı¡Լѷ˾ðһʳס豸ͻĮķѹեڸٹ·ϵÿͣСԼѷ18ȵĸ߼۰ѹ˾һλӢͶߡ

աĪ˹ŵ̲
ŵ̲ݱȽϣڷաĪ˹ֵ֤ʾҹ˾һļܹ¹淶عֻǾɶĲƸաĪ˹˾³˹ϣ 1979˵
ϲ̡ʹֵüȥĶ֮-ṩĳЩĳЩأ棩跨ƽ⣬аĳֽɫ
۵ĴֻĹϵǲֱܷڷĪ˹˾һŶӾ͹ͬĿĵʶŵ̲ݹȥ3OʷиҲֶաĪ˹ľǶǵֵ飬ԶԶŵ̲ݵľǣաĪ˹ľά̵ʶϱֳΪǿҵķŵ̲ݵʿԼ1960Ժ󣬳˰̵һ׬ǮĹ⣬ƺͲٹǵĲƷˣŵ̲ݶ³1971̸˾̣ɶ׬ЩǮҲûʲôϵͱϣͬûһʶϵҳϡ
աĪ˹ľǡ෴ֱ׳ĵº綨Ϊ̷ܶսǾݴȨ̣ѡ⡣ǵ̣ѹңڲйطաĪ˹ʱע⵽ù˾ܶྭƬǰڳ治һһ
--鴫"Ҫҷ̣붼Ҫ룡"˼Ƹ־һƪָ
һֽ翹Ļ͸˾ڵ¥㣬ľӿڴóһƾͿ̺Сϻ𡭡Ȼ̺׵ϣôҶõ
ʵϣǾͺԼɹ¶ͶţУڵ·ϵţСһλաĪ˹ǰԱ˵ڹ˾ñȼ"̽"ǣ˵˾ǿͬ°һке̺нˮһؼҡաĪ˹һλ¸ǣָһй̵̺У"ϲηաĪ˹Ķ¡ȷһҺù˾ҵ˼ȷʵһΰĹ˾ζ¾Ϊĳر԰Ķһ֡"˹־ 1971һƪ̸աĪ˹³Լɪ򡤿ʱд
ܶ񿨶ΪԵķʽΪ̱绤ûΪ̵Ǹָ""񽡿
ǵ˼ǲΪաĪ˹ΪıĹաĪ˹Ҫ͸˵ѡɡ״ŬȡʤͲϸĽй--ȫУҵرáҲϵĽԱӮϡ˶˼1931ΪաĪ˹CEOƸ־"ҵɳաʵ顢רעѪ"һ"ÿһӶ뵽ҵ"˼˵"ҿ̣ҵڵʲôԵĵطҿ۴ҲҪĲƷʲôԵĵط"ⲻر"""Ϻ˵"ļֵۣ̱Ͼƺä֢--㾪ȣȷ죩--Ƿ֣աĪ˹ĬһӵкǿҵĺйصŶӾ񡣲աĪ˹Ĭ˵Ĳ켫󣬵ǣָ˾һҹ˾ԶԶǵĶչ˾Ҫϣȥ4OաĪ˹Ĭ˵֮ͨŵ̲ݻ࣬Ĭ˺ͷաĪ˹֮ͨҲͻҩࡣ

"ȷ"
ͲƷԴҵӰԣĬ˺ͷաĪ˹Ǵ˵ҹ˾ҹ˾ǸհԶ˾ǿ켫ָһʵȤ⣺ûһ"ȷ"ͳհԶ˾ʶ̬ںҪڸҸհԶ˾ĺУûκιͨҪػձ̬
оհԶ˾ĺʱ֣ȻһЩҪڲٸհԶ˾繱סŽᡢԱ˿͡ڴ쵼ǰСΣȴûκһձһسй˾
Щ˾ǿֶ꣬ѹ˿͵˾ĺģ˾͸ȴˡ
Щ˾պأѹԱ˾ĺģ˾ŵȫ͵˹ȴˡ
Щ˾͵˹ᣬѲƷ˾ص㣬˾IBMͻȴˡ
Щ˾ͲѴ󵨵ðյ˾ĺģ˾պŵȫȴˡ
Щ˾Ħ3MѴµ˾ĺģ˾籦ͨȴˡ
֮ǲδκرݺͳΪհԶ˾ϢϢءǵоʾʵԺ͹˾һĳ̶ҪҪ仰˵ϲϲͬͬաĪ˹ûʲô--һաĪ˹ǷͬĬ˵ءĦ˹ᡢյҲûʲôϵǵĽǣؼⲻڹ˾Ƿ"ȷ"Ƿ"ϲ"Ƿһָֺͼ˾ˡ

3.1հԶ˾ĺ
˾
3Mͷ"㲻öɱһ²ƷĴ"
ֱ
ظ˵״񼰸˳ɳ
ݳʵĴ
Ʒɿ
"ǵҵǽ"
ͨӢʽĹ˿ͷ
Եķɿ
˵״
쵼չҵΪ
Ӧشս
ƷȫƷ
ֱϺҵ
 "Է˯ҵ"
С壺ڹģࡢ㷽ȡ
ңңȣáܴ¡
ҵͨȨ
ʵ
ȡ
ԱǵԴȪ
Ʒ"Ŭն˳ɹ"Ϊҵ
ǱҪֶǳɾ͵ָ
ԳʵֱΪ
ע80ع˾ʹֵۺָ롷
еڸع˾ʷͬĽ׶Σͬ
ͨõԿƼ¸Ʒ 
ڶԹ˿͡Աɶ֮ȡƽ
⣨ûĵȼ֣֮
μ
ʵֱ
աǴµ׼ǹ˾ڵĿҪ
ף
𾴻˲ǻᣬҵɹĻ
ڵ븺
ṩ˿͸ĸƷʲƷ
ɳʹֵĿʵֵֶ
IBM ÿԱֵĿ
ܶʱʹ˿
ֵװãΪ׷
ǿ˾ڵĿҪ"Სʹ"
ǵβη˿͵һԱڶ
ɶ"μǰ˾
˻뱨
Ȩ= =
ءƵķߵļֵ˿ǹͣ"
˾ѵУ˻ӭ"
Աһƴǣ߶һл֮
ŬֹȤ

˷澳
ĬˡǱ͸ҵеж
ԴĿĳɾ
ʵֱ
ҵ
ԿѧΪ£ģ
ڹ˾вȷ׷
׷󣬵ȺĹ
Ħ˾ڵĿ"Թƽļ۸˿ṩƷĲ
Ʒͷ񣬹ٵط"
ϽҸ
"ڲǱصĴ"
ϸĽ˾һΪ⡢Ʒ˿
϶ԴÿһλԱ֮Ϊ
ҵв׷ʵֱϺ
ŵȫԡ˿
Ŭ׷Ч
ϸĽ
׷Ϊһ
աĪ˹ѡ̡ĶȨ
ȡʤ׷ܱ
״
Աɳɾ͵ĻᣬԱ׼
Ϊ
Ŭ
ࡡƷ

ʵ빫ƽ
ĸ
ᡡԿƼӦ봴츣ڴ
ձĻҵλ
׷ˣҪܵ
ءÿ˵ʹ
ֶꡡ"ǴڵĿṩ˿ֵĶ"ñȽϵ͵
۸ͱȽ϶ѡ񣬸ǵһжҪ
ΣԿ֮
ԱΪ
顢ġ湤
Ӫ
Զ׷ߵĿ
˹ᡡȮʽĳЦ̬
ȵעһϸ
Դ׷
ȵؿ뱣˹"ħ"
"ǧ˿"Ҹ̡"ȫ
ֵ"
עϱоÿһҸհԶ˾ʷһʶ̬ⲻ޸Щ˾йؼֵۡʹ㽻ļеĻǾԲֻһԴںܶCEOѰʷһԡ

Ի
ôȷհԶ˾ĺֻǺĿͷûԼԴʣֻŪ󵼵Դʣ
ȣѧоǿָǹӵһرĹ۵ʱʹǰֹ۵㣬ΪҲԶǰֹ۵㡣仰˵һֺʵհԶ˾Զչ˾ͻӰΪȥ
--Ҫ--հԶ˾ֻһҲȡܶಽ裬ʹ֮᳹֯£ҳԽκθ䡣ں½ڻ˵
հԶ˾Ͷչ˾ȣȽϳ׵ضԱǿΪ㻷Ļ
հԶ˾Ͷչ˾ȣȽϽظǷϺѡ߼㡣
հԶ˾Ͷչ˾ȣĿꡢԡս֯Ƶȷ棬ȽܹһϺ
ȻհԶ˾֣ᷢҪάֺʵԼ£ͨõCEOΤʵĽ֮棬ҲΪ"ֺͼֵ"ĳͻ֮£ȷء
̸ֺͼֵۣǲûĴ--ԼûСɼЧҺǵļֵһµ˲ǰδɼЧǼֵһµ˻һλ᣻ûмֵûмЧˣҲܺð졣ڲֵͬȴмЧˡ跨˵ǣǲΪЩ˷ղѡ
ʵϣǷ֣հԶ˾Լĵ䷶磬ͨõ506OһЩΥͷɵУ 1955ͼҵ˾ıӲһͶװ 1991յֶΣȡĵ绰¼Ա׷飨ͷй¶ϢձĹ˾ԱӶΥ˾ֵ"ظ"ļֵۡӵǿҲмαά˾Ϊļ¼1979꣬Ҳ޲ءԼѷд36ǿ˾Ϊչһȫ̽˼Ĺ̡ʱCEOĲ˵
ҵǰǣ1979ʱģһѭԣټ˴Լ20λҪľ˵"ǵǲѭͰǽϳҪôѭҪôͰ"ʱЩ˽ĶΪӡȻǣȫأһһľǿᣬǿĴ
հԶ˾һᶼȱġǣǿȷͨõڼЧͼֵ֮һհԶ˾ͨǿӵкҴΪҪ--ǹؼҪ--ΣԶȱоеĶչ˾ܶࡣ
CEO봴ҵָ
հԶ˾ؼĵһǣһֺǸݸհԶ˾ķⶨһĶ壬ɡǺĹ˾֣ƶԼʱǺõָ

=ļֵ+Ŀ

ļֵ= ֯ʢ˥ĸһָԭ򣻲ضĻҵΪһ̸ҲΪ˲ȨԻ
Ŀ=֯׬Ǯ֮ڵĸԭһƽϺõָǣܺضĿҵԻΪһ̸

ļֵ
ļֵ֯ʢ˥ĸΪ˲ȨԻIBMǰCEOС˹ɭ̸ļֵ֮Ϊ1963дСӡҵ˵
һҹ˾ɰ֮Ĳ𣬾Թڹ˾ԱΰͲܣڰЩҵ˴˹ּͬ棬˾ʲô˾ھഫڼ䷢仯ʱάϵֹּͬͷУΪڣǳ֮ΪԼЩԱ
Ҽκ֯ͻ³ɹһҪнȫΪߺжǰᡣΣҵɹҪΩһأʵѭЩʼշߡĿ֮ǰЩƺΥͱı䡣
ڴ󲿷ֵİУļֵΪṩʵֶָ˵ֶĵһֵ"ǰѣ˿ͷǰ桭㲻Ϊ˿ͷ񣬻֧Ϊ˿ͷˣôǲҪ㡣"ղķ˹ʲμעزƷƷʺͳʵӪĺļֵ"ĴƷȥ°ɣʹȥʯͷҲá"ǰCEO˵շ緶ļʣ"շ緶ĸغ͹ĸˣ˵'ʩ'ʵȫ御ڴˡ"ļֵòͬķʼǼ򵥡ֱӶġ
հԶ˾ֻͨмļֵ 3 6֮䡣ʵϣǷ֣ûһҸհԶ˾ĺļֵ6Ҵ˾6ǵȷӦˣΪֵֻĺļֵΪֲڹ˾ڲģ䶯ЭĻἫΪϡ١
Լ֯ʾļֵǺҪʾгļֵץסĺļֵѾһݹ˾ֵԣҪ´һԣܻʣ"ЩֵУЩǾѭģڻô仯ʹӵЩֵʹܵͷȻˡ"ЩЭЩĺļֵ
һҪǼ㲻ҪհհԶ˾3lĺļֵΪ֯ĺļֵģ˾ļֵ--ʹģ¸հԶ˾ļֵҲС׷˵ָж鼮ԴԱ""ʲôֵʵͨ׻ܻһһƶʱؼץסԼŵĶץס˾Ϊֵ۵ĶҲΪӦĶ
ҪǣҪ˽ĹҪضڣ²ڻҡǹƽȵĺͬΪҪҲԤΪı仯Щ룬ǵʱƽǿԽʱաܻҵ루϶Щǲ--δʼҪ׷ֿṩָͼ롣ڸհԶ˾Ҳһ
ڸհԶ˾˼ֵҪԻĿ϶ҲŵʱƺҡڣгƵı仯ı䡣
С޲ءԼѷдǿʱǻһֽۣҲΪһ飬Ϊ˾ӵϣĬҩ˵ģϣÿһĬ˹ͬӵСɭ˵IBMĺļֵ"׵Ĺ"׶ԣЩֵ׼--Ҫϧһд۱棬ҪƼҪһ˵kҵһķС
ºûԤ"滮"շ緶յ"Ӫ"ֻҵӦĳַʽҲȡʵʵĲʾʹЩԱ㱣沢ΪжݣʹЩƽӹеĹ˼ҡڲ鿴յĵʱ
1949꣩ҲμһҵĻ飬ڻϱʾɶ׬Ǯ֮⣬һΣ˵ǡԱǳΪ˵ϣԼȷӦ÷ԼŬõĳɾ͡һָǶԹ˿͡ҲΡûͬҵĹ۵㣬Ҿ𾪡൱òرʾͬ⡣̬൱ԣǼҲǵһӣһҪĹ˾Ȼʸ
ء¡ĬˡԼѷͻɭǴʣ"ʲôҵֵۻǵĲƸ"ʣ"ʲôѧӡڹ⻬ֽϿܰ""ʲôȡýȦ"Ǿˣʾĵ뷨ʾǷθڹ˵ͺһȻص㲻ʲôǶжǵ֯ôһ˴Ҫٶǿǣؼ""--û˹ϣûǾȫٷ֮ٴȵ档

Ŀ
Ŀǹ˾׬Ǯ֮ڵĸԭ򣬸հԶ˾ܹʹﵽĿģǿѯڱǰ⣨"̽һҹ˾ڵɣ仰˵Ϊʲôһ룬ܶΪ˾ڵĿֻΪ׬Ǯһʵֻһҹ˾ڵһҪǱһȥǴڵԭ"
ĿĲضһ޶ҹ˾ǳӵкƵĿģҹ˾ǳֱ֮ܶļֵһĿĵҪָͼҪɲͬ磬ܶ๫˾ܺͻչ˾һõĴٳɿѧĸΪĿġǷһһ㣬ʼѭ壿Ŀĺͺļֵһؼʵڲͬ
ĿʵĹ˼ԳΪ㷺ʢ˥ĶõĿӦָͼ֯--˵Գһϡκ̸Ĭ˵Ŀģ䳤ʢ˥ĽɫʱհһԺ˵
ȫͻȻ䱻͵2091꣬޷ԤķչǵĲԺͷ󲿷ֶıˣǲǹ˾ʲô仯ǻᷢһ顢һҪ顭Ĭ˵ľȻʡһ֮ȻоͬŶӾ񡭡һ㣬ΪĬ˹˾ԿʹЭңһҵ--һֿԼ㽡µΰҵǲʱƵҵ쵼Ĭδһĳɾ͡
ȷʵˣհԶ˾ϵ׷Ŀģǣ׷ƽ߻ָһԶȫɻĿģء˹̸Ŀ֮壺"ֻҪϻڣ˹԰Զ깤"
۲ԶᳬտƼľͷԶҪԷԱ־ƵҵӢչ˾ܵĳһ˵"ѾûǿԹ׵ĵطˡ" ͨõÿƼʹ¸ƷʵشΣԶûɵʱ
ؿԲݱ䣬ӰơС꣬ʳƷꡢгùݣ21ͻܷչ˭Ҳ֪ҵǾԲᳬ"˾ѵУ˻ӭ"ĸ
ĦԲݱ䣬ͥʼݽõӻٵ뵼塢ɵ·ƶͨţٵϵͳ21ͻܷչ˭Ҳ֪ҵǾԲᳬ׷"Թƽļ۸˿ṩƷĲƷͷ񣬹ٵط"ĸĿġ
˹Բݱ䣬۵ĿͨĶӰֲ˹԰ŵӰٵŷ޵˹԰21ͻܷչ˭Ҳ֪ҵȴԶܳ"ǧ˿"ĺĹ
Բݱ䣬緹ʹֲڵĵ̺¼ʵ硢¼ٵϵͳ21ͻܷչ˭Ҳ֪ҵǾԲᳬԽӦÿƼ£Ϊ"˵Ŀֺ͸ԼձĻ"ĺĿġ 
򵥵˵հԶ˾ԶҾݱ䣬˾ϲҵȴȻܺĿָ
кܴ壬Լ֯˼Ŀģǹ㲻ҪֻĲƷ߻˿Ͳдض˵ǴڵĿĳЩ˿ĳЩƷ磬Ե˹˵"ǴڣΪСͨ"ȻǸĿԣȲʤҲûĵԣǣ"ǵǧ˿"˶ݵյģꡣҪĲΪ֯ѰĸԭҪﵽĿģһЧķ⣺"Ϊʲôɴ֯رգʲȡ"ȻѰںͰͬȷĴ𰸡
ҪرиհԶ˾жûз׶ʽĿԣǷ֣ĿʱðʾʽķʽġǣΪĿĺͺļֵ18ҸհԶ˾ĺļֵȷúصĲܴ󣬶ĿΪо13ҹ˾ڹ˾ʷĳһ׶ζкĿƵԣеʽ׵ģеǷʽģˣ˾Ŀģʹ֮ΪһסضĲ֣ȷôǷ֣˾ǵĺʾļֵĿ档ǹҲ

ԷCEOĽ
ȻǴ˾ĽǶдһ£Ƿ֣ͬĹڸû˵㲻ԼĿơƶĹ˾ӵǿҵĹ˾ĲŵȻ--رǻܺļֵƣǣȻӵкϺּȤҿ϶Լ²֯ƶһĿģ磬ڵĿʲôٴڣʲôʧ
Ĺ˾ûȻ⼶֯ƶһиɶȡΪ˾ûȷͱʾĲŲӦӵһ⣬ΪԼĲ㼶ƶΪģݹؼĽɫشٹ˾ƶǼһЩ˾¼Ϊڲģã˾γ˺ܴѹ
´ҵСҵĽ
иհԶ˾ҵʱ׹涨ĺмҹ˾ȷУ磬޲ءԼѷǿʱԹ˾ĿľӵһʶᲡʹľ 1946׫д˾˵ʱҲԼѷһǣ˾պĦȲ߹ݴ֮ǰûд¹˾Ǿڴ֮10ҡΪ˾֮ǰдµġհԶ˾ֻ跨𲽣ʼǰ壬һֱ˾ݱŽԣΪƶ˾ǰżϣûƶһֺҲûʲôáǣ°ԽԽãʵϣſ飬ǹھͳʱƶ 



ߣ[]ղķ˹˹
        ˹








4 ģ̼ 

ޡǶֶشǼǰΪشǲҸ¡仯Ҫǣı仯ܵơҸǱ仯Ҫ"òͬķʽ"ԸҲҪϧѾ֤Ļԭ
ĦǰCEOزǶ
1991
"ԭһԸԷ򡭡Դӹ˾1837괴ĳЩԭѾΪʡȻԽͳɳΪ򣬵ҪǣԱҪ˽⹫˾ֻǹĳɹҪĳɹôõġ"
ǰܲð¡˹
1971

ǰһ˵ǸհԶ˾Ļأǣ⿿ҵȷͳհԶ˾һҹ˾ʹӵĺֻ£Ǿܾı䣬Ҳֶ˵ģ"㲻ֻǼǰеͨ飬Ϊܵÿ鶼ڱ仯Ҫɹվڱ仯ǰ档"ͬģСɭС
ҵ̵ؼһ˵ľ棺
һҵ֯ҪӦ²殻ս""֮⣬ҵǰʱ׼ı䱾һС֯ΩһʥַĶӦӪҵĻѧ
ţIBM 8Oĩں 9Oţڿʼɥʧ˸հԶ˾ĵλԭ֮һ˻ɭľ档IBMİ׳װضߡضĳ֯ײ㡢ͼ--߾£еļϣ IBM""ӰӡװͰ׳ǺļֵͼǺļֵضߡҲǺļֵ˱ĺļֵ֮⣬IBMӦø͵ظıһУʵʲˡIBMزԺӪغ
ֵĻ̫ˡ
Ƿ֣๫˾ΪѺͷǺĵضΪһ̸վѺͷǺĵΪһ̸ʱ˾ڷǺĵ--׷ӦǰʱӦøı--̫á˵õһҪĹ۵㣺հԶ˾СĵرͱļֵǺбȴԸıݽ磺
ڻյĺУ"غ͹ÿԱ"ǺòĲ֣ÿʮˮȦԱǿԸıķǺ
ֶĺУ"˿͵"ǺòĲ֣ڴſкк˿ǿԸıķǺ
ĺУ"쵼չҵΪ"ǺøĲ֣ʽͻǿԸıķǺĲ֡
3MĺУ"ظ˵״"ǺòĲ֣"15Ĺ涨"ƼԱ԰15ʱ仨ѡоƻϣǿԸıķǺ
ŵȫĺУ"˿һ"ǺòĲ֣עԲ졢ͳǿԸı
Ĭ˵ĺУ"Ǵ±͸ҵ"ǺòǷ֣оضļǿԸıĲԡ
ҪģǲҪѺĻսԡսҵ߻ǺĵΪһ̸վ֮Ļ׼ı䣬 Աı䡢Ʒ߱ı䣬Ŀı䣬Ȩޱı䣬߱ı䡢֯ṹı䡢ƶȱı䡣󣬹˾ΪհԶ˾ΩһӦøıǺ
ɴ˵óĹ༴"ĺʹ̼"ĸǸհԶ˾Ļ¼Խ˵һΪܹܵ֯ΪʮϸĹºضṩ
׷
ڸհԶ˾Уһһ׷ЯֺвںĶ仯ͽ׷Դһĳ嶯һ̽졢֡ϣɹı͸Ƶĳ嶯׷һֿ֪϶"ڲϱ仯ǽ""ȫ֯Ӧøı͸""ӦӵĿ"һġǿԡԭ
ʹֶʱҽԺ￴ĵ̵꾭۵ܵ֡Ҳͬ"ϵرֽԣнԵ飬һֱѡÿ춼мֱֵͷ"
ʹ켯ڹģȻСʱͶĿ꣬ҪΪ鲼ĽڻʱĿ꼴ʹ£ҲЦʹ˹ٽ˹԰ڸûгԤʾôûʱù˾עʹذǰ;ע"ʹڻ"˵ĿϣӶ²ĥӰ졣
ʹĦѭ"Ϊ"˾ӻ΢ƶͨѶ豸ͻƵǣ׷֮η"ϣ"Ʒʱ׼ÿ1OOֻ3.4Ʒ޲ءǶ"Ҹ"Ħڲ׷
Ҹǹ˾ǰ̵ʵϣҸԴ1928괴˾B͵ʱͿʼѰĲƷΪԤ 1930ͻʱҸ·棬ûͣٹҲûͣٹҸ벻׽ʹԹɢֻܹѬգҺϧطס׷ȫ¹еķպϣˣ׳ɳ
׷ʹ3Mʵͽ˾ûп⣬ˮɰֽ˼ƽ""֮༫ΪеĲƷʹ 198O֮ȣȡԱֺɵķִܾ֮ʩųΪе顣ʹ5O˾ûж֮ǰ֤ܲƷҵĿܡʹδҵʷ󵨵ĺģг󼫲ȷʱ;첨747ʽ
ʵڲ˾ҵڣʾ˵
˭Ӧ""һ˵ųӱĴ⡣ǵĹǳϵоʵ飬һʵоĳɹУӦõϡǲܴкͷ豸µĽչ
ȷˣ׷״Զ㣬ʹ״ú˳Ҳˡκ״£հԶ˾׷㣬ʹ˾Ѿ¾˳ɾҲһ˵ģ"ԶøãԶԽԶԷµĿԡ벻ϵǰȥ"
ڲ
һ׷һڲ"Ǹıʱ""ǸĽʱ'""ǷһЩʱ"ˣΰһķĵĶһ׷ǰƽ㲻صȴڻҪȥ˹԰첨747ͻ׷λĳƷʡ 3M""1980ƶԱֺɰ취ǰһλ̵꾭Ƿġ׷ڸհԶ˾һøáµĿԵҪĿ϶
հԶ˾׷չֳźǿϡʹհԶ˾趨󵨵ĿꡢŬҸҹϵжʱ¸ҷҵķ֮ԵĽհԶ˾û׼ܴˣΰʹΪܳĹ˾һ棬绹ûҪı͸ǰͻٳɹ˾յı͸ơˣһҸհԶ˾ΪߡҲˣӹ˾ڲʹһвںĶϵظıǰ
˹άŵȫĿͻгɾʱ³˹ŵ˹ش˵"ǲ̸ǵķǲҿڱ˵ôáǺܴ飬ҹҹʱʱ̿"ע̺ԼɡһλӪ̸Լеĳɾʱעڲ
ԼĳɹΪ٣Ҳףǣδôøã緢ԼãһֹḶ́ûһյ߿˵"Ѿˡ"ҴӲϣǶԼĳɾ⣬ΪǶĿʼ

̼
±ע׷֮ǿ
 ׷

lṩһȶԡ ٳɳϵı仯··²Եȣ
2ڵ´൱ȹ̵Ļ׮ ޲߳־òͣ˶׷Ŀꡢơµ̬
3ƹ˾ܵжͷڷϹ˾ݣ ˾ܷʽĿ
4ȷݣǵĺκνã ԲݣֻҪǵͲᱳ룩
5һֺһֱж ׷Դش󡢼Һ͸Եı仯

ĺͽĻǱоҪķ֮һհԶ˾ݼݲľ񣬲Ѱĺͽ֮ƽ⣬Ѱͬʱгߵͽȷˣ׷йһڸհԶ˾кƽ棬˴˻Эǿ
ṩһĻʹհԶ˾Ծݽʵ͸ı䣬½Ϊȷ˽ʲôǺģ൱̶˾ڲںĵ׷仯ж
׷ǿΪûгϵı仯ǰֺĹ˾ڱ仯޳ϱ飬ǿ档
Ȼ׷Դ׷ݵضĸˣΪհԶ˾ܰѸ˵ĺƶƶȣ֯ṹУЩزֻձĻڡΪհԶ˾ֻǻźĺͽӵһЩģԸԽȳѣΪհԶ˾ȷʵӵЩҲӵоεĻܣԱ㱣, ̼
˹ᲢԼĺǴ˹ѧҪÿһԱμ"˹ᴫͳ"ֻᡣղ̸ֻۻշ緶Ҳƶҽ̰ڲߣѹ˾ѧת෽ĴʩԱʹκΪģʽϻշ緶ԱܳΪ߼ˡز̸ֻ۹˾ĺļֵҲƶϸɸѡԱĻơ̵͸ӵĹ˿ͷѭŵȫǿ̸Ĺ˿ͷ񣬶ǴһԷΪּεĽƶ--˿ͱ"ŵȫ"ΪźӢۣԴ˿Ͷӵ˻̱˾ߡĦֻƷʣҲ׷˵ϣĿͱƷʽͨõֻ2OͳƶƼµҪԣĹҵзʵҡֻΪҵ쵼Ҳ޷˵ƶ747֮Ĵ󵨼ƻʵϣƻʧܣʹ˾ϵ֮·಻ֻΪҹ涨ĽǺ⣬ƶһֽṹʹ˾ͬĲƷ֮伤ҾƶȻڲΪǿ̼Ļơ3Mڹʹ·治ֻǸͷѣ˾÷ȨƶȣоԱ15% ʱϲκμƻ˾һڲĴҵͶʻƶһ򣬹涨ÿ۶25Ӧ5ƳĲƷ
Ρ塢ضʵڡհԶ˾ڲֺᷢһʱһεδ죬תСĻֹ˾¶Կ׷εı
ͼǺ£ǣͼתΪԼĻƣֳܷ£ǳΪհԶ˾Զ
Ƿ֣Щ֯ͨΰͼ͹ĵ룬ǣûвȡؼжͼתΪεİ취ǣǾΥ־Ȥ֯ʡսԺսͳЦ̬ȡڵδʱеͻƲ˴Ħͬ˴ϣԱ㱣ĺʹ̼հԶ˾ˣսԡս֯ƶȡṹƶȡͼλ--һ--Ѱϡ
CEOW ʹҵ
Ǻʵʹľ˺ʱְоõйؼΪһṹϺԼ֯ʱϵָ
ǵĽṹΣͼ4.1ʾṹϲǰ½۹Ҫأӵ򣨼2£2""֣3£׷ǰۣ԰ϲһεָ룬ǳΪհԶ˾ıҪǣЩεжҪͳհԶ˾ҪΪհԶ˾ЩεĶתΪṹеĵڶ㣬һǴ˾ĵط


ͼ4.1ṹ


¹͹һ֯ɹõҪһ㣬ϱļ̼̬λơӵĸҪ塣
ȷˣҪǰ6оĿȡγһؼĹʹܱ֮йعհԶ˾ϢǾͻử̫ͼ

ں漸ǻ˵ĺʹ̼ⷽǸհԶ˾Ͷչ˾ͬĵطһ½̽ϵ⡣Щ½ڿԷΪ5ࣺ
Ŀ꣺ָ̽հԶ˾´󵨡ս--Ҿи߷--Ŀ꼰ƻͶŬΡ̼
ڽһĻֻŸհԶ˾ˣЩ˾ǾѵĹϹ˾˻񲡶һųģ
෽ԣõĲָ֣̽հԶ˾жʵ飬Щʵ龭δƻûȷȴܲӱĽ֮·ʹհԶ˾ģֵĽ̼
ľˣָ̽հԶ˾ڲ˲ţֻгʱڹ˾˲Ż߲㡣ģ
Զãֳ̽ϡһһ׷ҸĽĳĿҪԽԽãԶ׷á̼
ǻṩ֤ºϵͳ֤ݣֺ֧˵ÿһַĶ¸ʱǹǵṹΪԼָ֯
֯Ĺ۵ǷѴӱʱΪӣ
֯ǷųǴ˼ĶַüݲںϷ
֯Ƿһ--׬Ǯ֮ĺļֵĿģ
֯Ƿ׷--ںǷһּ׷ıǰĳ嶯
֯Ƿ͸ε磬ƶĿꡢñ½Աĺʹ̼
֯ڲǷЭͬһ£ʹҵõʼһźţǿҵΪֺ֧Ľ
6ºӦüǵһʵʡáرĶԼ֯ʹ˾øհԶCEOԱҵң㶼ʵʩЩ롣 



ߣ[]ղķ˹˹
        ˹








5 Ŀ 

"ΰ飬ӮȡٵʤʹʧܣҲԶʤȲܶٶҲܶʹĿΪ飬Ϊǻڲ֪սʤͰΪĻɫʵش"
¶ࡤ˹
1899
"ǼʵǵĿ꣩Ϊûп־壬ǿҵ顣"
ᴴʼ˾
1991
"鵱УҪЭǹ˲ţΪָһЩĿꡣ"
˹ᴴʼֶء˹
1954
 1952겨һԱĹʦи룬Ҫһֽϴ񺽻㹫˾񺽻гأȥ񺽻гĳʼʧܡ㹫˾ȥҪɻB-17бݺըB29ݺըB52ʽը㹫˾֮ĵҵһλ˿ͣվ⣬Ա˵ŷ޵ĺչ˾ʾԲ񺽻ûʲôȤչ˾һַƫ"Ǿͻĺը˶"ûһҷɻ칫˾֤ʽɻгֵ˹ɻ˾ɻ񺽻г㹫˾Եڶս󣬰Ա5l 000˲ü7 5OO˵ʹྭ£Ϊش¼ƻΪ˿ʽͻԭͣԼҪķѹȥ5ƽ˰3㹫˾ֵķ֮һ˵ǣҲ԰ʽɻΪվĿмͻǣȻҪ㹫˾1500Ԫʽעԭͻ
ô죿
ǲ˾һԱԿƣƶڳΪ񺽻г쵼̵ĴĿ꣬ʽͻ7O7ʹ˰ʽʱ
֮£˹ɻ˾Ϊ˾ǵоУǲĶչ˾ȴȷľػʽͻȡٹ˹ȰȣɻԼǰɹȥȡ񺽻гȨ1957--աҵܿ˵һ"չ˾ȿֺ󣬼̭ɻ"--˹ȻûʽͻԳۣ1958꣬˹ƳDC8ʽͻǣ˺Ҳûиϲ
ܻ룺"ֻ˰ɣºȷҲߴ"˵úãҲͬ˵һǲͬ⣬ΪͶ󵨶޵սųԶһʷǻͷ3OйִΪʱΪ÷ɻг̵Ŀ꣬ѹ˾ǰ;P26ûϣְѹ˾˶B-17бݺըϡ
Ϊģʽ5Oδǰ;ϵڲ7O7֮ϣ60ڿ727ʱһǱڿͻչ˾ҪΪ¹ʦȷ--Ҽ--սһʽͻŦԼϵǻ422ܵ486OӢߣȵʱʽͻҪ̶ܵˣϽ䣬ҪܴŦԼֱܲأҿֹһλҪܹؿ131ˣҪϲõĸ߱׼Ĺʦشͻƣ˲727ɻҪԭ--ѡ
֮£˹ȴӦһֱ727ƳDC9ʽͻʹ˹񺽻гٶ벨֮󣬶ҵʱѾһõĶ̳̿ͻ--737˵˹ӦͲһٻӦչ˾սǣ˹û˴̸һл727Ϳͻгģԭʼ300ܣ1800ܡ727ͷɻѳΪҵΪӦõĶ̳̿ͻ
1965꣬ҵʷ󵨵ж֮һв747ʽͻƻ˲˾ߵĶ»ϣһλ˵"Ҫǣ747 ƻɹǿԳȡ"
³ǿӲػش˵"ȣ˵ҪַɻǾͻʹǺľ˾ԴҲҪ"
ȷˣƶP26B17707727һ޷˵Ͷ747--ڲ涼ȫͶ룬747ڼ䣬һλι۲˵"Ǽܷɻϼϣһܷɻʱ׹٣ô죿"ͣ˺һӲŻش˵"̸һЩ--Ʃս"
DC8DC9һٳٲͶ˪ͻļƻٶһغϿ׷ϲĶԿDC-10гϵĵλûи747ͻ
̼ǿ
հԶ˾Ӧô󵨵ĿΪرĻԴ̼ǵ䷶ǰձꡣĿ겻ǸհԶ˾̼ΩһǿƣҲиհԶ˾ӦַЩ˾3Mͻգϲ̼ǻ۵ǣоܹ36ҡ18ԵĹ˾УǷ֣14ҸհԶ˾ӦֻƵ֤ݱȽ϶࣬յ14ҹ˾ӦֻƵ֤١3Թ˾3Mŵ١ǿסŵȫ÷άõĿ귽ֱ治죬ֻһԣչ˾ӦõĿ֤ݱȸհԶ˾ࡣ
еĹ˾Ŀ꣬ǣֻӵĿھ˵ļսͬ߾ʵǸ߷һ6Oĵ񣬿ͳĹʱ߽"Ҫǿҹ̫ռƻ"ƵĿն1961ʱֹ۵ĿѧΪɹĻֻ50ʵϣרҸΪۡǣͳ196152O"ҹҪδ1Oʵ˵½򣬲Ұȫص"̲ͬ
549ԪͬԺ5ﲦʮԪľѡͳɹĻ˵ִ󵨵ĿڵʱȷǻޱȣҲʹ50ɭʱɵǰһǿơ

ȷ˵Ŀ
һĿ궼ȷˣ־ɳǵģ˵ŶӾĿһȷյߣĿʱ֯¶֪˶ϲһյ߿Գ̡
ĿԴʹŽһĿâ䡢ңζ߶ȼеĶܹ˵ֻԼӽͣ߸Ҫͣ̾˽⡣
ҪһרίԱỨʱ䣬ҧĽ֣Ŀ껯ɷ塢޷ǵõ""ˡĿ걾--Ҫʵǵĸ߷--˽⣬̫ǣԿֲͬķʽ׵ÿһ˽⡣һ֧̽նӳȥʵʱҪ3ҳӵ""ʲôǵ֯ǲ߳ȴܼȷ˵ĴĿ꣬ʵ˵ҵĿһǿĴ˾УЩȻڱģȴȫܼǰж̼ǹ㳬ԽͳĹ˾ǵĿǿơ
ͨõһ๫˾ٵսCEOΤƣ˾ĵһ--֮ǰ--"ձʽ綨˾ˣ˾ҪһҪΰ׶ѶϢ"ʲôأͨóѶϢ"ǷÿһгУҪΪһĹ˾Ҹĸ﹫˾ӵСҵһٶȺͻ"ͨµԱ˽⣬ҼǵĿꡣͨù˾ȷ˵ĵĿͬ˽⡢׼ס"Զ"Ƚϡݵ1989ƶġ

ͨõݵ
ǷÿһгУҪȫƷʡг
ΪһĹ˾ĿĸƼȫ
˾ӵСҵһٶȺ͡صɳԪ


ⲻͨӵ"ȷ"Ŀ꣬ݵĿ""ͨõĿһˣܴ̼һҹ˾ǷӵȷĵĿꣿĿǷʹȷķ򣿶߲ȫأһûץסҪ㣬ҪץסĿĻص㣬Щ⣺"Ŀ̼𣿻ᴴ춯𣿻ʹж𣿻˻ǻΪĿд̼ԡðԡ˼ԸΪ˹״;𣿣ע⣺ⲻʾհԶ˾׷κεĿ꣬ͬҪǣ"Ŀǵĺ"ºĻϸ̽һ㡣
ԷաĪ˹ŵ̲Ϊ1961ʱŵģӵгռʣﵽ35%ҵӵߵĻһ棬աĪ˹ҵгռʲ10%ǣաĪ˹׷ŵûСһһܺԣǷաĪ˹հһΪ֪"·"Ů¶λţһгۣһ֤Ǿ˵ĳɹ֮٣ڶ㣬աĪ˹һŬĿꡣ
աĪ˹ңңȴƶһ󵨵Ŀ꣬ҪΪҵͨ6OΪ"ҵͨ"˼ҪΪԵҪ̡ʱաĪ˹ͶĿϣӵ˾壬ٴӵģǰһֱѳ̾ھŵ̲ݸ̨Ϊֹڼŵչֵؾɡϴӷ׵Ϣɶ׬ȡͶʻر֮⣬ûȷҰĿԼԱ
աĪ˹Ȼŵױ֣ӺƵҵ뢣ԿһԶȹǱֵһܼġ;սȷմ̼ܾ˸˷Īʵϣ6O5̹˾ŵ棬ֻзաĪ˹һҰĲ´Ӻ򵹾ˡΪҵͨĿ꣬ʵˡʱ÷աĪ˹״Σй¶ϸܹսԹ滮ѵMBAѧûһѧΪҹ˾Ӧ׷ִĿꣻһλѧ˵"'ûʵսʲӦüԼռƵг䡣"աĪ˹ȻѱȴĹ˾ҲӦòⱾѧдͬ϶ǣաĪ˹ųعƣսⱾҲд
ĿһӢ׳ҵġɫĿ꣬Ǻͽ̬˵""׷Ķ˵Σſ"˴ҪٴָЩֻĿ꣬ǵĿꡣ
һǺλҵҡ 19O743ʱ"Ҫڻ"һĿ̼꣬Ĺ˾ǰƣ
죩һֹʹõ۸ǳͣ͵κһλнˮȥˣ𳵶ϵ۶͵ĿϺͼһ֡Ҹʱ⡭ÿһ˶һÿһ˶ӵһǵĹ·ʧᱻȻĶ
ضĿʱ3O˾ڼҾԱ˵гһֻһҡҵҵûһѾȹ̡ȷλֻռ15% гĵҰļع˾ƲţԿȵĲϹʮʮһ㡣ƲŵĳԱ˹ɭ˵"һΣҹ˴Լ42Сʱͣûͣ"
ڼ䣬ͨоиصĶչ˾Լгռʴ2O 10Ϊҵ̡
зǣشﵽڻĵĿûٶĿ꣬ʣͨöͬ󵨡Ҫܸع˾ĿꡣڴӦǿĿֻڴ֮ǰܹЭһ֯ػν""Ĳ֢һëһҹ˾ʵһĿ꣬ȴû趨µĵĿ꣬Ϳܳë֯һĿ꣬ϣеĿǰһһĿʲô㷢Լ֯΢ʵ״̬ʣǷйһĿ--ʾĻǰʾ--ѾĿ꣬ȴûµĿȡ
ٿһС˾Ŀӡ50ĩڣͨѶҵ˾һ൱СĹ˾ձ֪ϧۣĹ˾ƣṫ˾ҹ˾зһ룬˵"ǹ˾󣬻10ʱʹͨѶҵҵΪ֪ô֮Ǵֺĸı䣬ʲô˼"ʢѷֻش˵ܹʹ˾չأΪɵ˲
Ϊжʲô֮٣ϾСҵҪгչѹ˾ƴӶͨѶҵĳṫ˾ʲô˵ĸı䣬ǣϸʢѷΪԭΪ̲һشĿ꣺
ȻǵĹ˾ܣΪձһ൱ǱлгǶ˵Ѿԣǲ۹ڹӪϣǾԲ׳سɳΪֹ˾ϣıձƷأƷʵӵ
5O"ձ""ۡӡƷʲ"ϸйϺ󣬶϶᲻ϣ˾ҵгɣϣıձѲƷƷʵӵ󣬳ΪΪ֪Ĺ˾һԱһǧˣûк֪ȿԵĹ˾˵־С
ⲻʷеһĿ꣬磬1952꣬ɳ޵ĹԱ׷һƺʵֵĿ꣬Ҫһ""Էڳڴ˿ռء90㻯ΪȻ50ڣչģҪôСҪڼĳԺشĴ¡ϻûһҹ˾ɹذѾܼӦѲƷ档
"ܻʲôѣǶҪƳ"ƣ"ǿõľܡ"
󵨵ĹһλĹʱλʻش˵"ûиʹҲֻڲ׬ǮΪĿĵĹ;ϡóӦþܵѲƷ˭Ԫô"
"Ҷô룬"ش˵"˵ҵвͨʹ¸塣"ʵϣĹʦôСĹ˾ҪΪ޲ɼΪ飬֮Сʵ룬һռȫĲƷһλѧΪھܵķչͻƣŵ
ֶ깫˾ͬ趨Ŀ̬Ǵ1945ķֶٴһ̵ʱͿʼˡʱĵһĿ"5ڣʹŦصСΪɫáߵӻꡣ"ҪʵĿ꣬ҵ۶ɳ3ϣ۶72 000Ԫ25ԪҵﵽĿ꣬Ϊɫݺ͸5ݻߵ̵ꡣ
ֶټĹ˾趨ͬ˵Ŀ꣬ÿ1OͶһĿꡣ1977ʱĵĿǣ4ڳΪ۶10ԪĹ˾༴ϣǣֶٲԴΪ㣬湫˾󵨵Ŀꡣ 1990ΪһµĿ꣺ڹԪ2000ǰʹ˾ӵе̵Ŀʹÿƽߵ۶60һƪ̸ӺյԹ˾Ϊֶ궭޲ءдţ
˵úȷֶһĿ꣬ҪڹԪ2000ǰ̵ĿһҰÿƽߵ۽60
Ҫһ--ҲǴûע⵽--ȷʵ1250ԪȷĿ꣡
Ŀǰ۶Ѿﵽ300Ԫ1991Ԫ½һֶġ۶ﵽ32ԪҳΪ̡ȫΩһﵽ۶1250ԪĹ˾ͨ
Ҵ1980ֶĶ£ҶֶĿһʵųġҪΪ 1977Ŀ굨죬ڵĿһǡ
ʼֶ궭
޲ء
1992110
ĵĿ꣡

ֻһĿ̼ʵĿĳ̶ҲԴ̼ȷˣʵĿ겻Ҫ߶ĿҲǵĿꡣ磬첨747ɻһܺõĿ꣬Ǵ󵨵Ŀ꣬ǣ'ַɻʹľ˾Ҳϧ"һʹĿɳ׶Ŀꡣʵϣ70֮""۱Ԥڻʱܵش1969굽1971ڼ䣬ܹõ86 OOOԱԼռԱ6Oμͼ5ݼʹ·һƣдţ"˭뿪ͼѵƹص"
Ƕ֪747ɺҵһָľްԿͻǣ6OĩڵĹ۵Ѷˡðգȡִжص㡣ʾģղǺʹ࣬ʰȫĵط˿ܴ̼
ڵ˹Ҳͬģʽ˹ڹ˾ʷУҲŴ--Ҿð--ھ˵ļƻ̼˾ֶء˹1934һӰҵǰδе飺һӰƬ˹ڴѩⲿƬͶ˹˾Ĵ󲿷Դ˰³"˹"ĴӰҵʿ䳰ȷϾ˭Ը⿴ͨӰƬأھ2OƷһӰƬľżǡ͡С¹ȡ֮󣬵˹һðյľҪһ"ʿŹֵĹ"һǳӱ԰ĵ˹԰6O˹ṫ˾ݵ˹ʱԸٴڷݽ¸ĵ˹԰ֶء˹ĸһشߡ˶˹ɵ˵
ʵܵ˽ݵ˹԰ϡӦеı£ѵ˹עصƷʹע԰⣬ֱƻɣڿĻԼʡºȥ
֮£ױǵӰʲô󵨡հԶðյ顣ױʮμӰʮһЩõӰǣȻΪδĴҵ㡣˹ƶݵ˹԰ʱӪױǵΪԼ"Ҫ--ʼǡһȺͶˣǾӪߡ"8OڣױǵӰڱ˹˹ڴһ⹺֮͵Ʋ׷󵨵Ŀ--ձ˹԰ŷ޵˹԰
IBM͵˹һҲڹ˾չشؼʱĿľģ˾߱رҪָIBM6OõĿ˵ԹҵΪ˴ɵĿ꣬IBMð˾ķգһǴȫʤһͿصðգͶʿһֽ36OϵеĴ͵ԡʱ䲿ǰδеҵʼƻҪĲһԭӵټƻࡣƸ־36Oϵд͵Գ"IBM 5OԪġǽʷðյҵжϡ"Ƴ36Oϵڼ䣬IBM˽6Ԫ̵Ŀ棬Ҫ֧Աнˮ
ߣ360ϵлʹIBMеĲƷȫʱIBM360ϵд͵ԺIBMвƷȫݽߡIBMԼͶһܻͷԽȵĳԾϣ36Oϵд͵ʧܣԲʲô³Ƹ־д"´ſԱͨеĳƺͳͣṩһϵгơȼЧʾ˵ͳߵ͵"Сɭд
ûжٷĿռ䡣ðյľߣΪ¿˺ܶڣǣIBMûʲô
зζǣڱоIBMĶչ˾ڵԿƼӵIBMƣǣڱԵʱʱȴȡ˱صĶԲߣѡרעڱȽϾʽļϡ˹ͲĶһIBMȡгĿȨʱܲסʷʱ˵"1964굽1966꣬ǵҪ߻ϣзƻܵƣΪҪ̸ƻ״"
ǰ۵ĺһһο˾ҵ񿴳ɴǾ߻ʱȸհԶΪŻ֡IBMһҪΪһ֮ƶ360ϵд͵ԣΪ׬ǮΪIBMȻIBMһֱġ
 1924ʱƱ¼˾ֻһٶ൱ƽҪʩչֵ͹˾еһҡǰҹ˾ƲǿŴŰ 1921ľ˥ˡ˾ҪӺͰӣֻ52λҵܹ񡣵ǣϻɭϣ˾ƽȥϣ˾۽磬ҪȵȤļƱ¼˾һ¥--ԶԶԽҹ˾ϣ˾ޣΪȫλΰ˾ԣ˹˾ơǽΪ"û˾"ûʲôر𣬵ǻص1924ֿ꣬ͽЦСɭ˵ģ
Ҹ°ӵĸӴԺ󣬼Ʊ¼˾ĳƱȽĹû˾վڿƾǼС˾ҸһδĹû˾ʵʾӪĹ˾Ȼǵѩѵļһǿĥõİӡ
ֲʲôر˵飬1924꣬Գǹû˾ϣˣĵȷȷ죨1953ǰһֱӷ˾ǸоԱչδʱƵӰһȵϹû˾
ʹǸ߶ȱصı࣬ÿһʱҲһµĿꡣ1919ΪƶһĿ꣬ϣ׸ĸƶȣƹֱ̣ӽӴ̣ԱṩԱȶľҵ̶ƷȻߴһҪһż²ʹˡԱı仯˹ϯʿڡչ졷һ˹˾ڲһĿıۣ
"Ǳ˻Ŀӵ4Oң"ԱԹ˵"֪ǵĻƳɱʲôӰ"
"Ǳȫؿ輸ٸֿ⣬"ָ"ǱȫصĻ˹˾ͻЩ̵ꡣ"
"̵ıƷⱻ᲻ߺ֮ʼܾκֱӺͱ򽻵̵ꣿ"Щʵ"ǵġ"
"ôܽһ֧ģӴܹݷȫÿһСӻ̵Աأ"۲ŵʵ"۲ŵһñ½ࡣ"
൱ʱܲöű˷ЩѡΪΪȶľҵֵðգôģԭ֮һӢֱӽӴ̵ʵɹྶƶһ룬Ҳƶķ 1923꣬ѾﵽĿꡣֽһƪ˵
19238 1գ๫˾һ͹͹ҵճע飬˾ֲ3OеĹͰ칫Աȶҵıֻ֤ʱʾҵ״һĹ˾֤ǧԱȫȶҵҵǷּԵ˥ˡ
־ʱ˵
ϲԲʵʺͲܵ飬֤鲻Уҿʵ--ҪȷΪȷ飻˳жɹ͵䵱ҲȫԸ
֮£¶ʷУƳӱ󵨡¼ƻʾ״Զȱٶˡֱͬ̽˵¶෢Լһڱ֮׷ıģʽǻں½ֱ̽͸¶֮Ĳ졣
Ц
ǵһλо֣հԶ˾ƺһֽ԰ʮţǰν"Ц"أ񻰵Ĵʻ԰εɺñȳŪ
ҪƶĿ꣬Ҫĳ̶ֳȵķԵġƲ707747ǲԵģIBM36Oϵд͵̸أΪһ̯ӵͳ̣Գǹû˾ҲƲǫѷ˹԰ǽΪ"Ҫڻ"Ҳǫ飻ԷաĪ˹̹ҵС̶ԣŵ̲ݶԿ޲ɼһС˾ҪԸıձƷƷʵĿΪΣ˵ǻס
ŸհԶ˾˷ìܡ
Ŀ꣬˿Զڲ˿졣հԶ˾ΪԼΪǳЦֻǴ뵽ǾҪ顣
ɽȷ㿴һλûʹʵǶ͵£ˤһڲ֪Թ˵߿ʹ޲ɼҲǴ󵨶ðաǣȻõȫɼұڣߵĹ۵ֻҪʵѵרעͿԺʵұڡ˵Ҳ̫ðա֪ȥ뷨ֻ̼ԼġհԶ˾ƶĿʱλߡ
Ŀ꣬
ϣǿ˴õҪƲ͵쵼ǻصӡǲܷϿͳ͵쵼Ҳⷽ湦ûΪĴĿ꣬Ҫ6Oǰٰȫصǣڴ̼棬ϵ쵼Ҫء1963ܹش١ƶ""˵½󣬵ǷñȽϲأǷ
ȻֹأǷΪṩƶȫķܶأȻǣһ̼֮˭ͳ½ʱͳλѵͲλô˼𣿾ˣĿ걾ѳΪƶͼĻơ
ǻͷٿֶ궭¿š1992110дʱֶں͹ǰֻʣ󼸸£һ45ձȻšǣֶٵĽٶʱȴʾ"ֶﵽĿ"ʮġдЩʱֶǷڹԪZ000ʱΪ۶125OԪĹ˾δ֮ǣʹֶٿ͵쵼ѾڣĿȻڣһǣŹ˾ǰֶٶôĿ꣬´̼˾ǿƣʾĿѳԽ
ĿҲԽ˲䡣ڴٳɲͶ747ʽͻ棬׵ȷ˹ؼĽɫǣĿ걾ƶǰĴ̼ǰڴ̼ʵϣ׵ļ̳ѷ1968Ϊ˾ܲʱ747ڿ׶Ρֻۻ¹˾ΪܶǼļ񡣰֮󣬲ûͣ񣬹˾ûȻûʷ˾ÿͻʹޡע⣺ڰ׵֮ܲǰܾãֻƴ̼P26 B17ըɻڰܾ֮ãȻˣ747ʽͻз757767ʽͻΪֹ쵼ڼ䣬ͶĿʼҪĻܣʱܹδĹܵһ֡
֮£Ȳ٣󲿷ԭ׷ݵղķ˹ɵĸ쵼񡣡ҵܿ1978һƪΪԡϸ""ķ˵"ΪأСĺÿһַաһûо۵Ĳԡ"ڲڴ󵨾˵ļƻΪһλ쵼˾ٶڲȡ򿴵˱ʱȡ򣨸ο£ʱò׼
ҲѵĿ굱ƶȻϰߣʽˡ˹дġ֮Ρһ̽ڲ˵"Ŀꡣңᣩһʡ"7Oڵоܵľճزʿ˹˵
Ȼձ鴫ԣоռ۶ıԶԶ˾ʵǺձ˾ŬĲڿƼĸ¡ڹʦʣзѽĸߵͣԼռ۶5ҪĲڡǽΪоʵĿꡣܶĹ˾оԱȫɣǲѰһĿ꣬һǳʵȷĿ꣬ȻҪרС飬á̵ǣһ¶ǰľģԶҪһձ뵽ез
Ӣͣ
ҵھ䣨ͨǴˣ뿪󣬳άֶڱоеĺܶչ˾﷢"Ӣͣ"󣬰֮ı˷֮ĴͨСƶ֮ĸױǵӰԼѷ֮Ļ¡Լѷ÷ά֮÷ά˾֮ĵΡ˹͡˹֮ݹ˾֮ʱڸհԶ˾ǵûпô࣬18ҹ˾ֻΣֶء˹֮ĵ˹ṫ˾Ϻ֮ĸհԶ˾ĲֶԲߣǴ챾ĵĿ꣬Ϊ׹Ĵ̼ǼݵCEOǹصضԴѵ㹫˾ûһҿĵĿ꣬뿪ܾúȻΪ˾ṩҪǣ˾ûںܾ֮δƶ󵨵Ŀꣿ
磬ӻʱע⵽侭˶ԼõĿƶ˾ǰ199OеʱУһҺ۵УֻһλܲáһλɺԱǣܲʷƶ˽ףȷܹģĿ꣬Ҫ"Ϊΰȫ"1891һλڼд
һΰȫУΪпԱУҲŬռ飬ҲжӪԼвΪ˹Ϊһ롭Ϊڹں͹ʽڽͷأʷ롣
ǵȷʷ˲ĿĹԴδǣĿ걾õںܾԺδƶǰ̳ʷܲõĸˡ1915дʱʷ""ķ֮һͣʷݰᵽҲ6ˣ
ҷǳģ֪ǿԳΪʷǿáӰԽڻȷǴ󵨵Ŀ꣬һһǰֻ"8λܲá10λмְԱ5O0λְԱȫڻһصϰ"˵ˡţһ˹1922Աͬǰܽĺ"ڴչͼ·ϡеǰ;ûôѾ׼ãҪȫǰ塣"Ϊ׷ 198Oǰʼΰ󱧸ọ̈̄1914ʲ3.25Ԫɳ1929ʱ26Ԫƽʳ35
3Oкʹһ棬ǣڶսзԾǰ--5--ߣʷͷıǰҪΪ"ʷӰĽڻ" 
19591967굣ܲõΡ¶˵ĻͰǰǰǳ˵1960ꡭ"Ǿ"ҪϵκεطṩÿһõĽڷ
עôһԡÿһһλCEOԭʼ׷ݵĽʦǣĿ걾Խλʦ׷󵨴ĿΪһ̬
олеĶչ˾ͨҲͬҰģңʵлӶԷΪҾĶ֣2Oкʹͨвγ6OлʲֵھΣҴ 1954 1969꣬мָ£ʵϣһֱ1968꣬вȴͨУģﵽͨеǳϣ8Oĩں9OǣǴͨҲһ⻹кܶͬУΪܶ8O¡
ʹЩ֮ͬкʹֱ֧ͨԶĿĺͲȴشĲֲԽ 1968ԺΪʲôϲͬĵ·˷ 196OΪͨеܲãܻеĿ˷ձ˵Ŀ꣬ǴͨеĿꡣ
еCEOʹͨеĲͬҪ֯ϣӣĲʹʵĿһʷעعϵĴк֯ṹ˵"ܿƾǹʡ"ˣѴ󲿷ֵľ֯ƺʹչƻϡΡ¶עصԷѵ˲Ϊĳ򣬱"гΪһһ"д"ûЩţǵĿûһܹʵ֡"֮£ͨҪעгͲƷԣʱӵĲԡ
ͻһĦõĿΪȻδʱӷ濰Ƶ䷶ĦĴ˱ޡǶĳõĿ꣬µĹʦɿƲܵ顣4OĩĦӻгΪǶӻҵһսԵĿ꣬Ҫڵһ179.95Ԫĵ I0̨ӻҪ
ʱµһλƣ"ǵ¹ûô"һ˱Թ˵"ԶǸǱҵ34̣ڼ棬õĳɼҲǵ78"һλĹʦ˵"ܿ϶ɱǲܹ2O0Ԫ¡"
ǣǶȴش˵"һҪóּ۸ıҿ֮ǰҲٿκγɱһҪŬһ㡣"
ĦȷʵһΪӻҵĵ4̣ҪǣǶĹˡƶȻ׷ܹڹ˾ظƶĿ̬ӽCEOĹϣǿ"ֹ˾ǰҪ"ҲǿκηǰʤԴСңʱҪЩ׷Ķ
Ƕ1959ȥʮĹ˾ȻõĿ꣬ΪȽӹҵĿꡢʵּƷʱֵĿꡣӮñƷʽĿȵȡǶĵĶӼ̳޲ءǶ"Ҹ"ﲻת͵룬Ͷڴ󵨼ƻľʵ롣"żǱһֶĲһЩ޷֤֪¿еش"иһĹ˾쵼ˡ
ͬС˾ҵʱ˹ֲڵô󵨵Ŀǰһ١ٶظ£ԶԶԽ˾˵ͬС˾ѾԶԶ͵ӻͬҹ˾M68000΢ƻԹ˾ѡãΪƻԵĴԣ׫дһʱͬҹ˾ּǰƶ˾ʷĿ꣺ҿƻ34ԪҵģҪ˾ͶʣһԵͨѶϵͳʹκ㶼õ绰ͨ۱עҿǼƻʧܶա
ʱĦһҲйһЩĿ꣮ʹƵΪռʵƷھĳΪӻҵҪ̣ߵӷо޶Ͷʵȵȣ--һǹؼ--ʱĦ1958괴ȥûչֳƶĿ֯򣬵7Oڣ"еĽС"Ϊʱİ·1974˵
ѽΪʲôĳЩľһ㱳ԭ--еĽСġ磬æܶ๤Ӧегڹƺ󱨳ꡢ֪Լó顭ǲڡЩ£гܹһߵͣԸһȻǲԸǻһʽ˾ҿܼάӡ
ʱCEOԼ̸˾ڽ¿Ƽǰ̬ʱʱҲͬĿ"Ϊ˵ʱгƳ²Ʒһֱɾ߽ڸŬҪгƳ̬ӲƷǣһǷгɹ"
ʱָӹɲĦıޡǶģû˾õĿµΰ䣬ܾǰȥˣһ棬ޡǶȥ35Ĺ˾ȻڣǶĽһʱӡ
 CEO˺ʹҵҽ
ȻҪǴҵĽǶдһ£ʵĿ֯κһ಻ͬƷϵеľˣԼܵƷƶĿꣻŵȫϵͳڹ˾--źÿҵͬĵĿꣻ3MƷܹ˷еĲءɺͷ񶨣֤ǵַܹгϴܻӭ١һ֯ӵκĿĵĿ꣬Լ޶һֻһĿꡣͲΪǾͬʱڹ˾Ĳͬײ׷Ŀꡣ
ĿرʺڴҵҺС˾һֶٵΣĿҪ5ʹĵһΪɫɹ̵ꣻһҪ""Ŀ꣬ǻһϻɭĿҪֻһ칫¥С˾ɹû˾ȷˣҵҶһĵĿ꣺Դ´ҵԣǴ޵С治ĵزһشĿꡣ
Ѿֹ̽뵨ĿйصĶҪ㡣һЩģԼ֯ǵĿʱο
ĿӦüΪȷˣҪĽͺ٣߸Ҫ͡סĿһĿ--ɽ½һ--һԡôһ䣬͸ǵĿꡣ
ĿӦԶԶ׿ɴ֮⡣֯ӦǿʵĿ꣬ǣӦҪӢ۰ӢµŬҿܻҪһ--IBM36OϵдͼͲ7O7ͻһ
Ŀ걾ӦüΪ󵨺ģʹ֯ĿʵǰȥˣȻܹ̼--кֶ
ĿǱڵΣգĿһɺܾ֯ʹͣ"Ѿ"ۺ֢2Oʱĸһҹ˾Ӧ׼úĵĿ꣬Էֹһ㣬Ӧôֲ̼Ŀ֮㡣
һҪĿӦ÷Ϲ˾ĺ

ں̼
⿿ĿͲհԶ˾ȷ⿿--ʲô̼--ҲͲհԶ˾һҹ˾׷󵨴ĿʱӦСĵرԼĺġ
磬747ǷرߵðĿǣðյĹУ˾ûǹ˾ĺļֵӲƷȫӦÿͻصİȫ׼Ժͷܽѹж󣬵˹ѩ˽˹԰ͷݵ˹ʱȻ漫Ϊעϸ΢ĩڵĺļֵĬڱ淢ĺļֵͬʱҪǿͻԵĴ׷һȣǿ׷ҩƷͨõΤױʾ׷һĵλʱֱǾԲܽܵġ׷ҵΪ"ʷӰԽڻ"ʱǿԾӢڲҵĦ׷ԼѡĵսʱûзϺظ˵Ļ
⣬հԶ˾äĿ׷κĵĿֻ꣬׷ܼǿܷӳ˾ҶλĵĿꡣע±к͵Ŀ֮Ĺϵ
Ҫĺġ̼ĵĿ
쵼չҵԸΪȫһB17ը707
ðա747ͻ
µ׷IBMͶ360ϵдͼ50
׿Խܶʱʹ˿͡ԪģӭǵĹ˿ͼ
⡣ֵ
Ǵµҵȡءʹڻ
Ϊͨ
"ڲǱصĴ졡Ħһַ179.95Ԫ
"׷Ҹ£10̨ӻ6
ĽṩĲƷƷʣӮñƷ
ٵطᡡƶҿǼƻ
ȡʤ׷աĪ˹ɱˣΪ̹ҵ䣬
ܱˣѡ񡡡̵ᷴѹ
ȨձĻҵλᡡıձƷƷʵӵ
ԸΪܵ顣;
"ǧ˿"ȡ˹ᡡ˹԰Ҹǵ
עϸ΢ĩڣ󡢲ҵ׼졣
롢Ϊ
͸ҩƷڡĬˡΪܳҩҵ̣
βˣڽзܹƼ²
ʹ¡ƷĿꡣ
Ըضԣ 19O9Ҫ׸ĸ·ҵһĿ꣬ǣزӪ·ҵǾӪҵ˵ 1950괴ʷ˵Ʒʻ£һĿ꣬ȴǴҲԸҪɫձλ󡣶ԷաĪ˹ԣ60ֳ˵кı淢󣬸ҵͶʣȫ̹ҵһǸĿ꣬ǣôܷϹ˾϶ΪǸз׿ȻȺ˼ѡе·ţأԲϵġ
κܹ˾ԱĵĿ궼ܴ̼仯жǣַʴĿӦҲǹ˾ʵϣĿǿҪƣǿǽڰĹ˾Ļһµ⡣Ϊ˷أԵս--رֲս--ȷڴٽԱĹУͬԼļǾӢ͸õر塣
ٻصհԶ˾һؼ棺׷֮ǿйѧԣ˴˲ǿȷṩһĻհԶ˾ɾƶĵҵĿ꣬Ӷ̼ͬģҲǿΪûб仯ͽ˾ʧȥ˴ҪٴָⲻǺ⣬Ǻĺͽ֮ѵƽ⣬ذٰᣬ޷ֿ˴˶ȫٽ档ͨõһԱ۵˾Ŀ--"ǷÿһгΪһĳ̣ҳ׸ĸ﹫˾ԱӵСҵٶȺͻ"ʱĻ˺ĺͽ֮ǿ
"ͨõΪ˺ö"˲һ㣬ǣͨõÿһľʱȻ򵥡ϵĻץסǶԹ˾ĸо仰;Թ˿͵Ʒʺͷ񣬶ԱĸѵԸ˵ս㡣仰ζų׵ֱʵĲûֵּۺΤ޷ʵʩĸ 



ߣ[]ղķ˹˹
        ˹








6 ɰĻ 

"ڣϣǾ--Ҽסֶԣס'һԣ׷'ׯϵسŵӽԺÿй˿߽3ʱҾͻ΢Ц۾кҸķġ"
ķֶ
ͨǵӶʮֶͬʵĽ
8O
"IBMȷʵڼԱӰϿһ㡣ܱĳЩ˵ı׼ϴˣǺõϴԡǵȷԱĲŬľ"
IBMԱżĻ
1985
"ãΪʲô뵽ŵȫ˾"Թʡ
"Ϊҵң˵õĵط"޲ػش˵"ϲ̸ۺ˹£ΪӢеľӢȤǴĴʿԳŵȫԱңõܺõıꡣ8ǰӿⷿΪ̵꾭29ң׬Ǯ̵Աˡ˵̳ĵԱһ׬8Ԫϡ"
"ԣ﹤ȷٻ˾׬ǮǵԱ׬ǮͨȫҵԱƽнʵܶ׬øࡣǣȻÿһ˶гΪŵȫҵͥԱҪʡ"Թٽ˵"ǻᾫϸѡܶ˹˹أÿһζ֤Լʸ񣬲Ȼ͵뿪"
"ǣ˵һ½Աһ뿪ˡ'"
"ϲѹϲڷܹǵƶȺͼֵ۵ˣ뿪ġǣ״񣬻ҪǣгЧз˿͵ͻúܺáĹؼŵȫǷʺ㣬ʺϣܻܿʹúܲңȻ뿪"
"ʸӦʲôְλ"
"½ԱһҪײڿ̳ⷿ"
"ѧʿѧλѧԱʢٴѧıҵ˾ҴӼϰʼġ"
"ɲСÿһ˶ôӵײ㹤𡣲³˹ķԼλ--λ³ŵֵ--ȫ𡣲³˹ϲǣ˵ֵܶЬӲţڹ˿ǰСЬġμĵʵԵְλкܶҵϵİɣû˻ָÿһΩһԼıȻҪŵȫ緶ƷΧڣǣ㲻Ը⾡һзù˿⣬磬һװùݿͷȥЬӺϲϹ˿͵Ľšڹ˿͹⵷ʱǿԼ΢ЦôͲû˸ҪΪ˿ͷӢֻۣһѡ"

˿ 
ۼ֧ԮԱ
ž
꾭
Ʒ̡ɹԱ
»

޲ؽŵȫĹڼһ塢Ҫĵط˷ܡյ˻Ƭǵõһƣʹн˾ϰŵȫ"˾ṹ"ɵΣʹоԼԽҪ
Ҳյһŵȫ˾Աֲᣬֲֻһ58ĿFƬȫ£

ӭŵȫ˾
ǺܸǵĹ˾
ǵĵһҪṩ
ܳĹ˿ͷ
㶨߱׼ĸ˺ҵĿ꣬
ǶĿġ
ŵȫĹ涨
һ涨õ
жӦ״
涨 
κ⣬ɣ
ʱĲž
꾭ܾ

ͷ£޲ȫͶ룬ΪܶԱԳƵ"ŵҰ"ԱԼܶʱڵ﹤μŵҰľۻᣬǺŵҰԱЩ˳Ϊ֧塣ʮйط˿͵Ӣ¼һŵҰˣһλҪĹ˿ĳһλŵҰ˸˵ذһ˿ͣ÷ٻĶƷװиŵҰڶڹ˿Ϳöʱ˿ȥȳиŵҰˣһλ곤Ĺ˿֯һΧΪλ˿ҪһضȡΧһλŵҰһ̣͵ļٵŮһŵҴˣΪһ̥Ǯ˿ͣʵϣŵȫ̥ŵȫĵԱ˴˻дˣ޲Ҳֱ֪ ""żϹ˿͵źԱд˿͵ĵлļҵܵõѷ񽱡
˿ΪҪľ˵"˿ҹ˾ķǳҪξԲϣյһⲻõţˡǣлЭΪ'˿ͷ֮'ΪѧԱ˲ãǣΪ˿ͷ֮ǣѽǲ˲ŵֵ֮һԺ֣ƬǽϡҲõۿۣΪˣӮΪ'ʤھ'˾ᷢƵƬ33Ʒۿֻۣо˲ܳΪʤھġ"
"ܳΪʤھأ"޲ʵ
˵"ܼ򵥣㶨ºܸߵĿ꣬ȻԽĿˡ"Ȼʵ"ˣĿǶ٣"
̸̸ᣬ̸ĿꡢЧͳɾ͡޲ע⵽Ա칫ҵǽ˲""磬"гÿ飡""гĿ꣬Ⱥ""ʧ""Σʤھ׷ѶĿ꣡"
֪ܿÿСʱ۶ǶôҪľ˵"ҪǳԶÿСʱ۶Ŀ꣬Եõ۶ 10ӶûгֻܵõÿСʱнʣңÿСʱ۶ܸߣڱȽϺõʱϰ࣬бȽϺõǨᣬں칫ҵӡıϲÿСʱ۶ݽߵгԱÿСʱ۶ͿԱȽϣȷԼǲˡÿСʱ۶Ҳӡнˮϡ"
޲صĵһηнյ֮Աۼں칫һ鲼ԣгԱÿСʱ۶мλֽϻĺ档޲غ֪ܿԼӦþһҹһΣμԼ߽İ칫ңԼֵһѹð亹ξǵعͬº档
һηн֮󲻾ãע⵽ͬһһλԱ°ˣ"Լȥˣ"ʡ
"°࡭ͷһλ˿"ȶ˵ȶһǵԱ΢ЦʤƬܹǽϡ";ͽطһϰ࣬ǣǻעڡ"
ȶ26꣬Ѿŵȫ˾5꣬Ѿǰʤھ͹˿ͷ֮ǡȻӵܹŵȫεʡ˵"ŵȫʱӦõõõķҶκˡÿһ˶΢Ц"ȶֻŵȫ·ҳӮ΢Ц⣬ǰһӮ"˭ŵȫԱ"
һ죬꾭һλĹ˿д̸ȶţͬ¹ƻȶڴҫС
ȶϲŵȫĹȲָ"ҵҵôáôȨĵطŵȫҾð׼ʮڲͬĹ˾ҵȷعǣϲŬû˸ҸʲôҾֻҪķףҿԾܵȥ¡ҾԼһҵҡ"
ȶǰһٶλͬ±˾ŵȫ̳¿ŵ̵ꡣ"ǲϣ'ŵҰ'µ꣬ʹҪ˺½ҲҪ'ŵҰ'ȥ"͵Ļ˷ܵ˵"ԱǶ֣˿߽Ҳ֣¶Ż˷֮飬˸жһ'ԼҲһ'ĸоԼڲͬ"
޲˵ȶǽܳģȶ޲أ˵μӹ˾ٰļǿֻᣬѧдԼϵ"϶"һٶԼ˵"ҶΪʤھн"ȶĿǳΪ꾭п϶׼Ļ"ڵŵȫĵ꾭ڵŵȫĵ꾭ڵŵȫĵ꾭"
ȶ˵ȫĵ꾭ࡢܳ꾭ÿһεĻϹԼĿꡣȶ˵"ԼʱᴩǰӡŴNֵTڻϹңЩ˻˵һίԱÿһҵĿ꣬˵ĿίԱƵõ͵ľᱻ˳ЦñίԱߵ˴һỶ"
޲ضԣȶҲŵȫ緶ָԱϢԴȶ޲˵"̸Ҫע⣬˾Լ˽⣬ϲϸϢһǴӸָ߲ʾġڹ˾Ϊ˺ɡ"
"ˣ"һϺˣǺȵĹȶʵ"֪һλ''"
"һλʲô"
"һλǹ˾Աٰɹ˿--Ȼܵ--ľֹͷ߹ߣúܺãҪעüϰߡŬʱ񳣳üһҪסҪ΢ЦҪüһüܳΪ㵵һ۵㡣"
"ڶ涨"޲룬"üҪ֡"
6޲طԼŵȫ7ŵҰһ𿪻ᣬ"ǵһģ""Ҫŵȫ"ʱ뵽˾ҵ 1O0Ҵ˾Ȿ̸ŵȫʱ˵"ϲڿȵ﹤ϲǷܷϵ˹£ôطͲʺ㡣"֪Լıֲû䵽ÿСʱ۶·ǣȻҲܽܳûеõŵȫֵ֮һ֣ûгΪʤھ˿ͷ֮ǣҺ»һλüǽӵһ˿ͲǣЩ˾Զŵȫı׼ЩѾںˣӵгΪŵȫ˵ʵʡûУǲʡ
޲ؽŵȫ˾11º뿪ˡһһҵﵱϲž緢"ŵȫľǳãǣﲻʺҡ"˵"֪ЩֵòˣϲҺʣŵȫȷʵһҽܳĹ˾ҺȽϺϵ"
֮
ǿʼһоĿʱ֤ݻʾհԶ˾ǾѵĹص㣬ٱȶչ˾ڹǣǷ֣ʵ鲢ˣٲǶÿһ˶ˡǵñȶôʺŵȫгķչ𣿶˵һȵĹص㣬ע⣬޲ؾǲȫһף˵ŵȫʲôܺõĹص㡣ֻжšҺʺŵȫ緶ˣŵȫǾѵĹ
оĺܶհԶ˾ͬΡ㲻Ըȳؽɻշ緶ʺϴڻչ˾㲻ֶԹ˿͵ĿȷףͲʺֶꣻ㲻ܱ໯Ͳڱࣻ㲻׷ƷʵĶ飬ʹڹ˾﹤Ҳ϶ĦˣԸоʲôȨ̣ɣͲʺڷաĪ˹ĦŽӰ졢ӡڷòԶأҪ㲻ӵ"""""ɳ"˹ƬͷСŮĻþԼ"׵ӵ"ܻܿڵ˹Ṥ
Ƿ֣ҪհԶ˾㲻Ҫһ"º"""ĻҲ֣ͼЧϹ˾ԣհԶ˾ԱҪͨҪ˾ϡ
Ƿ֣հԶǱʾ޼ɣ෴ΪհԶ˾֪ҵĿҪﵽĿ꣬˵üΪȷԸ򲻷Ϲ˾涨ı׼ˣڹ˾ͨûжռ䡣
һΣоС鿪ʱһλо˵"Щ˾뵽μ֯Ϊܵš㲻ʺϣòҪμӣԸŲΪ˾Ŀ깱ףһ⣬гЧ--ܿٿֲˣܻܿ޷㣬оˣջ뿪񲡶һųǶѡһ⣬棬뿪ƺûмشͽһ"
˵ƺȷʵԣǾо̽һ½ɵףհԶ˾ʺͽͨĵطǷıȶչ˾ࡣǷ֣Խûдһ½ܵĶ壨˵ȷհԶ˾ΣڽɺͷǽɵĲ棬Ҳûҵձ鱻˽ܵĶձǣǷһЩּͬرҵ˽ĸص㣬հԶ˾ЩصΣԶȶչ˾ǿң
ӵǰֺ̽ĵ3Ѿ̸


Ӣ
ŵȫ÷άҹ˾ĶΡעŵȫ˾ǿ̡ŵȫ̸ŲŵҰ˿͵Ӣ¼ǽϵľп϶ҵֺͻȶԱעŵȫδʹԱдԱӢ¼ͬºͶͷ˾й򣨽ɳǿ罻ָͻͽڣעŵȫ跨ļˣҵĵĳڣǽŵȫķ緶ֻзӳ˾Աעŵȫʵʩܵϣŵȫ緶Աõܶǿʡ𡢱Ϲ˾緶Աõļǿ""۵㣩עŵȫԼ˺֮仮ȷĽߡΪԼ˾ͱڲͬľӢ--ǽɳȷ"ŵҰ"ƾнɵζ÷άʷҲ
֤ʾ÷άάôȷù
հԶ˾һϵΧźһּһĻǰν""һ˵ŵȫһѵ֤Щͨڹǰҵ֮ɸϹ˾ˣҲһʶӰڹ˾ˣǳڳϹ˾ĺҷв塣
˵һ㡣ǲ˵հԶ˾һɣ˵ǱȽһʵϻΪɡ"""һ"˵һЩͺ壬˵Ļǿңֻ˵հԶ˾ӵԼĻ˵ʲôʻȤ顣еĹ˾Ļǹ۲쵽һЩԶĻǿҵĶá"""һ"ֻԵ˵û߳еζץסһЩǷڸհԶ˾Ƚϳһᡢڶչ˾ȻЩڱҪĽɫհԶ˾Ͷչ˾󣬿Եõнۣ
18Թ˾֤ʾ11ҸհԶ˾ʷУȶչ˾ǿԱǷ֣հԶ˾󶼱ȽǿԱѵˣڼרҵչѵҲں½̽֡
18Թ˾֤ʾ13ҸհԶ˾ʷУֳȶչ˾ϸѡ--ԱͨǼΪϹ˾Ҫ󣬾һ㶼ϣž͹
18Թ˾֤ʾ13ҸհԶ˾ʷУȶչ˾̶ֳȸǿҵľӢ壨һ塢ڲͬʶ
棨ϡӢ壩18Թ˾֤ʾ14ҸհԶ˾ʷУȶչ˾ֳǿҵĽ壬4ûԵĲ졣
IBM˹ͱҹ˾ӣ˵ЩڸհԶ˾ķչη˹ܡ
IBMΰ֮·
IBM2OϰҶȵȫ֪IBMǰCEOСɭ̸̣IBMĻʱ˵"һ"յԴ׷ݵ194ꡣʱϻɭһС˾CEOʱʼⴴһɼ֮ʿɵ֯ϻɭǽһЩںţ"ʧȥʱԶҲ""ͣͲ""ǾԲ"''Ƿ""Ա˾"ȵȡƶϸĸΪ׼ҪҵעݣŰɫװ飨ΪΪҪһڡȽŬعȽģҲȰԱֹ̣ȾƣƶѵƻԱϵͳذѹ˾ѧ½ԱļпԵˣϸشڲִIBMӪֲIBMԱڲ
IBMŵȫһ跨Ϊֹ˾ԱӢʽ񻰣Ұǵ֡ƬӢ¼ڹ˾Ŀϣ䷶ӵй˾׸ǵĸ裡⣬IBMҲŵȫһǿڼŬļܹ£˵Ŭ״ΪҪ
30IBMѾȫƶý̵Ḷ́һѧУѵδĹ˾ְԱСɭڡͬĵIBMһд
ѧУÿһڼġȳͳߵ롣IBMΪǳɹ֮ǰſУIBMڣ"˼"֣ÿһĸӢ߸ߣһ߽ȥǻҵ¥ݼ䣬ѧԱ̤¥ȥÿĿγʱһַܷϵ̬
ʸԱ"йоصIBMװ"ڿΣǿIBMļֵۡÿϣѧԱ˾ıͿںŵĻվѡIBMĸ衣衶֮衷ҳIBM˾衶Զܽд"IBMһͬǰǲ繤ֻҪӵ¸ҵģκεطһǰ"
ȻIBMݱ䵽Ѹ߳˾ľ磬ȻԼֵΪܼѵữ̡IBM˶Ҫѧϰ""μ4£ǿ˾ѧͼѵĿγ̡IBM˱ѧϰ˾ĻеԣIBM˾ʱչרҵ1979꣬IBMһռ26ӢĶ"չ"IBM˵Ļ˵"ܱ޵ڤĵط--ŷԼڽæͣ"
1985桶ʺϾҵIOOҴ˾һIBM˾"Լ̻һƶȻγһҳͽĹ˾㲻ϵĻܲ˰ѼIBMμӽŻӾ˽⺣½սӣͻ˽IBMڷԼĸʶԱȥ"
1982꡶ձһƪָIBMĻΪ룬һλְ9뿪˵"뿪ҹ˾һ"
ȷˡIBMʷУٵдʱΪֹʵʩԱϸϹ˾ߡIBMǰӪܲðͿˡ޽˹IBM緶д
IBMڹԱ֮ǰڵһ̸ʱͿʼѹ˾ѧǡĳЩ˵""ζ"ϴ"ǣҵΪвûʲôõġϣIBMκ˾˵"ע⣬ķʽǶʲô壬ӵкرĿ--ǹǻ̵ôԴ˿ͣǶԹ˿ͺͷĿ㲻ͬǾͷְɣԽԽá"
ӢҲᴩIBMʷ1914ڹ˾ûӵаȫԵ֪ǰϻɭ跨һ۵㣬˵ҹ˾ǸڲͬԽĹص㡣Ȱ˵"Ҫ㲻ҹ˾ΰĹ˾κҵ϶ɹ"סǰһᵽεжѹ˾ִζļƱ¼˾Ϊû˾ǿ־Ӣ̬ȵģ1989꣬ϻɭȷ˾رľӢ֪֮ķ֮ͣΪ˾75꣬Сɭдһƪ£ڡڲͬIBM˾һ̸ͬ⣺
ֻΪһҹ˾ôǾͻһĹ˾ǱӵIBM˾ڲͬĹһֹͺ׷Ҫʵ
룬IBMһķΧϸǷIBM 9OڵIBMӦҵұ仯Ҫԭ𣿾ܵĿ֤ݲֹ֧۵IBM2OһķΧǿңȴܹҵر3OIBMһǿҵţȴܹܵסĿ飬ûвüһԱ5O6OIBMάֽһĻȴܹӦԵ𣬻⻹IBMʷҵı仯80IBMȻŽɰĸоȴκʸĵԹ˾ͬȻܹӦ˵ԸŬ˵ҵҪɫĵλҪʲôֵһ£ǾǣIBMһĻҲǿȱļֵĻս˥΢IBMҲս
IBMɾ͡չӦ仯ĽܳʱIBMɰĻֵǿҵʱ
⣬IBMĶչ˾ȴ˿ûпIBMʷĽ塣ûнģ԰ѹ˾ļֵ""ԱҲҲκ֤ݣ֤ƶһֺļֵҪԱеϣҲû֤ʾҵṹǼڲͬľӢ˾IBMͬôɣIBMȷȷͬȴûУȻҵھʤIBMIBMȴҵݽÿһҪؿڣһڱ
˹ħ
IBMŵȫһ˹ùϺ;ӢֶΣΪҪ
ֻҪǵ˹Աʲôײְλ˾Ҫÿ˶Ҫμӵ˹ѧѵҲ˹ᴫͳγ̣ѧǹ˾ڲữѵ֯˹γ̣ĿҪ"˹Ŷӵ˽ǵĴͳѧ֯ķʽ"
Ҫ˹԰ʱƳԱ˹رעɸѡữڿļ-һʹǹ๤--ͨɲͬԹֵɸѡ6Oʱ˹ҪӦƸԱμӶԸ飩ëԡҡҡλλŨױŮʿȥӦƸΪ˹ʵʩϸݹ涨1991꣬˹԰Աչݹ涨˹ṫ˾չ䣬άݹ涨ûиı䣩6O˹԰ڹԱ棬ʵʩϸϹ˾ѧķ롣1967꣬¡ϯ˶дġ˹֮ΡԵ˹԰Աй
ǣһ൱׼ݣŮͨǽ𷢡ۡͷһͣȫոմӼ˶װ߳׼޵ĸ׵ŮкһɶǴϲ˶ҪģµԺֵС
˹԰½ԱҪܺܶѵѸѧϰһԣ
Ա"ԱϵԱ"
˿""
Ⱥ""
ֵ""
ְ"ɫ"
ְ˵"籾"
Ʒ"Ϸװ"
²"ɽɫ"
"̨"
°"ں̨"
ǿ˵˹Ա̬ڴ֮ǰ˹Ѿѵʹþıдľ籾ѵص"ѵԱ"йص˹ԡʷ񻰵ϰϵԱϵͼǿ˾Ļ
ѵԱǴʲôҵÿһ˶֪˹ʲô
½Աôҿ֡
ѵԱԣȫȷôҿ֣˭˵ʲôԡʲôҵˡʲôɫʲôĲҪǿ֡ǹ͵ûһʲôְģÿһ˶ǵϷŶһɫ
ѵرƵѵУѵ˺ܶƬȫǴֶء˹Ľɫ󡢰ѩ߸Сˡķ˵˹˾һ¼˵Щ"ڴֶء˹᱾ֳӭ½ԱĻþ½ԱԼ԰Ĵǻ顣"ԱҪѧϰ˹ѧĽ̿飬ݰЩ"ڵ˹԰ƣ룬ǣԶᷳңʹһ࣬ҲҪֳֵӡչϵЦݣ뷢ġʲôﲻæסнˮ΢Цġ"
ѵÿԱһλоͬ´䣬ܽһữѵԱ˽ľ΢֮ﵽ⣬˹ϸΪ׼ҪԱѸĥϸضɫĸԡѵ־ָ"ڵ˹½Աʱûһûо滮˹ԱѵϹһЩ½ԱæϷװƷ籾ѵͽӴ̨ͬݳԱһкݸ԰καȣͳ׵ĳ̶û"
˹ᱣĿȣ⹫԰ֵǣҲԶԶ쵽⹫԰֮⣬˾Աϵ˹ᴫͳѵγ̣һλ˹̹ѧMBAѧԱڼ䵽˹ṫ˾սԹ滮ƵĹº˵
һ쵽˹ṫ˾Ҿֶء˹ħ˹ѧ¼"ɳ"ôҷֶء˹͵˹""ħ˹ֶء˹ʷԱͬܡѵפͶƤνڣо˾ħԺʷֶء˹룬Һ֯˹
˾κһЦȻ"Ľ"룬Ǿ;Բڹ˾档˾Ŀﲻǿ˹ṫ˾"ر""ڲͬ""һ޶"""дɶ걨ϵζʹ"""Ȥ""˷"""""Լ"ħǵ˹ṫ˾ĸ"֮֡
˹ڲ󲿷ֲضظк;Ӣʶֻ"ڲ"ˣڲĻһ"ħ"Ρ磬ѾıܵضԱ֮⣬˭Ҳܹ۲˹԰ɫѵɷõ˹߶˵ƴֿЩ˲""йһλ˵"˹һҷյֵĹ˾ܿһУƫ̶ִ֮ߣôдҵϢ"
˹ܼԱɸѡͽ򡢶ͿƵĳԼĴ񻰡˾ȫͯΪرҪȫڴһƽһ쵽˿ϡ
λ˹ĲĹ˿ͣһĳ۵￴һΪɫĵ˹ɫż˵"Ҫǵ˹忴ˣһ"
ȷӵ˹ʱѼǵһҵһڽ˶ǡġӡһд
ⲻҵʷΪ롢ֵۺϣܶʷЩŮԸȥܶĶһЩʱʧЩ˿֮ܳΪ޴ļֵۣȴҲ̣Ըѧϰ
Ըһȥʵֵļֵۡڼֵƺ⵽ַʱ߷߲ƽڷֵʱ䡡ʫⰻȻܷ"˹"ӡ̵ĵطҿ˹ûĿֶء˹᲻žƭӣαӾǵ䷶ǽУͯȰϵ
ʵϣ˹һĻ׷ݵֶء˹ᣬԼԱĹϵǸ׺ŮԱȫȫطףҪԱԹ˾͹˾ļֵ޿ҳϡĶ--Ҫ--ĵĵ˹˿ԷʵĴԿɵõ2Σͨе34͵5ΣᡣǣΥ˾ʥֲҡţˣҪܵ񿪳ĳͷˡڡֶء˹ᴫ˵"Ҫż˲Сֶء˹ǰ˵һ໰̱ҵʲôĲ㣬" 1941꣬˹ĶԱչֶء˹⵽ԱѣΪ᲻ʲôСĿơ˹ɵ"ͥ"һֺӸԤֶء˹ѶͿƵȰתεԱάֵ˹Ļ񣬴Ӹݹ涨Ƹѵ̡ʵʲϸ΢ֵעءԱܵĹģһ˿Ĺ涨󱣴˹ÿһɫһԺׯԡһеһУ׷ݵֶء˹ִ׷ʹ˾ȫںķľֶء˹Լ˵˹԰ֳԴ
һҰͣλӪȨȥһİȫ--ƵС£ǣҺ֪ܿԼˣҲ˰æ᳹ҶдҪԣļѵԼÿһԱ磬Ҹ߰ȫ˵ǾԲܰԼǾ죬Ҫҵæһп˾ͻɳˡ
Ĺ˾ȷڳɳʹֶء˹˾ͣͲǰȴʼûʧȥҪԭǰѾεĳž1984꣬˶˹ɺµĵ˹Ŷӽƹ˾Сıĺͳ10˹Ļ
֮£1958ƶ󣬸ױǵӰ˾ûкҲû׼καĵĻơֶء˹ᲢûйһδʱӣǣȷһҵȷʱӵĻƣȻнĻζԱ㱣ƶȴûֶء˹󣬵˹ṫ˾ܹ󣬼άֶĵλױǵӰ˾ȴһҶĹ˾ˡ
ࣺȫͶ
ԳڵĴ󲿷ʱһֱùϺ;ӢȷŬ湫˾ĺЩʵʩ磬ϸɸѡǱ½Ա㹤ϸб˼Ϊʽʺϵˣм͸ְ߲λֻĲڹ˾ڲɳı˵ΣͬʺϾҵ 1OOҴ˾һд
뱦ľܼҡ½Աȥ󣬿ܻԼһǽһҹ˾û˴˾ľ飬иְ߲λ뱦--ûУһҳʵʩѭĹ˾һױе·ʽ㲻ַͨʽپòͲ֣ɹˡ
Ĺʽͷʽ֣ѵγ½Ա빫˾ж˾Ĵǡչ졷˾˰Ȿ""๫˾"ʷܲɷֵһ""񴫳""ʼȶԸ񡭡ԸԴһƵԭΪѾΪ־ò׹Ų"˾ڲ߼˵̸ʽƽ̲Ķǿ๫˾ʷֵۺʹͳԱܴι۸ȹȼ--ͬصء˴СǰŴ󲽵Ĵʯ񣬺Щ֣"Ÿ߹ʵϵۣͬ츳ļֵ"
½Աǹ˾ĵƷƹŵˣ̻֣ᷢеʱ䶼ڹǺ"ͥ"˽ǽһѧϰļֵۺ˾ɱ׵Уλ൱ǿȫͶ빫˾ʶһλڱ๤˵úã"㵽һİĳȥһһд¼ĩֱ˴"˾ԱҪ˽ͬľֲƵĽãסͬĵضΡ
Աнʸƻ棬๫˾ƾõʷ¼ЩƻʹԱ͹˾ܵؽһ
 1887꣬ƳԱֺƻҵϵķֺƻ
1892꣬ƳԱɼƻǲҵʷϵ֮һ
1915꣬Ƴȫ漲зϡݡٱռƻ--Ĺ˾֮һ
๫˾ЩƻΪԱֶΣҲΪӰΪķ׺ȷԱϹ˾ķһݿ˹˾ķֺƻ
ءأ϶ڸŬ±ֵĮĵĹˣӦȡԭеĺЩ˵ĺӦתµĹˡԣݾĹ˺̶ȣƶĸֺļаȷγȷ̬ȡ
˾ԱϹɼƻԱƱʹԱϸ߶֮ͬʲôԱ׬Ǯ˾ĹƱܴٳԱ֯أ1903꣬Ϊ˽һǿԱɰ취Էֺƻƣ涨ֻԸŵ൱ʹƱ˲ֺܷ졣๫˾˵
ֺ죨ӽԺҪֱӺԱб๫˾ͨɵļƻϡҪʸֺ죬Ա빺ֵ൱һ깤ʵĹƱԶθһҪн 4ͬʱ˾Աʵ21ԱǱʹƱ
1915꣬61ԱμԱɼƻҲϳΪ๫˾ĳԱݹ۱ʷһֱøӵλй˾Ϊϸķװ涨˽Ȩİ칫Ҳãͳһͨ"޶һҳдı¼ע٣"
ټеı¼һҳд꣬Ϊ֤ļƣ˶涨ʵϣЩ˿һҳı¼
ҪԱϹ˾Ĺ涨ȫ˾ÿһطÿһҺÿһĻһλѧԺҵ뱦ࡢŷ޺޹ְ˵"Ļ쵽ÿһ䣬ұɵʱ˾ȷң˵ҪǱϹ˾ĻβǷڹĻڱͺñһҡ"CEOԼ˹÷ 1986һι˾ľۻҲ˵ƵĻ
ȫıӵйͬȻĻ͸ԵĲ죬ȴ˵ͬԡҺͱ˻ʱǲʿٵԱȼĵĲƷԱĹίԱԱҶǺͬһ˵ʶεıˡ
ŵȫIBM˹ȹ˾һչֳܺͿϢǿԱڷɻϹʹʾԱֵƬڹ̸ҵ񣬾⵽Ȱ롢ʹ1991꽱˵ĹȨ취涨ܹȨ˶͸¶δȨĹ˾ϢҪȡȨ
ഴҵڿӢ壬ֱԸǿ˾Ӣ塣˶Ϊ֯һԺ֯Լʱʹõ۰"ر""ΰ"'׿Խ""µ""Ͻ""˲ŵ""һƶ""ҵ֯жһ"һλ˵һرѵļƻʱ˵"ƻҪ˵ÿһϿʲôʣǾΪ˲ŵĽ"
͸¶֮Ȼв죬ŵȫ÷άIBMͱ˹͸ױ֮Ĳô̡磬¶๫˾һֱ2OͳȻΪǿԸ¶ļֵΪļҳʽĻǣҹ˾Ȼв죬ȥ60ˡڸ¶Ҳκ֤ݣʾ½Ա涨ͬϸɸѡ빫˾ı׼ڹ乫˾""ʹгָԭҲ籦ࣻڽ綨ԼʱǸݹ˾ĺƾõĴͳǿԼڲͬͶһ޶ʣ¶ڽ綨Լʱȴñǿʶ¶Ϊ"ڱ"׷Ϊ"һ"
CE0봴ҵ֪
Աµķе㲻Ǻһϣױʾǵȷ޳ɣķ˹ϣĳЩɵ״ҪǣҪ˽հԶ˾ڽɱ˶ͬհԶ˾ͨΪģֵһɻ˶ǻͽתγһ"Ϊ"ĽɡעŵȫΪԼĺļֵҶԼֵϵ𾴣ΪԱ˿͵Ӣ¼񻰣ҪԸūʽĳݡ˹Աֵ۵ıԽֶء˹ʮȻ±ֲ䡣Լԭ򳬹 150꣬9߹㡣Ƹ˸γɵĽ籨ʱ컷Աǿһֳʢ˥ĺӡ
Ҫ㲻˵ӦȥһΪĽɣӦ¡
صʵӦýһþضıֺ֯հԶ˾ǵתεĻƣͬʱһᡢǿźţǶԱ涨Ϲ˾ʵáһʶ
ʵݵѵѵƻ̵ֵۡ׼ʷʹͳ
ڲ"ѧ"ѵġ
ͬ붥ͷ˾ְữѵ
ϸڲ--ˣڲҴʱʼԱ̬
"Ӣ¼"͹˾䷶˿Ӣ¼źʯȣ
еʣ"ԱԱ""Ħ"ǿеĲοܹǿ⾫Ӣʶ
˾϶Դʻԣǿϵͬ
Ƹڼõͷʵʩϸɸѡ
õĽǨ׼ȷҪԱȫ빫˾Ϊһ̸
ý͡͹ｱϹ˾ˣԡεĳͷʹԽˡ
ݲΥ˾ĳʵСʧΥΪ񣩺ԱϳͲ͡
"յ"ԱŹ˾Ļƣʱ䷽Ͷʣ
ףķʽǿɾ͸Скڲͬʶ
칫Ҳüǿ˾ı׼롣
ÿͷֲǿ˾ļֵۡͳڲͬʶ
̼
룺ѵһܵĻΣ𣿻ᵼ¼˼ͣͲǰ𣿻˲𣿻ͶԪ𣿻ɱ仯ǵĻشǣûһһĻȷΣպͷһĻԱģȴüΪ̼Ĵʩƽ⡣ڸհԶ˾ศɡв㣵ġ
ʵϣһĻǿ˾׷ԶĿԭĻᴴһھӢ֯ʲôɵʶIBMԾһʶIBM36Oϵдͼа˹Լϵλһǿ˵˹ƶĿ꣬罨˹԰ͷݵ˹ǾĳΪ"Է˯ԼΪɵ֯"Ͳܳɹƶ첨7O7
747ļƻҪǼȵԼǶһһ֯ϰһĽɫͲ 50ھܷȡ󵨵жĬΪԹ˾һԱһڲͬ֯һҹ˾ʶҪǿʶżҪĬ˽ҩ˾
⣬һҪҪ֪ҲԽһһĴĻһһľĻһһĻԽһׯгĻΪֶĸ߼ųǧеԱһߺ˾ĿںţгȤĶҪĻ
һȫͶԪҲศɡɵĸհԶ˾Ӯ˴ҵƴŮԺĬ˾ǸӡĬ˳ӵнƽȾҵļ¼ڹ˾Ԫһֽʽ͹˾ϧĺศɡֻҪŹ˾ĺķɫݡԱĬ˶⡣

հԶ˾ʵʩϸĿƣͬʱṩ㷺ҵԣ״ǼݲʤǴ˼˵ĵ䷶ʵϣһҪ۵ģǷ֣հԶ˾Ȼȶչ˾ɣǣհԶ˾ձʵʩȨƶȣԱ߶ȵҵԣⷽչ˾硣
һ±¿ͷᵽŵȫһҳʽԱֲᣬע⣬ŵȫһ淶ԱΪҪϹ˾һ棬ڹȴԱɡһΣķŵ˹Ӧ˹̹ѧѧԺΣһλ˿Ȼ·˻ŵȫĵԱôش˵
Ҳ֪滰ǣи߶ȵģ֪Թ˿;ܵ÷ķʽ·ǷջҪض״ϣÿһԱֵɣԼǸôǰԱרҡǲҪ涨Ҫָ룬ǹ涨ŵȫֻҪǵĻֵۺͱ׼Ϊ˰ѹãҪκ顣
ŵȫ뵽Žᡢơ粻ϻܷ˺ռ䡣ìܵǣûи״ҵֱˣûһŵȫ˾ͬáĸհԶ˾3MǿĬˡպֶ꣬һ
һ־شʵ壬ʾ˾ϣӵȨȨĹҪǹ涨ɸѡԱ˾ʱõˣˣǰӢ֯ĸ߶θСʾҪʵԱ̨ұǵȷ̬о˱ݵɡ򵥵˵ʾܹΪģһŽᣬͿʹ˾ԱǴʵ顢ӦԼҪ--ȡж 



ߣ[]ղķ˹˹
        ˹








7 ǿ̭Ľ 

"ҵУҴΪ˵ǿӦõ֣Դر衢ıܣΪһձ鷨ĶСӰ죬ĽҲ仯ǿ桢"
ġԴ
1859
"ǹ˾ʵһЩ²ƷǣǧһҪжϡ"
3MǰCEO¡
1950
"ʧҪĲƷ"
ǿǰCEOСԼѷ
1954
ӸհԶ˾ʷʱǷܹõľߣϸսԹ滮ʵ顢ԡ壬ȷе˵ǿʱ˶áºѵĲԣǻʽ""ĸ뿴ǿغͨӡ

ǿѲƷ
189O꣬ǿԹӦɴҽҩΪҵ˾յһλҽţԹĳЩҽҩƤоʡ˾оܸҵ¡ĬܿӦĳһƤϿۣȻ˵˾ĳЩƷ︽һС޻ʯۣΪ׼װһ֡˾ط֣˿ͺܿ쿪ʼֱҪʯۡǿΪӦһֽ"ǿӤˬ"ĲƷΪؼĻͥƷǿʽʷ"ǿ൱Ӥˬ۵ҵ"Ҫǣ˾˿ʼȡΪСȵĽ裬󣬱ɲתƷش仯--һ""ռǿ˾Ӫҵ44Թ˾ĳɳ˵ҪԲҽƷҩƷ
ǿ˾һĲƷ1920꣬˾ԱҿɭΪ̫̫ʹò˵Сĸһ˿ڣһʱõҩһСƬɴرͿϼýɣҩͲճƤϡҿɭӪԱ̸ԼķǾгʵֲƷڵĻ𲽺ͲϵĸĽ""ΪǿʷĲƷһǿǿ߲Ʒ""ԡ

ճҵ
1937꣬¡ڿ˵һơƵ10Ѿ9Ҳɵҵķᡣµ2OOĵԱܹ˾΢˿͵ѵصҵȻ˳ƻ3µĲĿһ˹˾ǰ;ûôùغľӪŶӹרִвżƻһȡÿɹ۵ĳɾͣͬȷǣһæ
ǣص8Ų³ֵ״ô죿8Ųڻʢٺ˿ͺĹ˿ȫͬ·ȥɻÿͣͺʳֽ"ڵΣ"һε8ŲӲʱʵ"˵ɻϳԵ£"˵"ÿ춼һЩˡ"
¡ش޲ءŷ˵ڶȥݷ˶չ˾һµҵɵ8Ųر־ƵٻɫԤȰװõĲͺֱ͵ܵϣڣַչ˾ÿ츺Ӧ22ͻĲغܿһλȫְľ˵ҵ񣬲Ҹںȫչͬʱŵ˵ݻĿճŵ 1OO
Ϊ˾ô߳ĻսԷС˵8ŲѰĹ˿Ǵͳ˿ı˾ԺǣǾʵ飬ʵʲԣıǷıѸ١͵жץסĺ˵ת˹˾սԡº룬жܸǣʵֻеͨĻʽʵĽ
ͨ
ͨ 1850괴µԵĿݷ񣬻ϵ19͵ϰ˾UPS1882꣬˾ȡһʽССжº֤жսԵľתĸԴƱսͨУֽͨķװ˳ռΪӦֱ仯ͨԼĻƱ"ͨƱ"شɹ6һ11 950šͨᣬʼڹ˾еӪҵֲƷڻվһ̵﷢ۣ俪ʼתΪڷ˾
101892꣬ͨܲ÷굽ŷ޶ȼ٣ֺѰֽ֤һ⣨Ҳһᣩƶͨһı·ߡµǡġ185O195Oͨ˾ʷһд
֮󣬷߽ŦԼаϻ65ŵͨ˾ͨϣ˼߹Լİ칫ҡ߽Ա˹֡ķ䣬ûкֱ˵˵"Ҫ֤һֽʱϺܶ⡣һ뿪ƽȥĵطЩ֤ôȴʪİװֽòȥͨܲöѣ뿴һÿֻʲô⣿һҪ취"
ȷ˰취һָĽ"֧ͨƱ"֧ƱֻҪڹʱǩʱ鼴ɡķ硣֧ƱĻƸͨĺôΪ֧Ʊʧӳ٣˾ÿȥ֧ƱصĽһֽĻ塣ɡԼ׺ڡ֮ҡ
ͨ˾䷢"ͨƱ"һʼֻ75OԪ199O4OԪ2Ԫӯࡣͨʵ----һµĹʻҡ
ʼʱ֧Ʊֻһ彥ʽжȴʹͨһݽ˽ڷҵͨûмƻ̤ڷҵȴ˽ڷ˾
֧ƱҲڹ˾ȫ֮ݱη˾ʵϣܲ÷귢һȷָͨηҵ˵"ϣʱءȫȫ⡢ؼס˾Ҳηҵ"
ȻһָͨΪȴÿηҵͨѾչ˿̬Ѹٵֻᣬֳ嶯ɹ˾ȫķ˿͵ĺģʹCEOҲûа취ѹֳ嶯1895깫˾ڰ迪ŷ޵һ֧Ʊ´֮һλдҵ׵ԱÿǼڰֹ˾æŶ֧ƱҪʵݷճ̡ƱѯϢȵȣΪǵҪ׿ʼ˾ҵ񡣵ȻСĽұֵ̬⼤ŭꡣȡ˽ʽжƱ񴰿ִĲλȻʵĳɹΪʯ˵˾"β"ʼۻƱװκ͹㷺η񡣵1921꣬ͨѾȹ̵ĻӮýܳλĿڱ"ֻ˾ʵ"2Oڣ׵ʵѾѺйصķ˹˾ڶҪս֧ڽڷ
ˣͨһϵнĲ--д󲿷ǻʽʵ飬ѿ϶ʲôΰƻһ--ݽΪԭʼҵҵȫͬ֯
ҵݽ
ǿغͨܹõʲôʾǻܵգǿɹı֣ǣǷ֣ǲǽеӡȶظǣڹϵش6O"ûΪԺƻ"ȡսԹؼжҵʱҲûκκļƻ෴ 1965ƹ˾ĵһСֻΪӱƷϵеǰCEOԼ˵
ֵԻǱõģԣ""Ȼ֪ԵδһҪȴϣάԼ˾ϣԵԹ˾
ͬĦ뾫ܵ򣨾ܡ뵼塢ɵ·1949ɣݷ˳һСʵңΪ˾ĵӻҪһЩĹȻչĽֱ1955꣬ĦҵĲѡΪ۲Ʒ˾û㹻ȽĹ
ǻԴӻСաĪ˹ͨõ˾һֱ˵ȥǣǵ˼ǲ˵Щ˾ûй滮ֻǾȵط֣̫ʾհԶ˾شжԹ滮ĳЩҲԲǷ֣бĶá
ЩȤǵõڶ̬ĽһǿĿ꣩ʽڸհԶ˾ֵĻȶչ˾ࡣ""ֽʽΪֽӦȻһǳ񡣽ʽ͵ĿȣĽشĲ죺һĿĽ漰ȷɵĿ꣨ҪɽʽͲȷйأǶ෽ԺһõĶֻǲǰԤ֪ڶĿĽǴ󵨶ԾʽͨɽʽСͻ俪ʼչΪ֮Ĳشת䡣
ΪʲôδƻĲΪ̸ʽһأΪʽδƻĽȷˣͨԹ滮͸۲Ȼ֣ܿʵض϶ǼƻִõĽӦôãһһԼƻ°ͰࡢȷִдġǣִѧĹ۵ֽ̫סԴӴĸѧѾֲ֪ȼƻõضʽֱӴģǽġˣֵĽ̺ͲָհԶ˾ӦĹ̾˵ơ
հԶ˾
۵ĺĹ˹ΰļ⣬־äĿıȻѡĳżȻĻͻ䡣ɻͻ䣬һȡ"û"ʹһֳԱӦҪڻ仯ʱʺϻĻ仯ͨᱻ"ѡ"ҲӦõı仯ͨӦͨǴ˵""Ȼѡı仯ڻиĴԣ־ͻᳯǸôԼĻ˵"仯ǿ棬"
ڰһҹ˾ͨһ֡2OͳڣͨԼͳĿҵ⵽ܻʴͨ˾¢Եķʽṹ1913ִܾ꣬˾Եƶȣʹͨ½5Oţ 1918еĿҵչӪɸҵľޱ䡣ߺҵ󣬴ʧӰ١ǣͨ˵ڽڷηȻδƻºȴ֤ı仯ȹ˾ͳĿҵӦ仯ĻЩ仯ѡɷչΪԽʱġͳҵĵ·ΪδٵĻ
ǲѽΪ"֦ͼ֦"뷨ܼ򵥣һ㹻֦仯Ҵ޼֦ѡ񣩣ôʹ䳤֦Ǽлڳ仯Ļ֦Ҷï
ΪֹǿȻ"֦""֦"ǿЧĲ֣ѸٷЧĶǿһָ߶ȷȨʽĻ״ԣԱ¹룬Դ̼仯ͬʱ涨ϸѡ׼Ωܹ֤ͼַǿ飬ڹ˾ҵΧڡ
СԼѷ֪˾ʧܵʵ飬Ϊʽһ֡ظһ仰"ʧҪĲƷ"ʵϣǿʷУʧܰ޳ͼ˷ܼѩƺͿȡƳɣͯòɫӣֲƷزˣΪõĴʳɫذѴȾɫҽԺϴ·Ūͷף½ǿҲʧܵʵ磬Ĥϴ豸ֹʹҩȷĳԡǿʧڹ˾ķΧڴ¼븶ĻۡȻЩܣǿ1O7ʷУûһֲɾʹ˿ǿʱΪһжɲŴġʵϣǿʷг⡢Ժ;ԵʧܡCEOɭ1992˵"ɳǶͽϷ"
ͬӽĹ۵ֶ7O80ľ˳ɾͣȴӴߵĹ۵˽סʵϣ΢۾ѧ̿MBAսԹ滮Ŀγ̵̾ѧйֶɹҪԭ򣬶ֶ˿ЩܾͣöеЦķֶ˵ģ
һЩҰѼҸķֶ٣ΰսԼң˵ֱƳӵļƻҾ׼ʵʩЩƻԴǶЦ
Ҹǿ﷢ģûʲôĪġ
ȷˣҵսԿγ̴ڵĹߣȫ޷˵ֶĲԾƴӺζ޷˵ֶεõ""ƶȡƶܹγɣҪǿŹյսԼƻɣǿűѡĽݻ"仯ǿģ飩ʤ"ֶٴ 1945꿪һҵ꿪ʼֶͲжֶ˿и֮Զֿȼƻٴһֶһλ߼úã"ǵ'жԣ㳢ԵĳЩãͱûõľ͸ǳԱ顣"
磬ֶӭ˲κΰļƻԡ·˹ݿһλ꾭Ϊ˳ǣͷʹһ飬ڴſڰһλƵкŵĹ˿͡ӭ˻˵"ˣ𣿺ܸ˱ꡣҪ˽Ȿʲôҡ"ӭǶԳʵĹ˿ȳϻӭͬʱҲԿ˳ǣ˷ѶϢ͵ԵƷ߳ţ˻ᶢǡڿֶĵ꾭ӭ֮ǰֶ£ֶڣû뵽һӭˣżȻ֤Чȫ˾ı׼ҲΪֶһơ
ֶΪ԰ѱһʼõĴĵĻд£
ǴΪ˵ǲҪӦõĸհԶ˾ҪɸԶսԹ滮ĽǿɴһֻĽ--ʵ飬ץסᣬãַϺĲ֣òõĲ֡
ѧȫҵʱȻӦСģǲΪհԶ˾ӦͽûĿĵݻ̡ѹ˾ͬȻʧƫġ
һ棬˾ʵƶĿͼƻûȻǵĸհԶ˾ҪƶĿͼƻʹֶ꣬ʷҲͬʱ׷õĿͽʽõĿ궨ҪʵǵĴɽýķͨõΤںų"ƻԻ"ĹУĿݽìϣڡͨõ桷Ȿ˵ģ
Τ治꾡ġսԹ滮ָҵֻҪƶȷߵĿ꣬±Ӧ䣬ɵץסΪչĿκλᡭƻԻΪĶ19³ʿĬ˵¼ĬܾۼҿάȵӰ죬άΪ꾡ļƻͨʧܣΪһ仯
һ棬֯ı仯ѡȻ紿Ľ̲ͬȻѡȻѡһȫʶḶ́Ӧ仯Ļı仯仰˵Ȼֲʶѡ죬仯ɻѡ֯ʶѡ񡣴⣬ȻĽ˴ֵ⣬ûĿհԶ˾ںļܹ´̼̣ϣĿǰһ̳Ϊ"ĿĵĽ"
й˾Ȼĳ̶ֳȵĽϡǷ̼""ʵ¼ӰĹ켣·ڸϣҲ֯УǣصڸհԶ˾ܹȽϻӦýʹǵõ˱µĹؼҪ㣺
˽̣Ϊãֹ̿Ǵ̼Чⷽ棬հԶ˾Զȶչ˾ΪŬ
ȻĿĵĽǸհԶ˾̼ΩһҲиհԶ˾IBM˹ȹ˾͸Ŀ̼Ͼýķʽ747ȷʵѣ˾ĬˡŵȫͷաĪ˹ȣȽԳϵĸĽ̼һ֣̽Ƿһ£հԶ˾ýԶչ˾ 18Թ˾У15Թ˾ˡμ3A.7
"ͻ" 3Mλŵ
Ƿʻչ˾ʱûмΪݡΪģĹ˾ɵػش˵"3M˾ʡԶ֪һƳʲôǣǺܿҲ֪ԼһƳʲôǣʹԶԤ3Mʲôȴ֪ҹ˾ȡóɹ"ͬص˵ȷעоһҹ˾ڽ5Oһ10OڼɹӦǻѶע3Mϡ
Ȼзζǣ3Mʧܡһشҵġ3MɽɰĴҵ⵽Ĵ֮С˾˺ü£ҳһЩеͨĶҳκο顣ǡڡƷƣ3Mΰҵһд
 19O4 11ºĶ»ÿܶڿᣬѰһ֮Щ˾Ĳ˾˵ǣǵԱҲ¾ͬģÿһ˶һЩ޳ϰࣩԱѹ˾άȥ
󣬶»ͬһλͶߵĽ飬϶3MӦɿҵתɰֽɰ֡ôʧܵĿ󳡲õĵͼɰ˾ʲôĶԣ3Mھ֮ҵսԵתƵĥƷϡǳڽļƻ

صҵ
19O71914꣬3M⡢΢ѹֽתΣǣӻԱתΪ۾ĬĬĵƶ£˾ʼʵ顢ʹ˾ǿȥĲƷ
1914꣬3M2OΪܾһʦܿͿһ5llӢߵĽ䴢ңͶ5OOԪˮۺͽˮ۹ʵͲ֮ã3MĵһʵҡĿʵº3MƳһΪɹɰ3MƷʹ3Mܹĵһιڷ75Ȼ3MĲƷ¼
Ȼӡǫ飬ȴĺĺ׷һܹ7죬Աչ3MδҵѰҹ˾׷»ᡣ磬192O1£شһⲻѰţд
ѹ˾ɰֽÿһֹĿɰƷĸѳǵӡˢīͭۺͽɫӡ̸˹G»
3MԭϣмûһʹһʼѰٿƶ˾ǰȤ¹롣ʣ"»ΪʲôҪЩƷ" 
3M˹˾ʷҪĲƷΪ»һָԵķˮɰֽ֤ص쳧ṤǼΪõĲƷҿҵɰֽ˾ȡƷǳ3M֮⣬ûһԸΪʲôҪЩƷ3M˾ܿȡʹȨʼ"ʪ"ɰֽ
3MֻõЩȷʪɰֽǽмֵĲ֣λרעڽ֯׿ԽʦͰ»ǩԼл»ѷѳǵĹرգᵽʥޣΪ3Mר·Ҫһֱ19ݡ

֦֦
3M꼸ز۵ʷ̵ӡˣϣ˾ڲ㹻ı仯Ա
ʼʱǰеļʧܵĿ󳡣һƷԪóסսͬʱеĲƷǵһҵǻ
ǣعð»ʾģزϣ˾ݽֻԼһˣϣһܹڲͻ䡢ԱӸ״ƶ˾ǰ֯Щ3M˾ߵĻУԿص
"Ҫд˵ĻܿʼʱЩж"
"ҪҪޡôҷӹ롣"
"ܸɵˣȥ"
"Χ飬õ򡣸ҪĿռ䡣"
"ʵɡ"
"һԣҪ죡"
ֱ˽⵽״ʽԭ--ûзԵı仯Ҳֱ仯Ƕõġ
ɣҹжһɴ󣬵ǡӳãӦô£ҷĴһȹ㷸Ĵءǣ㷸󣬻ɻԵӰ죬ɱ״ɳһҪ״ˡ
ʵϣɰֽ֮⣬3Mһγͻ跨Ʒг֤һ۸߰Ĵ˾һƷ
ǣ3Mĵڶͻ伫ΪɹشĲһԵ£һλеϿˡ³ԱȥݷÿͻһṤֳһΪ³ĽʱɫѾУǷָɫĽˮͽȴڱβˣѿĴ߿Ͳȵķָߡ
"ѵûܹӦõĶ"ṤԶԶظյرԹ˵
"ǿԣ"3Mλÿͻش˵"Ҹ˵ǿʵһЩ޸ģ֤Чĸ뽺"
ǵ³֣3Mʵûֳɿ޸ĵĶ3MһԼ3M뽺³ץסһϿĻ--ֹ̺˺üǧ--ʹ3M˾ɰֽĵһνʽת䡣5󣬺ܶ๫˾3MӴ빺÷ˮװΪˣ³Ը뽺ĿƼΪһעΪĲƷ--˼͸
˼ƽǼƻеĲƷ192Oʱ3Mûһ֪˾㽺ҵ񣬶ҾûԤֲƷ3Oڻɹ˾ҪĲƷϵС˼ƽش֯ȻĽʲôԹ滮Ľ
ǣ˼ƽҪǣ3MѽʽĳƶȻٳ˼ƽķ
3M˾оܡܲõ¡19253M˾ļֲָĹ涨"仯ѡ"Ĳԣ
ǣвͲԹĿɿ򡭡ÿһ붼Ӧлֵ֤жһܺãҪڶ벻ã֤ʵ֮󣬾͵˱գҲƽ


ͼΪ3M˼ScotchliteƼƷϵС

ٻѡҪ׼Ҷ3MĺΪһѡеĻϱ¹룬3MֻϣѡµĹ룻ڶĳֿ֤Ҫ--Խĳ⡣"תĳطĳЩ˾õĲƷ͹"3MȤ

ͼ7.13Mη֦ݱͼ
Ȥǣ3Mȴȫгģѡ¹ġ3M"һ㡢һ""ȡССĲ"֪֮СݽġǣǰԤ֪һС󣬾ͱ볢Сõģûõġ3MӪ˸"һ򵥵ԭ򣬾ûһгһն˲Ʒ̫С֮ˡ"˾һߣԱ͹ʱԳ鷢ϸС"¼"󲿷֦ɴ򣬵¼ֳϣʱ3MһɳΪ֦֦һôַѿ鼼ķڹ˾˾֪3MʱɴѲƷϵлһó˺֦ܶĴ
3Mµľ֮ڹ˾Խء»³ٺ͹˾дʮĸˣǴһҹ˾һͻ˭CEOݽȻ3MԶԤ⹫˾δηչȴɹ˾᳤ڽɡҹ˾Ѿһδ졢֪ƣʱӣõλƣԴ̼ϵĽʽ磺ЩƵƶ£199O3M6ֲƷ40ͬĲƷţΧ㼰ݶõġ·ϡ¼ͶӰ豸Դ̡豸3M
3MĴѧǣȻ㳣ǲǵصĿĵأǣжвǡ洦ɼѧһ֤Ĺͬ˰ءķʱ˵
1974һ죬ڽóʫﳪʥʱһԵʱ̡Ϊ˸ҵÿʱҪʥ裬һСֽطǣֽڲǡʱɳҼ÷衣룺"ޣҪЩǩϼӵճǡˡ"ԣҾȥʡ˹˹ճ
15Ĺ涨ѭʵԭʵʵ飬һЩѧҩƷ"ʲô"˲Ѱճ˵
ճĹؼʵ顣Ҫǰ׺Ϳǹһʵ飻Ҫز鼮ףҲһͣﵽ㲻ܳɹӡ
ǹеҵĳ3M߼ܸܽƶɭָ"ĺܶ鶼⡢"ǣĻԼ15ʱɵʵճһûа취ֲƷ⣬ҪǸڲܶĻҪ3Mг飬˵ֲƷһʧܣֹǼƶַĹ룬ҲһΪƷصڣ3MɹĹؼ
ķе⣬3M˾һֵַĻżȻ

3M̼Ļ
ŵγǿҶԱ
ŵٺ3MͬŵǸһܺõĴҵģһʼ׬Ǯ15ѾͶߵʱֵ15μ¼23M 19021914仹ֻǷ棬ŵѾΪĥƷҵ䣬긴һչֳľûرʡ1914꣬ŵٵĹģ3M10õҲԶԶ3M
ǣŵȻԶ3M㣬ȴ޷3Mⲿ"㶯"3M𽥳ǰڹģͻԶԶԽŵ١

˾ģȽ
ݡ3M루λǧԪŵ루λǧԪʣ3M/ŵ
1914 264 2 734.10
1929 5 500 20 300.27
194347 2OO 131 300.36
1956 330 807 165 200 2.0O
19661 152 630310 4723.71
1976 3 514 259749 655 4.69
19868 602 0001 107 1007.77
1990 13 021 000ŵٱŵٱ
Ƚ
ʲر
1962--1986 34.36 17.72 1.94
ʱر
19621986 23.22 11.252.06
ۻر
1962һ198620.27% 9.422.15
ôᷢ£մǼʧܵĿȣŵôɥʧƲܳԽأ
3Mȣŵ19141945°ʱ䣬3M״ʵĹŵȴûдκ׵ƣ̼ʵ޼ƻĽ3M׷жĳʱ"һԣҪ죡"ŵȴɸ߶ȼȨ͹ŻĹ˾ֳ"ͣ"3Mץס췢ˮɰֽ˼ƽĻᣬŵڴͳĲƷ֮ȴûй׷»ߡ1928꣬ŵ85۶9OĻԲ˹ŵ25ǰƳɰϵвƷŵһλоѧ˵
Ȼзȫ²ƷĹ룬ɼеŬڡõɰ֡ʲôԣֻҪԲġиĶ40ĩں50ڼ3Mǰһա3MʵʩȨ̼ʽĻʱŵȻά뼯ȨȻԽͳɱЧΪġ1948꣬3MѾԪչΪ7ͬĲƷţĥƷռӪҵıѾ3O% ŵٽٷ֮ٵӪȻԴͳĥƷϵУ3M˼ƲƷϵдֽз˼ƬȴӰӡȼǰ;¿ƼƷŵٵĥƷȴг졢ɳʣ۸µή⡣
50ĩڣŵǿ˼ĳԣӳĥƷҵⷢչǶΪȱƶȻĹ衣Ȥǣһӣŵپ3Mĺ󳾿ճżƷҵ 1957ƳƷ3M 27֮ã3M˼Ѿβɺˣŵһλ۾Ļ˵"ǹ˾ʷУûУ˼ƾҰܹ"
1962꣬3MӪҵѾﵽŵٵ3ëʽ2⣬3MӵзΧ㷺˵һҵλ磬ȶճƷ߶ȳɳ˼߸ϲƷŴ˵΢ӰƬʹƷȵȣŵٵ۶Ȼ75ϾɵĥƷҪǣ3Mⲿͻȫȷ˾ڳԶδǧ»᣻֮£ŵټѾֻͣ2ΪOûа׷̼λơ˹одŵٹ˾ʷָ
60Ӫ±ɿҵάе΢ˮ׼Ѱҳ۹˾ĿԡΪ3MȣŵٵĹƱȲ½ŵپȡ
һжЧ3M׷Ԫͽ3MͬǣŵҪѡҵսԹ滮͹
ɽͶԪĿ꣬ǿݽʵϣŵٳΪʿѯĴͻҲΪ
ù˾"ʲ"ҳͽŵٲ跨ô̼ڲĻƣֻ""
񡶸˹־˵ģ"ŵپӪ˾ҵͶ߹Ͷһ" ע
ʲгռʺʣѾӪλֳɾ󣺽ţǡⵥλˮ
ַ࣬˾Ͷʡͳж
ȷˣ3Mŵȡзζ3Mһֱӵɸ־Ӫλɵ""κսԹ滮ѯ˾һĽ""3MʲϿƹ滮úִúһʵҪǿĿĵݽ̾ɱ仯ѡֵġӴԹ滮רҵĹ۵"ԭ"""׻Ϊһ̸3Mһ͵ӡ
ڲԹ滮г3M˾ľӪλϣ׿Կҹ˾Ϊʲôôɹ㿴ôһȺţǾӪλǣ־ȫ޷ֵԭ
70803MŹ˵ԣݽӱҳ벻֮£ŵҪѯ˾о͹滮ģʽ3MһԱ"Ǿļ"г̼ŵٵܲȴ"滮Ϊʽ"3M"ѧ־"ŵٵľӪ˾ĲԷʱȴ˵"ȫԾ¼ƻ"3MҪԶԷɹ˶оѡõĽʽᣬʵֶԪŵȴ"ΪڲƼоԴṩĻ"ǿΪҪֶΡ
3Mǰ 1990꣬۶ͻ 13OԪӵִµĲƷ֮£ŵٷԼΪ⹺Ŀ꣬Զҵʵڡ

CEO˺ʹҵҽѵ
3MõĽʽ֤ǸհԶ˾̼ʽѵ
һ"һԣҪ죡"3Mŵٲͬ3MлʱҪ仯ת䡢⡢ץסᡢʵ顢ȻϺ--ʹ׼ȷԤķչʱҲҪ취Щ飬һʧˣһ١ԡ¡жβҪŲҪֱǰ--رĻ˿͵ʱ--Դֱ仯ûʰ»ΪʲôҪдһصȡֹĿɰ³ûг嶯سŵҪɫ⣬û̿˵вͨʵ飬ûгԽóʫ豾⣬ԼƵǧ""ô3MͲɸհԶ˾
"ܱȻеĴ"ΪǰԤֱ֪仯ãͱʧܣ֮Ϊݽвɻȱһ֡3MΪҵʧܣ»͵³ǿǣô3Mܿܲᷢ˼ƽĵԣ"仯ǿ桢"Ϊ˽ȫݽ볢̬ͬ仯ʵ飨õģǿ棩õģ仰˵ûкܶʧܵʵ飬㲻ӵлͻϵͳ--Ҳܻ3M֮Ĺ˾3MǰCEO˹˵ģ"ҪܵĻһȷϳʧܵ׵ʹʧܵĶҲĳЩļֵԴӳɹѧϰǣУʧѧϰ׶ˡ"סǰǿìܹ۵㣺ڴ֦Ҷï1O7ûһĽ--ǿ˾ʱʧܺʹǱ븶ĻۡͬʱҲסµĽѵհԶ˾̴ȴΥ""
"ȡС"Ȼʧܵʵֻʵ鱾ǴģҵʱȽܡסʽСܳΪشսתĻؼ򵥵Ÿ»ˮɰֽسҵһӴг³ĸ뽺˼͸쵽¼ȵȡϣڹ˾ﴴսԵת䣬ųΪ"ʽĸ"СȴԿĳɹӰ칫˾սԡȷЩԵ飬õİ취ֻҪ׼""һͨڽڷĽʽЩΪ˾Ҫս֧ССĲ裬ڹ˾ηŵĸס"֦ɾ"󣬻ľ"Ӻ͹ʵ"Сشᷢ˵Ĺ
ġ"ԱĿռ"ŵȫȣ3Mṩ˸ԣάַȨʽĽṹ޼ƻı仯Ĺؼ衣ҺܶжĿռʱͲ׼ȷԤһʲôȴǺ¡3M֪ƶɭҪô 15"֧ʱ"ʵϣڱֵ̽18Թ˾У12ҸհԶ˾ȨԶȶչ˾ףṩԣ5Բ£ѵǼһƶϣҪҳ֮Ժ㡣3MзСΪȻ˵3MˣֵСǰ;ȴû˸ֹͣо
塢--δʱӡ3M˾µľ֮ءٺ˰ǰĵ㻯Ϊ˴ϡ̼λơŵٴûвȡжͷ3MĻƣעЩƶôʵڣγϵطǿźţξԼǲžʵ30%²ƷĿꣻ3MΪƼӢۣðĿƼȫ˾õҳΪдҵӢۣʵʵĲƷһɹҵӮù˿͵⣬ͼҵ񡣿õͼ޼¡3MһȺ˶ϣкýڹմ𣬲ƴؽ裡
Ƿ֣Ǿ͹ѵûаԼԸΪεĻơΪֻҪ߳ȷ"쵼"ҾͻʵͳˣԲҪƶܹ̼ǿݽʽΪĶ֯δ졢Ϣ

ɣ
Ҳ֣вٶչ˾Ҫķչ׶Σѹƽʽ--Щѵʲô
ͨУ2O6O7Oڼ䣬ͨɿƳĴ˷ͳΡͨУ˳ΪУ˳־Ļǻ󲿷ʱ俪ᣬǾߺжͨеľճ̬ǣ"ޣֹһ죬ãû¡"ʹ80ĩڣкܶ߼ԸⳢΪ"ܲϲ"֮£ͬڣȴ"һ֯ɢ"һֻҵ"ƶҵһĹ˾"߳˻ΪƶµĹð
ڵԹҵҪչڣܲɶɱ״񣬼оʵ˲ŶˣΪʧܺʹ󣬹辭ǣһ"ÿ֤Լϰ"еȨ;һʹ"İ칫ҵ"3Mѹ˿͵ΪݽĻᣬȴ԰ʹ˿"Ʋֶ"60ڣȻڵԿƼIBMȴֹµľץס̻
5060ϯִйˡٵ쵼£֮Ӯ˸߶ȴ¹˾ٴһʹʹ´ӹ˾Ͳ㲪Ȼ𣬵ǣٵĺˡлõº͸׵¡ȴ֮ƶ϶µרƶȣÿ־вĨɱĿҵĻҪ˵пϲĶǻ˵˵"ЩǹʺҪֻЩǾͲˡ"ǻӡһλڵ˵"лõºͲûġͲľʧȥȨǵȨ󲿷ƵܲĲƷܲһٱ޸ģóǺгĶ"70δں80ʧȥ𾴵Ĺ˾ĵλؿ𣬶ȴָ߶

ظغ
˵˹ 1982ġ׷׿ԽһҪ"ظ"ǽ˵"Ҫ׿ԽƺƫǵعԼϤҵĹ˾һߡ"ϣֿһᵽݽ۵㲻ȷ 3MΪҵɰֽô3MͲн죬Ҳз֮ǵĹ۵3Mûйظллأһ˵ŵڹظԶʤ3MΣʱĦȣڹظӻҲй֮޲ص˥䣻ǿʼӤˬʱûѲƷľ飻ؽùҵʱޱ6OƳһֵԲƷʱȫûеҵר˹ṫ˾˹԰ʱ⹫԰ҵ˽⣻IBMԹҵʱڵӹҵϾȫޣ첨707ʽͻʱû񺽿ͻҵľ飻ͨأݣܿͲڡ
ǲ˵ݻʽĽĿĵĶԪչ˵רעҵһáֶ깫˾ӡĿǰΪֶֹȻһҵ--ۿҵȴխҵͬʱ̼ʽҲ˵ظĹû塣ǣհԶ˾ĸʲôǵĴǣ˾ĺ

ģ̼
ˣǰѵ֮⡣ϵѵڴ̼ʽʱԶҪǱġסݽ漰仯ѡ3MȸհԶ˾ѡ漰ؼ⣬һǼ򵥵ʵ⣺𣿵ڶͬҪǵĺ
ʱʼ3M׷Ϊ跨дĽǹ˾Ŀꡣ3M仯ҪӱáɿЩ3MĹؼҪأѡĻŻڹ˾Ȼֹ15ʵʱ䣬оеճֲ̫ճĽˮͬҪǣ3Mûѡͻճһֱ͸ڳʫ
ϣ3MչʾֹССճ±ȷô֤ܹݹ˾Ʒʱ׼Ϳɿ3M˾ѡһƷ3M㲻ܿģµĲƷôͽûԭԵĿƼףҲΪѧĻԱĲƷڹ˿һֱɿžӾ;᳤áΪһӪҵ130ԪĹ˾3M͵̼ȴҲͬάԼĺ
ֶͬ꣬һʵӹ˿͵õļֵҲᱻѡǿ³֦ѿ͹˾ͻͻᱻһλӪģƳһûпƼ׵ҵһò֧֣صõ̻ʹ˾ת򣬱"ʹ˾ô֮䣬ܻӭ"Ŀ꣬һ̻""ֻƼϵ
ͻ䣬Ʒʵ"ʵ"±ӡ
úñǿָʹհԶ˾ͻݽʱŽᡣǷ֣3MȻôͻ䡢ɢصҵ֯ڶСģĲţȴ˾̾ȷ3Mżڽһţ֮ǿڱࡢ˹ŵȫһģһաĦֶҲ--ҹ˾3M£ͻĻͬʱҲعغ
հԶ˾ĺñȻŴ롣Ŵֱ仯ݽʱ̶ֹհԶ˾еͻʱϱֲ䡣ΪӵЩָ룬հԶ˾ŻӵһĿһ־Ȼֽʱӵֶػع3M65Ĺϵ̽Լ3Mʱ˵
ǿǶôôǹеļֵۣʵˡǿҪԵĽѵʱǵսͬʱάֶԸ˵ʵءΪ˱ֽάֶķǱлЩû׷Ϊ˴һЩ²Ʒḻǵǡðպսľá 



ߣ[]ղķ˹˹
        ˹








8 Լҳɳľ 

" ѡ̳ҪҪ¼ÿ춼Ҫ൱˼"
ͨõCEOܿˡΤ
1991̸˾̳˵Ĺ滮--Ԥݻ9
"ΪҪȷ߼ɲŵԡѰӵѵõ֤ĺѡ׷õְѵļƻԱҪѡõ׼⣬һֱֹι滮ΪԷǳҪ"
ĦCEO칫ǰԱ޲ءǶ
1991̸
1981꣬ܿˡΤΪͨõCEO10ΪʱĴݡƸ־˵"ǵϵһָҵʦ"˶ѻɽйΤ£ǻܵջ󣬰Űľǣѡӵûشıͨõ˾ϤΤıͨõʷǻᱻ󵼣ΪһǴյ"ѪҺ"ǰ˯ʵľ͹˾
Ҳûʲô뷨ʵˡ
ȣҪ˵ǣΤǴͨõˣоһҵͽ빫˾񣬵ʱǲ125꣬ĵһȫְͨõ20󣬲ųΪCEOÿһλǰһǴͨõո¶ͷǵġ
Τ̳еĲһҹʧĹ˾෴ǰ׽ɵ¡˹˹"ܳ羴ҵ"ݡ籨־ͬ飬˹"ǰҵӰ"ҲֻһΣ 1979198Oεжõۡձ͡Ƹ־ͬҲ˹ڶ֮С˹Ϊ1980"ȷҵCEO"ڲϣ磬ʡɱرʡ
ۻرʺʲرʵȷ棬ͨõ˹쵼8伨ЧΤ쵼ǰ8һ졣
⣬ͨõڶõCEOУΤҲǵһλĸ﷢߻ߡڼ¡˹գ1922һ1939굣CEO 쵼£ͨõת䣬õҵ˹Ҳ"ʽ"Աɶ͹˿֮ƽ̯Ρڵʱͨõӱ򡤿Ƶɣ1950꣭1963굣CEO"ȫ׷"Ŀں쵼£ͨõǿܶ--г2OƵɴ¸ĸ﹫˾֯ƶȨƶȣƶĿҵĹ˾޶ڳΪͨõĹѵͽģдһӰ飬Сְҵ˵±߽硷׵¡1964һ1972굣CEOڼ䣬ǴڵʱҲڴڷɻ͵ԵðͶʵʱ˹1973һ198OCEOҲΪıҵϵ䡣
ȷͨõ߹׿ԽȺƾʷΤһڴͳ˰ǰɱرΪĲЧָͨõΤǰ쵼£1915ֵúΤ쵼ͨõǰ10һãΤҵ26.29ǰ28.29ʵϣǸݻرͨõͬCEO쵼ʱ֣Τ߸ͬʱ塣ͨõÿһCEOΤڣлرʵıֶͬʱݵCEOȻ򵥼ɱرʱûпǲҵѭս¼ԣҲͨõкݵƽȹƱͶʻرͨõCEOı֡Ϊ׼Ƿ֣Τǰȣֱڶ͵壬ǼΪģͨõʷϵĶ
һܶҡΤҵʷЧʵCEO֮һĵλ--һǹؼ--ǰҲһΤıͨõǰҲһΤıʤݵCEOǰγǣΤͬ𾴣Ϊ"ʦ"ǰȻΤ춨ͨõδٵĻǰҲһǾΤܳļ¼ǣǸͨõ˾ 100߹һӵ׿Խֵľ˼¼
ӵΤֲŸɵCEO̾һﶼΤڲŵCEOȫǹ˾ڲģȷͨõΪհԶ˾Ĺؼԭ֮һ
ʵϣCEOѡ̣һֱѡΤ浱CEOǴͳͨõһ档Τ治ӳ˹˾ĴУҲͨõδĸĸﳫߡ糤ڵͨõʵŵ͡Ƹ־ܱ༭˹ظںġͨõ桷һ˵
ѿɹͨõΤϵĹͳ򣬱ͨõĻáҪһ档ǰCEO˹˺ܶʱ䣬һȺΪǿ쵼˾˵аΤ˳˹ֲһ¡׶ĳϸؿÿһϸѡȻȫѡʺϵˣõĽΪҵʷϼ̳˹滮ĵ䷶
˹ 1974--ΤΪ֮ܲǰ7꣬ȡһеĵһ裬׼һļСCEOָ͹˾߲㾭Ск֮󣬻ʱ̭ѳȫͨõ˵96ѡΪ 12ˣټΪ6ҪѡаΤ档Ϊ˲͹۲6ˣ˹ÿ˶"ž"ֱӽCEO칫쵼СΧЩѡ˾ϸս̸ľеһؼְ"ɻ̸"ڷ̸У˹ÿһѡˣ"ͬ˾ķɻɻ׹ˣҶɥˣӦ˭ͨõ˾Ķ³"˹ǰβѧһɡΤǿУӮⳡϿѡ˺ֱμݵšֲƷ޵ԡߵ磨RCAȴ˾ܲûCEOһֵһȤǣͨõΪ˾CEOԶԶκһҹ˾ˡ
ͨõȣݾ߲ҲȱһԵ𺳡ιCEO˼ͨõڲ꣬ݵCEOƽλʱ8꣬ͨõ14ꡣ⣬ݹһʱ͵ѰCEO˲ţͨõ˾ڲ˲šΡ˹͡˹ 19O8깫˾ڼ䱻ϳȡˣ˶мң1946꣬һˣҲмңCEO1993꣬19911992궼1OԪƵĿٶȵѰCEO뵽¹˾һλӪ˾
ϸ̽ݵڲг򣬵ǣǷ֣˾ĳжûжйĲϡһҲȤͨõһԼΪĸ߶ӣˣ˾Ĺ۲Ҷһ㶼кܸߵ֮ۡ£ݶڹչͼ̳˹滮ӳ̶ȾͲԶˡ

ڲ
ⱾǴͷβѹڸհԶ˾Ҫԣǣ˵߹ҪȻǴģΪһ˶ԵհԶ˾CEOҹ˾ȻԼǰ־ѵĵλδ档߹һҹ˾Ӱ죬ڴ¶شӰ졣ǣ᲻ȷӰ죿ڷӰʱǷᱣ湫˾ĺҪأ
հԶ˾ڲ˲ѡ˲ŵĳ̶ȣԶԶչ˾ǰµɱҪصĹؼ衣18O6굽1992䣬Ƿֻ֣ҸհԶ˾ֱӵ˾ƸCEO11.lȴ 13Ҷչ˾ֱƸ˵CEO72.2ǳϵĸհԶ˾ 113λCEOУֻ3.5ֱԹ˾⣬չ˾140λCEOУȴ22. ֱԹ˾⡣Ҳ˵հԶ˾ڲ˵CEOĿǶչ˾6
仰˵ڸհԶ˾ܹ1700ʷУǷֻ֣4ֱӽCEOɫĸ
򵥵˵հԶ˾Ͷչ˾ĲʣҪһԣҲǱĵһԡհԶ˾Ͷչ˾ڹ˾ʷĳЩʱڶӵоѵ߹㣬ǣհԶ˾ӵиõĹչͼ̳˹滮Ǳʱܹδ졢ĹؼֻƴӶʹ18ԶоĹ˾У15ҸհԶ˾ȶչ˾ڴڲ˲ŷ棬ȷһԡ
8.1Ƹ˵CEOĹ˾
18O6һ1992꣩
հԶ˾չ˾

աĪ˹ٻ
˹ṫ˾
¶
ױǵӰ
ͨ
¡Լѷ

ŵ


ŵ
С
ݡ
ʱ

עIBM1993꣬ǽֹϷ֮Ƹ˹ʿɵCEOǲѵβCEO23İΪˣΪڳΪCEO֮ǰι˾ʦ20꣬14껹ԶݻԾز빫˾شߣ֯졢зͶʡṹҵԵȵȣ԰һǿͼһ"ѭ"

ѭͼ
ȱЩҪеκһᵼ¹ϲ㣬ʹ˾ⲿѰCEOӶʹ˾ƫֹϵĶϲ㻹谭չΪ˾߲ĻʹͣͲǰʵڶչ˾ǳհԶ˾"ѭȦ"γĶԱȣǽģʽΪ"ϲ""ۺ֢"
¶ͱࡢʱĦĶ
¶ϲ㣬๫˾˲żü
2Oͳǰ¶һֱһҽܳĹ˾1806괴󣬸¶һ͵ȶģºͱ൱оĶչ˾УǺӵǿĹ˾Ϥᡤƶ͵ĺļֵͳʢ˥Ŀġǣ2O4O¶Ѿ˥䣬˾ģһ룬ķ֮һ4O±ıʣ˾ҲǿҵĺͬԶ๫˾
Ϊʲôԭ֮һڸ¶ļ̳˹滮ӪĲ֮¶ȫڲ˾Ӫ4߹ȫǿƶؼĳԱ2Oͳڣ˾ڹ㷢չͼ̳˹滮ûã2Oĩڣ˾ļ̳ȱֻ֮ͨ魱ع˾ϲ"λĹ"1936꡶Ƹ־һƪ˵"ƶֵ˥ϣܲü7O꣬Ϥ66꣬55ûвʲôӪϤĶӰݶҮ³ѧҵ6꣬Կƶؼ˵ʵ̫ˡԣ˹Ƥ˹魱غ͸¶ϲʱƳƸֵܺӡϲɺǴְʵϵˡ
º֤κϲ˾CEOƤ˹Ǹ"ŵ"ʹ£һͼƶһɹĹѸ¶ͱ׼ƷơϣͿȹ˾ϲΪӴļҵƤ˹Ϊ׷˾ģ˸¶ҵͻֵĸ¶ܲݵУ81͹˾쳧ڣƤ˹ܲǨƵ֥Ӹ硣Ƥ˹1928Ȩ33꣬¶ƽͶʻرʽһϣ9Ϊ4Ȼʱڴʱڣͬһʱڣۻرʵϻ΢ߣ 11.6 12
Ƥ˹Υ¶ĺΥ˾ƽԴ̡˿ͺԱĺļ̶ֵͬʱҪ̣
ҩرߺޣǳϰڸ¶ıؽ׷ʽƤ˹ַһҲϲΪ¶ҪǿƷҩıѡΪԵĴݡƸ־˵¶"ӻ˯𾪵Ƥ˹ɵ"36İݶƶȡƤ˹CEOѹ˾֥ܲӸ¶ļֵۣؽǰĶǣƤ˹λڼɵʹĵİݶǳΪѣҲû׼ֽܹɫλֻ5꣬Ͱְ񽻸˹۾»ض¶ڱ֮󣬴Ӵûٸ ϡƤ˹̨ 10Ǹ¶2 4
Ƥ˹Ҿ֮󣬸¶࿪ʼ߾˴е׾ģʽض 1938һ 1960굣CEOӪ˾ñ"Ϸ"ݡ˹־˵"¶౻ضר--"ר"š"Ҳκ֤ݣʾض¶ûƶΣ˾Ҳûκμ̳˹滮ض79ݣ¶౻ٻһλҵܲã跨Ĺҵ񷴰Ϊʤ
1979꣬¶ٶȾһλҵĸ߲㴫СʱCEO˹ر»̨˹ǰһ"ڹ˾ݶϷҲʺƢ"ʵϣ˹ȷʵҲֹ̳˹滮ĶݡƸ־һƪµı
˹Ϊ˴ﵽĿģС̳˵ȨѹĹâ˹ѰЧķʹ»ڼ̳ϱֳĬ¶൱ʱһĵĹ涨Ҫ߼6Oʱݣ˹صʱ55ˣҲ˵ߣд˵ڣܼ̳ˣõΣһң˾ܲõʱ˹ȥ¶߲ٶ𵴡˹ر̨10ۺͻһڱ棬۶Ϊķ֮һɸ¶˥س˹Ļ֮⣬ȻأоչΪ㣬Ƚľùģ--һǹؼ--¶Ƥ˹Ļڼ֮󣬵һʧȥͱಢĻᣬ˺ͲϵҪļ̳תʱ̺ۡ
Ȼ͸¶һȫͬʷʱΰѼƵս֮£ȴû¶ֲۡ2Oڼ䣬ƶֵܺܳļ̳ˣࡤȴС19O9ͼ빫˾Ա¡ýCEO׼صļලͽ̵£ְȨأ 1928Ϊϯҵܣͬһ꣬¶"νһ"1930꣬ʼ 18ɹCEOģǱһλڴ˼CEOǰһȷ˾һִһԡ˹÷1981һ1989굣CEO
ʵʩʹб˾ʷ棬˹ؼԵĽɫʶ 1890괴֮ǰеλCEOѧϰҲ˽֮λְˣЭ̵ǣ֮һֻǱ˾һĵ7λCEO
˽ⲻ˲ţʹĴжϡӶڹ˾±ĵҪԡۡ˵"ļƻΪ׺һᣬˣ˾˲żü--ÿÿһײ㶼ˡ"һĿǴײ㵽߹㣬"ӵͬԳеһ¥ְ"ļ̳˶˵"δ˲ŵĹ긴һؽУ۾ûҪǲǾͻжϲ㣬ǳܲ˶ϲ㡣"
ʱϲ㣬Ħʱ˾Ĵ"ָӹ"һŻ硢һеĸɲš 1958ȥǰûκһλļ̳ˣ׽ͬݡ޲ɭCEOǣʱѾϡƸ־196O˵"ΪʱҪǿžǿ˴µĶǰδĶ"޲ɭ꣬λΪصĹ˾ɹԼɪأطι˾𲽱Ȩ׷Ʒʵĺļֵ1968깫˾ڲԱķCEOǣ1970ͻȻʱٶ߾գΪҪһλľȹ˾ŬѰҺʱøԼĵCEO
ڵıֲͻù˾ԭеļֵۡ 1979ְѾݵǰζ³ر68³跨ġģ¬CEOǿ¬ǰһְͻȻȥʹʱٶټ̳Σ
֮£ĦȫûĲۣԹһԱĵ䷶˱ޡǶʽλӱǶ֮ǰܶͿʼСǶ 1940껹ѧʱͿʼĦʱΪܲû16꣬ΪCEO19ꡣϸǶΪȷСǶĴҵԱȨ͡СǶ7 㵽´ӦڹʱһλҪֱӻ²ܣСǶˡϣ
ÿһĦ˵ıؾ֮·һ
СǶڹ˾ڸȥǰ3͸׹ִͬܲõְ"ҸǸͬģһһжҶԵκȡжһ˶֧֡"ϸǶĴǵдһһľ鴫ֹ¡ţСǶ 1959길ȥ󣬼̾Ϳʼ˼һ̳˵Ĺ滮--ѿȨȥķ֮һ͡
Ϊǿڲ쵼һԹСǶCEOһ˵ĴͳɼԱ"CEO칫"κʱ칫Ҷɼͨ3Աɣֻһλ䣬СǶԭ֮һȷ˾κʱа׵ĸɲųн쵼ΡСǶд"Ƕڼ̳дʼնвȷ֪ڣCEO칫ҳԱ֮һģķ֮һһֱ׼Ӧڶı仯"
Ħ˾ֻ"CEO칫"ĹӦ߹㣬ҲڵͲ㣨ÿһ칫ԱΪ᳹˾˺쵼һԵҪơǶ֪ڹ˼֮--˵׹--""Զ"ɱ" 1991д
ϣ߲칫ҵĹɹУҪḻҵĽ׶ξӦֽɫѡ뿿ͬһ㼶Ĺṩ"CEO칫"ȷȱ㣬Щױʾϲְ칫ҿܷͻѶϢˣЩ칫ʱܷãЩѡ뿪򱻶ᣬǣ˳Ƚ϶࡭ڻӦþ֤ƽĶۣ˲ŵͼ̳ԣṩѶֵĶԲߣڼ׿ԽԽCEO칫ҵѡ
Ħ65ʷûʱ쵼ϲ㣬Ҳϵһٴ£չҵ򣬴Ϊ˹أ켯ɵ·ͨѶϵͳ׿ԽܺļֵѬյ߲δжϣʹͻȻʧȥߵĹ˲ʱҲһ 1993꣬CEOҵҪԱΡ뿪Ħο´CEOڴ˾ôܸɵCEOͻȻ뿪һɻҡ͹ϲ--ʱCEOͻȻʱ--ĦᣬCEO칫ҵλԱ54ĸͼ˺43Ŀ˹з򡤸ǶľͶȱͬʱĦҲʼڲҵѵءӴĹ˲ѡһλˣCEO칫µĵλԱŦԼʱһƪΪ"ĦɰȻлл"ܽ˵"ܹĵ뿪֪Ħȫ׼ܵסһ˾顣"

ҵҵ˥
ǵоУݡ¶ࡢʱ߹㶯ͶϲеӣǷ֣չ˾ӱȱȽǣ5O÷ά˾顣ʱ¡÷άԼûаźü̳ˣΪ"ǳ"㼱еѹ˾--κһ˶УǾͰְλһλû׼Ҫְλ˾˥䡣÷ά˵"𾪵ط֣ѡȻҵ񻯵ô졣"÷άչһ֮õѰ٣ϣҵһλ˵CEOȹ˾˵ǣ÷άǵطѰˣΪ˾ڲһλǰ;֤ǳܸɵCEO
5Oδڣ˹ɻ˾ҲйƵɵ¡˹ѹ˾׼ĶСɵ¡˹"Сɵ¸ϸ׵ְλ"һλд"Ϊǵ˶ʩӱ׵سǰоĹԱ̨Լš"С˹æŰŸλʱܸɵľǷ׷ȥʱȴǹ˾ٲɱҪЩʱ6Oڣ˹ɻ跨--ȴûгɹ--ϲʱɥʧӪ˲ʹ˹޲ߡ˾ 1966ҵΣС˹Ϊ˾ͼ治ѡɷɻϲ
2O7OŵҲ¼ʱٻܲõĹ˾±ޡ˹ٿЭƷԤ̳˵ĽӰ滮Ȼ֣ԼΪܲá1985꣬ŵɱ˹ʳƷҵʷĸ߼ѪҾУǹ˾ͳ˹ԼѷΪCEOԼġҾŵɱ˹ǡһЩϸļأרͶŵĿά˾սծȯŵɱ˹ˣһλCEOԼѷʱսᡣ
ٻҲ¡ĿԼĹ˾Ϊȱܸɵļ̳ˣ˸Ӫ⵽𡣱ҲˣΪ˾"ǵĹṹԵĶϲ㣬˾ɶͳڼ䣬ûµľ"ˣӰϿ˹˶³ͨС¡ԼѷױǵӰҲ顣
Ҳڵ˹IBM߶عĹ˾ϣ϶ĸհԶ˾
ڵ˹ᣬֶء˹ûκܸɵļ̳ˡ˾207OȥΪͷʣ"ֶء˹ô"Ϊȹ˾» 19843Ƹˡ˹ɺͷˡΤ˹ǣָ˹ἴʹѡʱҲ⾡һԡָѰ˲ŵסɭϰ˹ɣΪҵлԻ͵ļ¼ҲΪ˹˽--ӵ--˹ļֵۣһλ˹˶Ҫ˵"˹ɱñֶء˹ỹֶء˹ᡣ"
˹İʾһҪ㣺Ĺ˾ñƸ߲㾭ˣҲҪҺ͹˾߶һµѡǵĹܲͬӦĵͬ˾ĺļֵ
IBMأIBM» 1993CEO֮ŵ޵Թҵ˹ʿɡһش쳣ôհԶ˾أǾIBMľ壬پӹĸհԶ˾ϼ170Oʷļܹ塣
IBM»ǻڼұҪ˴ļ裬裬ֻ򵥵ػش뿴ΤӣΤλ"ҵʦ"ȫְҵĶΪCEOĹ˾IBMӵе걸Ĺ˲ƻйýܳ˲ŵƾʷǸIBMﾹȻûһλŸɿƥΤĸĸӣҪIBMڹ˾ҲһƸԱһܸɵڲ˲ţǳԾ
IBM»ίԱϣҵıͽʿɺ󣬻ԴĿ꣬ǣIBM--ʵǽ10Ĺؼ--ǹʿǷܹIBMĺͬʱشıҪܹôIBMԻָհԶ˾ĳߵλ
ͨõĦࡢŵȫ3Mͻյȹ˾һʾģհԶ˾Ϊ˻ñ¹룬ԲҪƸ˵߹ְ

CEO˺ʹҵҽ
򵥵˵ǵоó½ۣƸ͵߾˳ΪհԶ˾ֵλΪѣͬҪǣڲʹ̼شĽûгͻ
Ǵ˾CEO£ֱñµĽѵ˾Ӧðźþͼ̳˵ĳڹ滮ȷһһ˳СסΪֶء˹ṹδʱʱҪ֣֮һĵ˹˿µ㲻Ҫص¶ࡢʱ÷άٻŵͱȹ˾ĸޣҪֻ˲߲ͽݼۡ˿ܵݻٹ˾ĺġؼҪܹ̼ȫıͽͬʱܱĵڲɲš
һλµľҲ㡣һҴ˾ｨһհԶĲŻ壬Ҳ˼ͼ̳˹滮飬ֻǹģСѡ㱻ײˣ˭ܽĽɫҪЩ˷չҪʲô滮ȷʱܹ˳شУҲϼǲȡʲôȷ˳еĲ衣һǣҵһϵĸհԶ˾ҹ˾ֵԼʤۡС˾ʹҵӦñأȻС˾ͨõһƶ̳й֮ų96λѡǣСҵһ͹滮̳ˡޡǶϸĽ̵ӵCEOʱĦһС˾Ĭˡࡢǿŵ˹صȹ˾иʱҲһķֶڹ˾ֻ5O̵ʱͿʼ˼˾δĹ㣻غ50ֻ5OOԱʱʽʼ˾ƻ꾡ļ̳˹滮
ȤǣйհԶ˾ְʱ䶼ܳƽ32.4꣩ԣЩ˾ǳģСʱĴУˣܶ๫˾Ĵʱ֮ǰܾþ͹滮˼̳ˡСҵʿһҪȡǳԶĹ۵㡣һΰĹһҹ˾Ѹٳɳ׬Ǯ˳ѹ˾ְҵ˵ҵģʽܿ޷һһաĦͨõĬˡ
ӹհԶ˾Ĺ۵ⲻڹ˾ĿǰһֵöãҪĹؼǣ˾һ´һıжã쵼վ㣬һҸհԶ˾ȴѸǰͣ׷ԶκڵĿģļֵ 



ߣ[]ղķ˹˹
        ˹








9 Զ 

"ֻ׷ʤͬǰҪ跨ʤԼ"

"ǶԼҸ˵'ǳɾ;ˣϢˡ'һش˵'ޣСüȥҪøá"
ض³С
1987
հԶ˾Ĺؼⲻ"жã""ôúܺã"Ҳ"ҪжõıֲӦ"Щ˾ԣҪǣ"ñȽã"ǰ⿴ʽ˼жϰߡհԶ˾ȻȻرֳͼЧֳɼĿ꣬Ϊơ϶δͶʣֹѭвĸ߶ȸհԶĹ˾ûյߣûʲô"Ѿ"ûʲôʱǾܹڣĹʵա
Ƿ֣հԶ˾ܹõĵλҪĿһȣӵгɹ"ؾ"Ϊһ򵥵ʵҪΪϸҪΪհԶ˾ֵλƽġʽļɺ๤ҪзġκմմϲʹСڻع˳ɹĸʱ˵
Ҫ顣ûмɣûƷûƷ񣬾ûн澳ǳɳĻᣬͨõ׷Ķ
ʱܹ˷ǵƷΪߣʹǳɹҲΪ
"ϸ"80ΪںţʮڸհԶ˾һģĳЩУ1͡磬غ͸ʲóƵĹԻݵ195O1910һ3Mճ1927꿪һơС󲻾þͲһ´4Oʼһʹ"ϸ"ʡǵоȷֲ֧ϸƵĹǰĳַеĹʽڸհԶ˾ϸƶȻϰߣһмɵʽ֯ṹεĻǿ״ĲհԶ˾һҸĽĹƹ㣬ڳĸơδĳͶʣԱͶʣӦ¹¿Ƽ򵥵˵Ǿһʹ˾Ƚ˸ǿ

Ļ
ܿܲһӡ󣺸հԶ˾ǸݵĵطӦеӡ
ݲǸհԶ˾ĿꡣհԶ˾ǿĻ̬Ӷⲿ緢Ҫ֮ǰʹ̼͸ơ
հԶ˾ΰһңɳף˥ܡ⵱Ȼαڹ˾ɹΪҵϴάּɣάֹ˾ĻŴڲȼһԱǰ㣬ʼ׷Ľ
Ķ˼ľЩ⡣Σ20ͳȡԺյλ֮Ĺ˾ܱÿֺô죿ĴĵάּɵҪԣдĺСӣ˵ΣգԺ͹˾µľ棬˽ҸĽֵǣ֪˾ֻҪƶĸӭδԸϣҵԼܹƶڲĸĶ
ˣ1931꣬ȻӦӪ˶ǿҽ飬༴ƷƹṹƷֱӺ͹˾Ʒƾͬ˾ĲƷһӵõ˲šõĲƷõӪΪʲôñڲõĶ֮以ྺأгṩ㹻ľΪβһڲƶʹκƷƶԼеĳɾ԰أƷƹྺƶ3OʵʩΪڲ̼͸Ľǿơʵ֤ƶȼΪЧˣ󼸺ÿһƷ˾¶ڶģ²ãֻ¶ڽ3O
ص㲻ǳɹĹ˾һҪڲԱֹ˾صӦýĳĻƣԿ֢--ּɱػӰгɹ֯ڲֻƵһ֣Ωһһ֡ǷָհԶ˾кֲܶͬĻơ
1950Ĭ˲ȡһֲԣڲƷΪʵͨƷ󣬹óгռʣʹԼ·ͷ١ĦúĬƵ"»"ƣϷռ۱ظߵĳƷʹԼ²ƷĦڵӻϲȡ³޲ءǶİһԼϣԼĦ"Ը߿Ƽȷ´"ģĦӦһֽ"Ƽͼ"ĻƣƷɵȱڡƼͼһȫĹߣԼڿƼϱȾֽĵطұδ10Ԥڵг
ͨõһֽ"Ի"ĳ򣬰ڲƶȻԱС飬ʲôƵĻᣬʵʵĽ飬ϼܲμۣ뵱СǰԽ--ӱܡءرܻӡ
һǳ֮Ϊ"˹۵"Ĺ滮ΪԼ첻ĸоָɾˣ澺ֹΪĿ귢չսԣֻòʲô㣿ֻʲôƣʲôг׵ռȻ󣬸ǵõĴ𰸣ӦӦԣ

ֶ""˱
ʮһ
19641965196619671968
һ
һ
һ
ڶ
һ

һ

һ

һ

һ

һ


ֶֶھͿʼһֽ""¼Ļƣϱּ¼˱һÿصȥͬһֶ֣ʲΪ̼ѱ׼ԽԽߣֱԶ
ŵȫԱֹͣƵĻÿСʱһ۶֮ͬĳɾ͡ˣûʲôԵı׼ԱڴﵽĿиŵȫҲص׷ٹ˿͵ķԱнʺͽƽԴˣ³˹ŵ˹˵
˿͵--Զ--ǻ֪ʲôͻǿøá־ŵ顣Ϊڷһϵõ̫ǾͿʼЩȻΪԼȹ˿УȻͣͲǰ
ҲԱʷÿȻΪԼԱ硣һ̱һֱеľͬϵµŽһࡢܺ񣬶ҺܲκԱڵõܸߵĿͰݵعȥ
ջƶһֽ"Ϊ"ǿƣԽκγծߡܵĲģʽʾһȫĹ˾ӦóڷծԱ㾡ֵģʽֲծ߶ڲǿЧ--ǿԵļɣɾܾΪҪʽܳڸծǿԼѧϰȫӹ˾ڲȡʽ֧2Oƽʣοгϡռ۶ 1OзͶ֧˿ΪֻƲȴһȺصŵܾʽС˾еĸ߶ȽڼЧʾӪ˾ҵ񣬾һλܲ
֣ΪģѧΪ˾¹涨ļɡ봴£ǹ᳹˾µȴΪ˽Ӱ졣
չ˾أǷ֣û֤ʾƶϱȵϸհԶ˾ǵʷϸҹ淶ʶûһԡȷǷ֣Щչ˾ȡݵ̬ȣ˾桢եȡβټڸհԶ˾û˵Ϊģʽ

Ϊ죨Ҫܶ
 1946ʱغ£ӵһҲ10ʷС˾ۿŹ˾ڶսͬݽߣӪҵ5OټȵֽתΣ˾Ĵܵвгû̿Խ̻
Ƕףսͬʱ֪ǻкص⣬1946꣬ǵ۶ǰһĴԼ150ԪԼֻʣһ룬Ǻܵǣ֪ܲάȥ
ͬ»ô죿Ϊֻô죿
ȣǲü˴Լ2OԱͬļ٣Ϊȹ˾ֻܲԱΣǷԶٹͬҵ
ǣغ²δʹֹǻȡһжҵ4OС˾ԣжƵ졢ĿԶ󡣵ʱпͬĻټӣǾһʵʼսʱоƸܳĿѧҺ͹ʦҲĸн˲ţɶӰ칫˾𺦡տ˽˵
ȻǵҵˣȻƸ롭ЩĹʦڹ˾·ʱƸ³˹ء˹¸˺һЩ˲ţΪȡһЩ㼼˲ŵĺʱ
һУ˾̾ǣغ¸˽սҵǷܶ˲ṩ㹻֧֡һĲʵϣսʹĵзһֱ 1950¿ʼѸٳɳǣ1946հԶͶʹԺ2Oգ˾ĹԱƳഴºͻõ²Ʒ
غڹ˾ɳвǿ򣬾ΪѸٻö˾ĳԭ뽡ȫ磬տ 1976ָκʱԱΪ߱ŵĶΥ˾ĵԭһίʲôԽڵĳɱʲôӰ죬⡣µУյĳζ뱣غ´ӲԼĳԶ۹Ϊȷѹݶյɡ7OԻչ˾˵λͿ˵һ㡣

ʮ۹⡡һĿ
"ǼʹǶȹڡ"һ׻Ϊӳ
һsoԭǿȷȡɶٵж
һ50ɹҴݡгɹġжһԸ
պԼȷŵ˵Ƿǳޣﵽҵᡣ
ǳǵĳɾΪٶ
δøá"
ƾĶۣĹҲóڹ۵ָԼ˾ʵϣ1946ʱҲӺܶоƸ˲ٶѧҡûлصĲΣ
ڹȥ󣬵ر˻ս5O۹Ӫͬʱڵ׿Խı֡70ĵͻղͬʼƳ۵ƷҲʼͻȻۣгռʣͬʱ̵档һ1979˵"Ϊ̫עؽۣͶԹ˿ȡɣѹե"ֲ෴Чʹܲ˫ʧղǶڻǳڣûʧ򣬵׷󴿴ĹģͶʴ㴴²ƷߵĻʹͳ˹˾ĳԶǰ
ջպ͵ҹ˾Ƿ˸հԶ˾Ͷչ˾֮һش죺հԶ˾ϰڳͶʡ;Ӫαȶչ˾ˡڸհԶ˾""ָ5 10꣬Ǵüʮ--˵5OȽϷϣͬʱҲڶи
հԶ˾ľڶڼЧͳڳɹ֮ѡһ˵ΪŬͬʱüΪϸĶڱ׼Ҫ
һٴαݲǸհԶ˾Ŀꡣ

հԶ˾ĳͶ
ϵͳой˾󣬷ֺ֤֤ܶհԶ˾ȶչ˾Ͷδǻݵ1915꣬˹˾Ȳ񱨱֣հԶ˾ʲ豸ϵͶʣռ˾ÿ۶ıһֱڶչ˾15Թ˾13ˣհԶ˾ӯͶʵıҲȶչ˾ߣɶֽȽ٣15Թ˾12ˣһԹ˾£
оĹ˾з֧Ϊ걨Ŀβ࣬Щ˾ֶأûдͳνзǣϢ˾˵8Թ˾ÿһҸհԶ˾зͶռ۶ıʶ˶չ˾ҩҵо˵ǹ˾ڽչҪء˵ĸհԶ˾з֧ռ۶ıʱȶչ˾߳3Oϣ磬Ĭ˴4O𣬻оͶռ۶ıһֱڻҩҴ6Oĩһʾ͸ڱҵκһҹ˾Ĭ8Oӱһؼء
հԶ˾ͨͲšԱѵרҵչƻǿԴͶʡĬˡ3MࡢĦͨõ˹ᡢغIBMȹ˾ȫͶԼ"ѧ"""ϣܼѵͷչƻչ˾ҲѵͶʣȴûиհԶ˾磬Ҳ磬Ħ˾ҪÿԱÿ4OСʱһѵҪÿѵϵĻҪռнܶ1.5Ĭеľ˶μһΪ3ѵγ̣ѧϰƸԵļɡĬܲκڻ鿪ʼʱͬ⣺"ļЩˣ"ԣע⵽հԶ˾ƸԳͨԶȶչ˾ĸӡܣרҵ͹Ͷ˸ʱ䡣ԻΪļԱҪδ8˵̸
һǣհԶ˾ڿƼ֪ʶ¼¹ʹ²ҵ棬ȶչ˾Ͷʵø硢ǲȴⲿҪǱ仯ͨȶչ˾ȲͨõʷжȲµĹĿȨԱȨȵȡʵϣͨõڲµĹһȡ1956꣬ͨõÿһһ鼮Сרҵ˼ѡռ˵ʱΪֹҪ36ƪйع˼ġͨõĿڹ˾Ĺ롣
ҵʷϣĬȫ"ȱ"Ĺ˾֮һʱ 1965ꡣĬ˻Ȳɵؿ޵ģʽΪ²ܹڵսԾߡաĪ˹ڹؼ1960һ1985䣬ŵµƼĦδܺҪ¿ƼʱȴǰгѹŲ¿Ƽ˹һͶʵӰ¿ƼĴͳڶĳؿǿܵȱʱѾѸٵ¿ƼһֱȴͨͶҪ·ЩĿȴ3O֮á
бȴͨԺȲõĴʩ
Ч汨
Ч
ѵƻ
ѧƻ
ҵǵ֯
ȫ
ԶԱ
ÿ 
ҵ


չ˾ٻӣҹкܶӱͶʵӣǣڹ˾ʷҪͷѹե˾Ρ磬7O8OաĪ˹ƴͶʣ׷Ϊҵһ̵Ŀʱμ5£ŵľȴù˾ѹ˾ԼıԼƸĳһҵʽͻų"ŵվ"Ļų"ҵе̩"˽ʵҵ칫¥"԰"谺Ĺ
Ҿߺ;ƷһλԱ˵"ҷΩһԤĹ˾"ǺӪֵȷֻкθ֮ʱ˾CEO˹Լѷɴػش˵"Ԫʧʱɰˡ"
һֳСʧ󡢼עضڼЧ̬˾ܵƣܴ󵨵δڽʽͻɲ7Oֱ̬һظʷģʽҵܿ1978һƪ"Žƽϵ"ֱءڡעسɱĵ򡣡ҵܿδʹ˾͵ʽͻʱ˵"ġרע쳭ϮǰƵķɻԸƶð¿Ŀ""չ"̬ȣ"ƽ"̬գڹȥѾҪԵرֳ
ʮ¶һֱ²ƷӪ͹·ͶʡµĴ˵ԡ˹־͡Ƹ־¶೤״
1966꣺"ҪƳɹ²ƷЭΪ˳Ӫ¶ͳ221938һ1960꣩ûĻʩƶһƻҪһҹ֮䴴๫˾3OսĶ"
1969꣺"˾ûвκҪ²Ʒе²ƷûУҴ19561960֮䣬¶Ĺʵڼ١"
1979꣺"˹ؿӯౣ棬з֧һκӪ˾ߡ򵥵˵ǽδиǿľ״ȳ"
1982꣺'¶ʵƷ˾Ωһûش²ƷƻĹ˾"
1987꣺"ҵ֧˸˹صĹжɲţѹ²Ʒ͹ִҪ"
1991꣺"ͻԲƷʾ޴󣬵ǣԽͳɱƵˣܲԸ⸶˾Ĵۣ¶ದзľѻӪձʵ2ıʼﵽ3"

¡ԼѷһӴӪ˥
1960꣬ϻ¡ԼѷͻȻݣֽĹ˾СԼѷһλԼѷ¶˵"Ҵûм£˶ԸԼҵ뿪ˡ"ҵ֮һ˵׺ȫظٹ·ߡ700ұв׼ϲݶһٻɫװεĲùݡʱС˵ϣгһգӸ׼̳еĹ˾¡Լѷһɹ1985꣬ز˳ɹԶԶ¡Լѷ--ģ7֮ࡣ
ô£Ҫڣϸҹ淶һϸĽĻ¡ԼѷʡСԼѷ 1975һη̸˵"һұĹ˾ǲԸԤδҵ޷̫Զֻǰꡣ"¡ԼѷزܾͬΪضгĲùͶʣԼ"˥"֮£ؼʹھ˥֮ҲȻΪδͶʣ¡ԼѷעسɱơЧʺͶڲĿꣻ޲߰׼ϵظƷͼֵ»ԼѷܵʱǣƣɵʳĹӦߡ1979꣬۹˾»¡Լѷ6Բչ۸һ۹˾һλ˽ԭ
ٵġ˾ͶʣǿѹեĿŲϸ¡ʡһһ֣ŲټͶʣҵѹե档
һӣСԼѷᵽŦԼ˷Ļİ칫ңѹ˶ڲʿ٣һ󲿷ʱھӢȦ罻һλ˵
ÿҼ¡ԼѷǸҪͳɱΪԼĲϻʱ䲻ҪԼĲԷǳڣŦԼ߼ģ21Էܹ˽⵽һ㶫
֮£Сع൱ӵ˵"ĦŽ̹"ÿܹ70Сʱı޲£ÿ߷ö2OOҷֵ꣬Ҳ߼ƵѲ졣
ҪǣСذѸ׷֯ÿһ档ڼ俴Ϊ˴̼ƶĸֻƣЩǻ¡Լѷ˾ûеģ
"ָ"棺ݹ˿ͶѡȡĹ˿ϸƳֵԻı棬һԼĹָָ꣬걨Ӱ콱ͽᡣ
ԱҵʱƳԱ;Ҫ
÷Χ죬ԳɱЧΪ׼⣬ҲҪշ
ֺƻøײԱԱ԰нʵ 10ͶֺмƻԱĸ͹˾ķչ֮лؽ
ڹ㷺̸ɸѡ˲ͶʣԱԱµùҪ 1OOȱҪ̸ǧְߡ
˲źԱƻ7Oڣذ˰ǰ5ڹ˲ŵϡ
Ͷģѧϰģ1970µԻѧ豸˹־1971һƪ˵"λصľ¹֪£ͬʱԱ˲μ'ȫͶ'ѵѧϰ׼ͷ"
"˿"ٰ˿͵ļԱ˿ͣãǻóһʶ𿨣ѱ10ԪĿƬԱҪƣƬû10Ԫд""ӵֿƬԱȥѵÿԱ3θĽĻᡣ

CEO˺ʹҵ·
صٺͻ¡Լѷû䣬Ǳнѵ֤Ǳѡӣٻڲôµۼϣֶ֮ɨ¿ƼϣǳٳٲͶʣΪͶʵĻڳꣻǿ˵ŵѹեĳ˲̻ûϴĳ̶ȣΪÿһ˶Ϊÿ춼ְһ죻ǿʱκԼɵ·Ͷʣ5Oӡˢ·Ĺ˾ڲʵ緽ԶԶз֧ӯ࣬ʱեȡ棬һжĦձʱʱΪ
ȷڸհԶ˾Ͷչ˾֮䣬ҸĽͻĲ֮һĻΪδͶʶԣǷ֣18γɶյĹ˾У16ҸհԶ˾ڱ޲Լ׷ҸĽ棬ȶչ˾ϸ
Ŭ͹һҹ˾Ƕش˼⣺
ԴЩ"Ļ"ʣڲ͸ƣַϹ˾ĺЩǿԼ
ڽʱĴͶδ飿˾ǷͬҵȲ˴µķͿƼ
˥ˣ˾ǷʱȻΪۻ
˾ͬǷ"ݲĿ"ڸհԶ˾ӲӦɣ˾Ƿ񲻰ѱΪĿ֮꣬Գ֮иԶ׷ҪñȽõĹɣ
ڱкϢлϢϢǳΪհԶ˾Ĺؼ֮һǿеŬ󾫽ΪδŬܶЩֱ˵飬ÿһ߶⡣ϢҪһҸհԶ˾ֹŬ׷ͳΪδŬܶûнݾûħûš뽨հԶ˾׼ܶɹԶյ㡣ǻ¡ԼѷûѧĽѵ 

ڴֵԢ
һλָֹѧʦǰܵ׵ĺڴʽͽܾϸѵڳͷء
"ڸڴ֮ǰٽһ顣"ѧʦ˵
"׼ˡ"ͽܴΪһغϵȭ
"ش⣺ڴʲô"
"ϰ̵Ľ"ͽ˵"ӦõõĽ"
ѧʦ˵ЩʲôȻͽܵĻشˣ"㻹ûеúڴʱһ"
һͽٶȹѧʦǰ档
"ڴʲô"ʦʡ
"Ǳѧнܳ߳ɾ͵"ͽ˵
ѧʦȰȰ˺üӻ˵Ȼ⡣˵"Ȼûеúڴʱһ"
һͽֹʦǰʦʵ"ڴʲô"
"ڴʼ--ֹĥܶ׷߱׼̵㡣"
"áԽܺڴʼܶˡ"


10 յ

"ⲻյ㣬յ㣬յ㡣"
˹١𼪶

ʮҵлʱʹǮ⶯ҵչԡֵԡʹԡĿԡԡĿԣȵȡЩԶܺ--ȷ൱--ǸհԶ˾ĸ˾չԣƵĶܱ֤ΪհԶ˾걾ΪհԶ˾Ĳ׫дԣûץסص㡣һƪԿǺõ𲽣ȴֻǵһ
հԶ˾ĸתͶ׷ľʹ֮֯ṹв棬ΪĿꡢսԡսߡĻϰԡΪͼ֧ƶȡƶȡְƣһ仰ɹ˾һΪհԶ˾һԱ廷ǹһ鼫ΪһᡢǿźţʹǼ⹫˾ͱ
ǰ½öַһ㣬һȷ̫ҪˣǴӱܵõҪĹ۵㡣ԡžһܽеķ֣˵"Эһ"ᴩĹЭһۣܼ򵥣ֻʾ˾еЭһ£ںȡõĽĿļܹĿҲԳ֮ΪԶΪԶֻǳʢ˥ĺδĽ뿴Эһ¹ӵ쾡µӡ

ЭһµءĬ˺ͻ


3̸ľʲôд˹˾"ʹֵۺָ"Ϊ80Ϊʤ˳ɾ͵ĹؼҪء"ʹֵۺָ"ԱͲƷ֮ǰǿԱ͹˿֮ءǣ"ʹֵۺָ"ԲûŤתܾ֣ԱŤתܾ֡ûмԻΪʵжûаѹ˾ӪˡսԺս빫˾"ʹֵۺָ"Эϣһ޷תΪӯڱҲͲ׫дһˡ 
ʷһȫͳѧȱʱҪţ߹صزֻԼĹ"һ"Q1ƻļǷʵʩͳɸѡǹƷʵľ񴫲ǹṩֳֻЭǹﵽƷʵһı׼ʱƲϵ߱׼
شԱƻʹ߹˳ΪĹؼԱˣػ˾뷽̵˺֪֧Աƻ߲ԹǨʱռıأһǿЩΪԱϢͨо͹˾Ϊһ壬Ͷǵϵͳڵӻֽû֮ǰԱ˾źϢΪԱ͹˾ɹ֮γֱӵĹ˾Ա̸гһֺǸغʺͬеһγʹϵشʹ80ڸCEOաʱΪԱ--һλղμ˾CEO
Ϊʹ˾ع"ҵ"ĸسһС飬СһĿ꣺ҪǴһȫµġге缶Թ˿ΪصƾTͳΪӣ32.5ԪԤ֧Ϊ"ţ"ϵеļƻǸʷһԤ㣬¼4
׼ţ峵ϵ֮ǰü꣬˾Ϳʼ߹˶ƵΪǿ˿ȵҪԣ߲㾭ǲμ˶νĻ飬ֱȡ˿͵˾ƶܵ"ŵЧ"ƻɹ˿ͶԾ̷ϡ˾˳ߵ"ܲý"õõ˿۵ľ̡
ִССķ"ʹֵۺָ"תΪճΪʵжǸطΪʤܹع"ʹֵۺָ"ȴûаѿںתΪʵĳԱ˿ͺ͹ɶᳰЦΪʤƻҲܻܿʧܡ

Ĭ
2OĩڣΡĬĬ˹˾ĺΰͼĬ˸ֱֲᡢԹ˿ͺԱԼ׷ĺļֵΡĬ־ҪĬ˳Ϊ缶˾ΪһҽѧϵĴ¹츣ࡢ׬ȡĹ˾ҪĿ꣬Բʹĸ1933Ĭоʱ˵
ţġ־õоҵţṩĹߣµоѧ֪ʶӮøڲʹɡǷȫͶ룬ʹҵǶģǵ֪ʶķ--Ա׷ˣʹھסˣ߾ٿѧ֪ʶĻ;úڰʱˣܵõµԼ֧֡
ǵȷΡĬ˵ĺԸԶԻе6OǰͷֺԸ˾塣ǣ;ġң⿿;񲻻ᡢҲȷʵʹĬ˱ɸհԶ˾Ĭڲͬǳһص˾ʹ˾ͺΡĬĽЭһ¡
磬Ĭ˲һ׼Ĺҵоչģƶ˵Ŀ꣬Ҫ켫ΪܳʹԺʹѧоƽƽʵϣĬоʱⴴѧգѧΪطܿ"ĬУ԰"ơˣ˾ǰѴоŻ֮ڣǹµĿѧڿѧڿϷɹ--ඥѧҵشؼĬ˻оԱѧ缰Ĭ֮ķǾԹҵоһѰ˷оɹĬսܳĿѧҽ붭»ᵣζ£Ҵһ˫ְҵÿѧһھûʧ˾ƸгоԱϸѧгڷϸһһλѧ˵
ĬʡѧԺѧκѧһоԺաȫоſѧ
Ϊ˽һѧֺ̽ʵ飬Ĭ˾ܵظѧ"Ŀռ䣬ǴԼĵ飬Ѱϣӣ׷Ķʵʻرôɡ"ĬʹҵֹͬӪظ洿о򣬳ǲƷѾԵؽ뿪׶ΣCEOκ˵һ
ǰѻоȫоſƣӪڲƷʼ֮ǰų⡣ǲϣй"гǱ"ĽܹشͻƵĻѧоʵС
УȻΥһҵȴ²Ĭ˱6OꡣôʱĬЩȻͬѰĬȴȫеͨ磬оչ棬Ĭ˾ܾԤΪ滮ͿƵĹߡĬ˳˺ܶƷƻС飬ȷزԤ㣬С쵼鳤˵ͬר˼С飬ǵԴ׸ƻֳһѡֻõļƻܹԴļƻʹԪչľ߲ͬ˲òͬѰĲԣΪҩҵжԪ̶СĹ˾оڷͻҩ棬ָԶĹҪ²ƷһҪʤֵĲƷͲСһַպܸߵսԡзʲôõĲƷͿܲڵĸɺڡ
ʵϣʷУĬһٶ졢ȴ͹˾ЭһµԶĿ꣺
1930ڣƶĿ꣬ҪһΪܳ"Ժʹѧоƽƽо"ǰģ
195OڣƶĿ꣬Ҫѹ˾תͳȫϵҩ˾Աȫҽҩļұ仯Ǿɹҩҵաķ˾ʹ˾ӵ걸ͺӪ磬Ϊ"Ĺ˾"Ա֧Ŀꡣ
197OĩڣƶĿ꣬Ҫѹ˾8Oһҩ̡
198OĩڣƶĿ꣬ҪΪһÿһּ϶Ƚоҩ̡
 1990ڣƶĿ꣬Ҫ"½綨ҩҵĵ䷶"6OԪ˾ն˹˿͸ֱӵϵ
ҵЭһ·棬ĬҲƾöļ¼ܶ๫˾̸ҵΡƽȺƵĳ룬ǣжٹ˾Ĭ1944ʱȾ˴ѧϻ᣿жٹ˾Ĭ6OΪҵеһҳ칫ҵĹ˾жٹ˾7O͹涨ܱĿϳʩЩʩͽ𡢹ȨȼȺҵнΪһжټҹ˾Ϊ"ƶļŮ˲"ܵȫŮ֯Ͽɣжټҹ˾ҵְ͡ҵŮ־ѡΪȫŮѹжٴ˾ƸŮԵϯܣжٹ˾Ըڵڶս֮û£ù͵ձصķνˣжټҹ˾ƺä֢ҩƷҩжټҹ˾ڻ涨ºΰĿ꣺"Ҫ1995ǰͷڻĶؼ9O"ȷĬڰ֪ΪʵжһԶԶĹ˾
Ĭ˲Ա׿ԽҲ׷׿ԽĬְԶ뵽оĹϸסĬ˾Ҫְߵݽܶţ֤ڹ˾ͶѧһĬļ˲ŷͶʣļ˲ŵĳɰǡ8O˾ӵвҵ͵Աʣ5ƽԱΪ2O
һǣĬ긴һꡢոһճһؼǿԼĺһڹɶ桢ƸϡԱֲᡢг鼮ʷ¼ھݽСԱѵγ̡ṩ籨־ڲ־ͨѶҲһˡĬ˸һЩ˾ֵۺĿĵļĬṩ˲85ԲͬĲϣЩļʱ絽֮1991꣬Ĭ¡ף껪鼮¡ݽ¼ʷһǴǿ˾ĴкͼֵۡĬ˹ܲڹ˾͸еУҳ˽һ͡Ĭ˿ѧͼܸܽ˹ͼ˵
Ĭ֮ǰһ˾Ϊҹ˾֮ĸʵʡһҹ˾߾ټֵۡͼ־һеһеĴ죬ǣʵ֮кܴĲĬ˹˾֮ûв


غճΪһģ˾Խº;ҵĻԼϡ׵ĲƷд"ǵҪơĶ豸ٽѧรǾΪ"չ˾¸׵¡"ĵ䷶"һߵݻյذѻյָԭΪ˵"ĸ"˾ӯͨ׻Աĸ˼ֵǷ˾ĳɾͣ˾ΪḺĹ¾Ӫ
һжΪǣΪʵʣµĺԸվôվĬһͷɲȫΪӵгߵļֵۺͺͼ׳־ϼֵۺͺͼ׳־ȫ桢һ᷽ơ
磬վúܶεķʽֶԱء4OʱƳһ""һַֺƻָͷָCEOһΪԱ˼δŵļҽƱռƻ--ʱĻջǸС˾5Oкнײְ6ϵԱԶɣʸ빺Ȩƻ֮󣬻վʹԱɼƻ˾25Ϊ˽ͲԱĻʣʹͬᵼºˡ͵״ջǻᣬҹ涨ŵ֮ǰȹڲԱΪ˾ṩһľҵϣŬĻˣٹ˾Χ˥ʱͨҪԱÿһܵݼ٣н 1Oʵʩ 10ԱҵнײԱѡԹʱ䡢ƶģԱ顢׷ԱĹ˾֮һҲʵʩŻߣԱĲֱ߲㾭˶⵽Ĺ˾֮һΪ˴ٽͨǢײУƶ˿Ű칫ҵĹ滮κβεľӵŵ˽˰칫ң5OǷǳˣһֱûйҲͲΪˣһλģ
ܶ֯ĳԶʧˡһԱԼ͹ܲɷ֣ڹ뺮еİչԱڿϢʱܿȺͶȦĹ˾ʲôΪ
ͬղȡ˺ܶಽǿƼ׵ҪԣһдҵĻ5Oʼվ跨ĹԺУ 10ǰéӦҵҵȽо鵫ܽϲĹʦ3O󣬻ȻĹУΪõľҵ3Mһ׷ÿ¡õĲƷΪҪԴĲԣ跨òƷھϾɲƷĵλ1963꣬ճ5O۶ǰ5ƳĲƷ 1990꣬Ѿһ۶ǰ3ƳĲƷһ²Ʒ沨ģµĲƷ۶Ǳܻᱻ޳ؽ˵"лǵľᣬͻ֣ᷢܶΪҾû㹻ĿƼף֧һضƷУ⵽Ҿܾ"Զϸ׼ʹշŹ˶ֳƷгǻԿƼй׵ķŻгһλооƷ 1984̸
Ʒ"һƳIBMݵԡгԱڣǹ˿ҪĶ"
о"ǣƼʹIBMݵԵļơǾ͸--гж"
Ʒ"ǣ˿ҪĲֻǵںףǲжгĻ֮͹رˣô죿"
о"ôǾͲӦҵǲˣǸӦ롡Ӽ׵гǲϻչ˾Ŀꡣ"
оɵӮ磬ڻչ˾ǼռϷ磬˵"ӪԱȻҪڽ綨ƷϣݴҪĽɫ"ձгصĿѰҶԼг׵ĻᣬҪʦΪѰһĲԡֲԾν"һۺ֢"5O6OհѲƷϸȡΪ"Բ豸Ĺ"ȷʵȤ˾Ӣ۵ļƻҪԷ豸Ĺʦ۲ƷˣְҲӳƼ˧90Ĳܾӵйѧλ
ΪƶҵĻպͲһֹ"ṩȷ綨ĿꣻܸȥﵽĿꣻȷ˹֯ܵ϶ԼԱ"˾5Oʱֹƶ֮Ϊһɸ߶ɲɵķȨṹСҵķʽпзӪԣӪ˾߷кܴȨȻҪڻķΧڣսһҵʱͨᴴһµҵţг÷ص˵ǣ
ֻ˵"ԼоǿضƷ"ΪǻеÿƼȥƲƷ
Ϊ˽һǿҵ񣬹˾ҵŷɢݣȫܲȻ˾÷зʽķʽ£ܴµĲܵõԴȻи"о"о˾ȴѾ󲿷ֵзʽҵţ쳧ҵĲţΩڣ޵ʽ£һִ²ƷƳг󣬲ſȡҵŵλңպʹ˾ͬĸҵŷչзϣֻάۺͷĵĵλ
Թ˾ԣܵʱĹΣΪΪͬҪ磬ǿԻغΪծḯʴҵɣξܾ˾ծģȻ""պͺܶ߿Ƽ˾ͬرܷʱ֮ⲿͶߣΪ"ǿƶ˾̫죬ɥʧԼļֵۡ"պ;˾ͬǣֹ²Ž⡣
չÿһҪĹΣ²Ŵ˵
--ܽܺʹεĲǺþ
7OһرԵ£ֱѭԼĺԸΪҡʱ"ѧϰߣгռ"ҵۺɨҵĹѯ˾һѧԺƹͽۣҵǧľǷв壬ձһΪߡһţгռʻήͳɱߵڶ๫˾ľǸһʼгռʣŲ˼Լʮ꣬ڻղˡȷؾܳѧϰһۣԼͬı׼"һֲƷûкõڵһ׬ëͲǾش׵ĲƷˣվͲӦ졣" 1974¾ǽ˵"κ̸ǵгռж󣬻ΪгռЩŬҾҪǵµ¼һڵ㡣"
󣬻غĬһʹԱ"շ緶"ƵС5OʱغеľƫԶļŵ"ŵ"ѹ˾ͺͼ׳־дļΪ"еܷ롢ʱͺģļ"
֮󣬻տʼϸڲߣʵʩܵļ̸"ǿϺӦշ緶"Ҵһ"һ"Ľƻ½˵"Ǻʶõһ߹߽ܹ˾ѧĹָҪԴ˶ԣǴҹ˾"
Ƿ֣һֲͬļ¼--ڲ̸ⲿݽļ˵̸ȷʾյľ̸յļֵۺĿġʮһ̸ֱ۲жģҲʮʮշ緶"µĹ"磬طһ䴢ĩһ˨˿Ѽͬһıھϣ˵ؿϻԱĹȵȡǼ٣ʾչһֱʹշ緶Ϊʽڵλʵܾİᡤ𣬸Ҫ˵˻еΣ
 1952ռʱ̾ף˾400λԱȳԼԹ˾Ϊٵĳ̶ȣ˺ĵزһλԱ˵ģ"иоغҹǹ"ý߾ǣ־һֱŻյĳɳ
һҳ17 000˵Ĵ˾Ҫҵ־ܲѰڻȴ˾ȣ򡡡ΪӸһǹһֽ̡ԱΪغµ˸ѧ죬ǳΪ쵼Ͳ쵼󣬶ЩѧͼɡǶ"Щѧ"ҸʵЩʽһ֡

CE0˺ʹҵҽѵ
5OغһƫԶĵط۹˾ǻΪֽкáǹЧ3OΡĬˣ湫˾ƶߵ־ϣЧ¸أָ˾γ֡ǣǧǣЩ費ͳһҸհԶ˾޷Эһ£޴ӻĳɹһظʵʩһЩָ롣
һͼ
ԸءĬ˺ͻյȹ˾Ӫľϸܸо̫ϤˡⱾصڣ
հԶ˾һֹ滮սԡսơĻ׼Ե̬CEOݽĺʹ̼Ҫʡ
Ҫ˾桢һʣֽѹԵźźжǿʹ̼źţ˸հԶ˾ءĬ˺ͻյÿһʵ޹ؽҪҵȷӵиհԶλԭ򣬵ǣڼʵļܹУϳһֳһͼ
ΪʵʩκһµĽѵͿͳһҸհԶ˾ȷһִ뷨͸հԶ˾׷򿿵ĿԵݽʹҵҲУľҲܲհԶ˾һĻԶĹͬС
һҸհԶ˾һΰƷ׿ʻ˹͡컨Ĵ;󣬻ĴΰС˵硶˱Ѷռǡ͡뷣뱴ҵĵھŽɯʮǵġƾĽ縥ˡػ·ά޶Ľ޷ָһʹƷƷ--ϸЭһЧ-һͳʱ俼ΰʣҲֻǴĿϸ֦ĩҲˣΰʦ޶˵"ϵ۵ΰϸ¡"
עϸ
Աÿ"󻷾"﹤ڴ˾ҵʵϸڡ˵ʾ󻷾޹ؽҪ˵Сڻγشӡ󣬷źšŵȫԱƬС£ѶϢǣ"ϣΪרҡ"ֶĲŲ񱨱ͲԱС£ѶϢǣ"ǹ˾Ļ飬ϣŵԼСһӪ"Ħ³Ʊ棬λ֮ǰȻȥ񱨸棬С·ѶϢǣ"ǵֻּ׷ѡ"ǿҪĲڲƷӡԼı־ǿı־С·ѶϢǣ"ϣҵӯλӪˡ"աĪ˹ڷнˮ֮⣬Աһһ̣С·ѶϢǣ"ܹô˵ԼĲƷΪ"
ʶоʾ˻ռźţǴС --ΪԼµĲοһעС£סĲйسּĴ£Ǽ鴢֮СڣϣŹ˾Զ־򣬵һֱעκʵϸڣǻ˵"ûУҾֻ֪ǴţǲԼĿջ"

հԶ˾㰲ɢҵĻƻṹǻἯаű˴ܹǿĸֻƣԼӰ졣׷ЭͬһºͻμģͳƷԱƻǿɲʽľѵƻǿɸݲʽɶĽ׼ǿٿĬ˼Σ¼öѧңȻǷģĿѧҺǿ"ĬУ԰""˫ְҵ·"ǿգҪǲᾭҪƴ£ҵҪƼ׬ȡǾ͸ڻչڻչñȴڲֻװһ֧ȡװ 10֧ȵЧ1O֧ȱ˴ӵذ塢컨壬ǰҺͲ淢ͬһµѶ
ġԼ·
Ĭ˺ͻΪ˱ңȡΥҵòЭһµڣڲķָΪҪǿı׼ϰߡ֮ơȳпںšⲻ˵Ӧúʵ෴˵˾Զ־Ӧýʵָ˾еȷЩͲ䲻Ѱڹ˾ȴ壬ܿþߡŽ硢ѧԺں𾪡
磬207Oǿ˥Ŧ˹˾ǡΪҵõľʵǲõľΪܷϹ˾ڷɻϼֲԶֵİȫ׼ΪгҪǻڲҪ̽һΪɳеС˾Ӧרעһҵ3Mȴųַ֮ΪרעԺ3MҪĴ͹˾70ѧϰ--гռģʽѾΪҵԵĹǣԻնԣģʽ塣
ص㲢ڸհԶ˾׷"õ"˾׷""û򻵻γɴļܹڻ"õ"Ĭˡ3Mػ򱦽""
ʵⲻ"""ʺ𣿷ǵԶ־"
塢Э
ڿԼĹ˾ܿҵó10ضϺҵ֪ΪʲôѾ֯""ǵļƶǷϺļֵΪ֯ṹǷ˽ĿսǷʹ˾˻Ŀģ˾Ƿ˱͸Ľ칫ҺͽﲼǷ谭˽
Эʹ˾׷Эһ²Ḷ́ҲһַֺͼЭֹḶ́Ĳַ͸ı䲼ֻǨԺͺļֵЭ͸ıԣ֯ṹ͸ı֯ṹƶȽϺļֵΪ͸ı伤ƶȡסհԶ˾ΩһʥַĶǺ޲Ըıȡ
²غ
һҹ˾ӵкӵм׷֯뾭ƣԱйؼЭһ±ĺʹ̼ЩǳΪǸհԶ˾ձҪЩʹøհԶ˾һǰڲͬҲһ21ȻհԶ˾ڲͬڹԪ2095дⱾ飬һ֣ᷢôʢ˥ĳɹ˾˾ͬģͬЩء
ǣհԶ˾ĺʹ̼ⷽʻı͸ĽĿ꣬һĻʵõݽԼľԼϵҸĽЩ֤Ǳĺʹ̼ĺ÷ֻЩЧҵ·ЩʱķĸհԶ˾ĿǰѾʼжõ·ʣѾȡ˾ΪѰĴʩǣЩʩһΪϰΪ
Щڹ˾Ӧ顣ȻȾϣ˾հԶ˾֣֮ҵҡCEO»ʣӦʵʩ뵽ķ桢ָͼԱӵĺˣ㻹ӦŬһЩƣʹ֮״̼ı䡢ơºҸ£򵥵˵ܹôҸȾֻƣҪûᵽķģ븶ʵʩҪ뵽ǿ»̼һҪԡӦѾ֤ЧķҴ·߲ƫϡ

ֹ
ڱѾʱ俼顢ܳĹ ˾ѰҺͷǵ֮ṩ˵ϸں֤ݣǲ߼סÿһҳĵεΣǣ㿴걾ϣסĸҪΪ˼ָڸˣĸǣ
һʦҲʦҪʱˡ
ӵݲںϷ
ġ̼
ġ׷һЭһ¡
ǾԼеҰ١ĶʱѰ֮Ļȴ˸ˣֻࡣһǷֽհԶ˾˲þͱȱ˸д˼ӡܳĹ룬򵥵˵ǲþͱ˸ɷħǵĳɾ;ÿһλCEOʹҵҹķΧ֮ڡհԶ˾ķܼͨ򵥣Щ˵ķԳƵϵǼ򵥲ס
ΪӱѧĶԶ塣˼˵ʲôݣڹհԶ˾涼޴ס㲻صȴհԶΰĳ֣㲻һͻ""㲻ؽ˵"ʵɣǵCEOǸհԶ䡣Ǹϣ"ҲŹհԶ˾ʲôֻ֮бԼС
һҲʾӽӺܻܿøࣻʾҪЭߵ˽ⱾĽѵʾ˾ʵ֪ԼܿܺκһЭ˾ɸհԶ˾ʾϿӦñĽѵ󣬿ҪǣһʾҪһ¶֪϶ҵҪǺǵĽܳѧϵһĻҪǵĺǻ͹ģΪ֯ĸͬʵ¡ͬŬϴ󲿷ֵҵ
ˣⲻյ㣬յ㣬ǣϣյ㣬ǹհԶ˾ޡȻǿе㡣 



ߣ[]ղķ˹˹
        ˹








ǣҵʴ 

ֻᡢ˵͵ҵʱһЩйǵķֺ͹⣬ǳǵĻش
ϣΪհԶ˾ӦôӺ
ȣҪǣȷǵĺҪ˵֯ĺļֵʼָĵļֵгĺļֵгĺֻܿܲǺҪסЩֵ뾭ʱĿ顣гļֵĳ嵥󣨿ȥѾоٹÿһ㶼Ҫʣ"ҪƸı䣬ʹΪļֵܿѣǷȻԸȥ"㲻ܳʵ϶شôһͲǺļֵӦû
磬ǺһҸ߿Ƽ˾֪òð""Ϊļֵʵ"10ڣǵгϲҪĲ𣬼ΩһҪٶȺ㻹ϣںļֵ"˾Ĺ˵"ʵ˵ϣ"ˣʹӺļֵ޳ȻΪ˾еĲԣļƻȻΪ̼Ļƣϲ˺ļֵ嵥סԿг״仯ı䣬ڸհԶ˾ļֵǲġ
ЩǽſǷð"ȴ"Ϊļֵͬ⣺"ô仯ǶԸһںļֵ"һΣͬػش˵"ԣһֱϣ´·ǵּһҪ飬Ҳʲô仯ʼˡ"ȴ¾ںļֵ嵥ϣԶ档
㻹Ҫ跨ȷĵڶҪأĿģҲ֯ڵĸԭ⣺"ǹرҹ˾ڶԱϰɲľӰ죬Ϊʲôǲ˾ڣʲôʧ"ĿǰͰһĻش⡣
磬Ǻһҩ˾ǰѹ˾Ŀд"༲ҩƷ"ʵ"һĿȻվס"һλָ˾ܿڴͳҩƷ֮⣬ֻĽ༲·һָ˾ڽʮܷƶＲҩƷλָ"ҹ˾ҪұҩƷѣҪƷشĸ--ҪһΪĹףʲô壿"ˣҹ˾Ŀдɣ"ǴڵĿģҪƷشơ"ҹ˾ָ·ƣٽ󼸰ˡ
һҪ㲻"""ƶ"""ҪʡҵܱۡٵҲԻ뷢ĵӵļֵĿģͲǺ
˭ӦòгҪ˾ĴСʷ̶ںܶ£ǻὨ"С"ģʽģʽñҪһ´ҹ˾̫մֻһĿĳ˿ͣ磬615ˣ12ʣϣЩǹ˾"Ŵ"ĴãǷġܹ˾ּĵ䷶СȻһЩĹǸɣӦֻ֯Ｖߵ12ˡѡСȷ߻ʶǷɹԱѡĺ÷
ȷԺӦúɡظıκβϺĵ顣ӽԺκκʱ˵ʲô鲻Ӧøı䣬Ϊ"Ļһ""һ"κοܸıڣҪ򵥵ԭ²ںģͿԸı䣻Ҳ԰ԭ˵øȷںģı
Ȼгֻ𲽣ϣ̼һʽĽ׷ʽĵĿأ3MΪϢݽֻĴʽҸĽĻǽ߶ǣҲκ󻮵ΪȷĿ꣨һԱ"෽ԡ̭ǿ"Ļƣô̼ҸĽĻƣǺܺõ⡣ĦǸӡĦһֱӦֽʽ
Ҫǣʹ֯Эһ£Աĺʹ̼ǿܷǺЭһµҪԡѹƫԶĵطƶ͹滮δĽԱ㹹һҸհԶ˾ôǻʱô6رȷʵĸıʩʹ֯Эһµõߡ˽һĺʹ̼֮⣬ǻΪ˾ʲôأͬҪǣǵ֯ĿǰЩʹ˾ĻӦأ
Ǻľǣ豣ĺʹ̼»ƣǣڶƲЭȴ㣬ŶӺǺļֵȴԸҵΪ˶нҪݣôıнṹǺļֵȴгռΪҪĲĿ꣬ôıԣҶ෽ԡ̭ǿôȡԳʵĳͷ
סֹĹ̡ڲЭðͷʱ뾡ǣѲЭɰϸУǻûй㷺ɢ֮ǰȫг
ҲCEOӦЩ
ܶ¡
֪԰ǵĴ󲿷ַĹ򣬲жСκһ浣ߵĽɫΪⲻһµķһ̬Ӣʽɫֱȥ֮ǰʣ"Ӧʲô⣿"Ըһǿκβ潨һĻȻٻ֯ƣȻзӵĿռ䡣˾ûȷôɣɣĲһ
˾ûǿҵĺʾĲžͲӵСһҵԹ˾쾭˵"ѾᷳٵȴһжԣҾʹԼ˿ʼڲһļֵǸЩֵҵµĹ塣ڹ˾һǿҵ󣬶Լʱע⿴ǷϱšҶڲͬԼ׺ñӡ"
Ҳκβ̼ܶӣֵĿвر˳һҴ˾ĲžҪµÿһԱ;ÿ궨˵ĵĿ꣬ҲƶһԶ󡢺ΰĿꡣûʲô֤һﴴҶ෽Ժ̭ǿĻΪʲôĲƶ3M15ʽĹΪʲ
ôڱȸı͸֮ǰͽĻƣԴ̼͸ƣһҴ˾һλӪţӵб˾ڲҳϹ˿ͣǣӦĵλ˵"ӽԺǲ'еǹ'ԼˡҪܹĹӦõõ졢ã޻˵֪ǿתĵطɹǸĽԼĹ"
ԲȡһʩǰоЩ˾ҪֽԱߵˣ˽⹹֯ҪԣֻһƷ˽Ᵽĺʹ̼Ĺָ֯ʲôЭĵط˵ΪʲôЭһôҪǷǴ˼˵"һ"磬ʶһλв㾭ڻϣҰ˵"٣ھԻһСҸ취ݲɣ"Ҿ
հԶ˾Եɿ֤磬߼ܾȷгļֵĿģΪ̫""̫""ָաĬˡ3Mࡢͱᵽ˾ָǼѾüʮˣһλ̵ľܹЩ˾ƾõü¼ʵϣЩ˾ΪݣҪ߼ע⡣һλ˻᲻ԸЩ˾һóʤ˥ĵλ
ǸհԶĴϹ˾ϣ
ϣǣܱܿȴͷհԶ˾ѡ磬ΪһҪıܶеĳ˾ʷԽãģԽ󣬲ЭĵطԽ̸ڡٹ̡
ǣҲһЩӣʹԼоҲһҸհԶ˾Լʮַ豹棬»عЭһµͣҹ˾ǸءաĪ˹һֱԼ2O4Oĩ֮ǰҲڹ˾굮֮ǰûбֳհԶ˾ص㡣⣬ҲǺĹ˾ͻͽӡ磬ǰһҴпʼǵĳ֣ڴ֮״α궨Լĺʼٵ̣űĺʹ̼Ŀеִиܲý˵"һҹ˾ѾʼʧȥϣǣһŪǴڵĿģʼı֯ȥĿĺͷųʵ˾죬ϵ£һְֱԱùǰˡ֪˺ʲôҺӦù̶䣬ڸı鷽棬;úˣȡȷʵǽνʥַĶѳ˯ľһǻûе˵ĸհԶ˾ĲΣ˳Ľչ"
ΪհԶ˾һֳĶ̬ĽǾֹġ·;ңԶκι˾κʱ򶼿·ȥøΪհԶҪٶ˵һḶֲ́и׼ȥ˻ӮʤǵķֲЧҩҲһзеһһеĿںţǱõһ""ԲǣҪκһҹ˾øհԶΩһķǳڼһֺó򣬹һĶҴ̼֯
IBMԭǸհԶ˾Ŀǰƺɥʧһλҵǻʲôָ
IBMһѵĸΪΪIBMڹȥ7OϸհԶ˾ĵ䷶IBMӱҵڸհԶĵ·ϳϵǰҲܵˣΪհԶ˾󣬲ԶǣհԶ˾ƶȣҪòػ
IBMĹ˾ӦôԼĹȥȡѵʮIBMһֱȵرԼĺļֵͬʱȫĹ˾IBMʷϣһЩĿ꣬˾˸ƶIBM 36Oϵд͵Թ滮ʹ˾ǰвƷϵмȫΪȷǸ˵ĺͼ׳־IBM80սأԼĴ͵ϵвƷԼĹȥ
IBMĸ߼۵ǻἤǣƶIBM 36Oϵд͵ԼƻĺΰĿꣻǻἤǣȥѹ˾ǰ;36Oϵд͵һٶȰѹ˾вƷɷٰѹ˾˼ڵĿĳɰϣǻἤǣǶIBMԱģȥ36Oϵд͵Լƻһһܹ߹ٶɿƲܵļIBMмΪ˲ţǺʻӭ
ҲἤIBMľǣ7OǿһIBMǻἤǣټ߲һλѡһǧλIBMԱμͶĴᣬе˶Ҫһݾ޴ļǩǻἤǣǰѴǩļͭ棬ԸƣȫÿһIBMʩڷһݸƷǻἤǣҪ˾ÿһ˶дԣͶʵʩ
ǻἤǣƶһֱĺʹ̼ǻἤǣҳ5O3Эĵطǻἤǣҳ5OַЭķ棻ȻǻἤǣǲֻǸı䡢ҪȫЩ档
ţIBMӵлָհԶ˾λĸIBMӵΪհԶ˾ĸѵôIBMָλٱֵλ7Oꣻ֮IBMӵЩѵôţʹIBMڶܹعⷵգڶԣǻȥ
Ƕκ˥еĸհԶ˾ָͬȻϸһвͬǻҪǼȡԼȥĽѵʰǵ豹棬عԼĸˣǻҪǲȡҡ󵨵ǰհжҪǣʵʩпĸƻĺʹ̼
ʲô˲ܹհԶ˾
١ֻвԸⳤڳ֮Ժ㡢ϲ״ûкںԼ뿪˾ȫˣŲܹհԶ˾봴һҹ˾ù˾Ѹ׳׬ܶǮ˾ݣô㲻ڹհԶ˾û׷ûֹظƺΪǰǰĳ嶯ô㲻ڹհԶ˾⽨ԼֵΪ׬Ǯ֮⻹ĿĵĹ˾ô㲻ڹհԶ˾㲻빹һҲǿ󣬶뿪ʮȻǿĹ˾ôҲڽհԶ˾ˣǿհԶ˾ĹȾ
ǵķڷӯ
Ȼáκֻ̬֯ʽЩܹڷӯ֯--˹̹ѧ֮һ˹ѧĸУǵķѧӦõúܺãЩӯҵľǽǵķӦڷӯҵϣһҸհԶ˾ľֱӰЩĽãһλЩӦζµҽԺΪĽҲӦ˸հԶ˾
ǵͱƷ硶׷׿Խ
׷׿Խǹȥ2Oڽܳ鼮֮һʵ飬ÿһ˶ӦÿһⱾ顣Ƿֱ˵˹ֵƷǵƷ֮кܶͨĵطǣش졣֮ͬһǵоĿǵĲͬǴӹ˾ʷǺ˾ȽоĹ˾һش죬ǰзתɸɵļܹǱĺʹ̼ĹֵһṩһѱɡǷǵ"˴ԭ"ǵоõֵ֧֣رǴУֵ۵жɽʼ⼸ˣǣҲ֣˴ԭУмûеõֵ֧֣رǹرҵͽӽ˿㡣"ҵ"ΪǾûհԶ˾ȷرҵǣֻҪǲΥģκ鶼칫صĦ3MĹ˾봴ҵʱڽӽ˿ͷ棬ǷоĹ˾вٱȽƼ򣬶ǹ˿͵ᡢաĬҹ˾ˡ˵ǲں˿ͻԹ˿͵ķ񲻺ã෴ǣ˿͵ʹҹ˾ǵǲ˿͵󡣾˿Ҫ˵IBMݵԻղֺһǵȷӽ˿ͣԲġ
Ҳ֣ǵо͵³˵ϣʵϣǶԵ³˵ȼ֮Ϊ塣жľ֮ 1946ġҵĹˡ1954ġ1964ġɹ̾ңңȽչ˼ĳ̶ȡʵϣоʱܶܵ³ƷӰĹ˾աͨõࡢĬˡĦ͸ֻмҶѡ
ҲǵоƷͨ簣¼ӡɳ1985ġ֯Ļ쵼񡷣ԼԼغղķ˹˹غ1992ġҵĻҵɳĻ"Ѫ"༴ڹ˾гɳܹڲɥʧļֵ£Ļľ̽ľһ¾ͺķϣͨõCEOΤĲ֣ˡغͺ˹̽ǿĻ֯ҵ֮Ĺϵҵ֯﷢ֵһĻศɡ
оǹȥѵǲЩ21͹ʱ
ġҪ˵ʲôĻЩ21ͱ2O͸ãǴоеõĸ༴ӡݲģ̼ЭһµĹ룬δõʱҪĹ޷׵Щɹʱľ
һΪעؽ֯ԵĹΰΪܳ쵼ȣǰ߻ñĿǰҪڿƼչٶȼӿ죬ȫӾ硢Ʒڴ̣κضĴڻ̣۹ôΰ󣬶ȹȥκʱعʱ
쵼˵ģʽԣΪ෴2OͰɣ綼һ""ľǱκεһ䣬صϡʹμ𼪶ҪҲڹҺ͹ҵƶ֮£ڵڶս󣬾ͱ̨ԼԶƶҪʹ㲻ͬҵݽıģʽҲһԶ֮ȥĸȱݣе䶼ȱڿ˷ˣ21Ϳ˷ˣһǧҲ˷ˡˣΪ˳Խʵڽ֯ʱλ
ǵĽṹԹؼǱģ̼21ҲҪ
ҵƣƽȨΪ·šֲΪȨӴ֪ʶԱսӣȵȡ͹ȥκʱȣҵôͳĵȼƶȡԤ֮ĿƷάϵȥ칫ϰ඼ûôҪΪƼʹҿңԶĵطҵάϵԽԽȻĸҪĳΪ壻Ҷָ͹ļֵۺĿĸУȻŸҪںͱϵɹͬɵĹϵȻŸҪԱȹȥκʱҪĹȨͬʱҲҪйص֯ĳ塣
ٿⲿƣ黯ҵı仯Ԥʡսǿҵ񣬵ȵȡڴ£Ωرڴ̼Ĺ˾١˾Ҫ׷Ҹ£õĿ꣬ԱΪ˷ܵĹص㣻׷ΰɾ͵Ĺ˾Ҫı͸֮ǰͷԼƶҼĸĸ͸ơģӦõݽĹ˾ҲǶ෽ԡ̭ǿĹ˾һԤͶĻиᣬĹ˾ܻ˥Ϊ21͵ĸհԶ˾ƱԽԽڱԼĺԽԽظԱ˹Ȩ˾ȹȥκʱҪӵĺʹ̼ݲĶ
֮˾뷢ӦоõĸԷ֡ȷհԶ˾飬ʳװĳɹʽȥ£ͺ׿ʻ޲ȥݱɫĻһհԶ˾һ⣬ΰʦһԭ򣬶ûеʽಽĽκνôطעʱǣһԵĹ--ȻһҪܹӦ仯--ԼΪָԭһֱ¸ܾ֮áǲţһ֮Щ֧ĬˡĦ3Mȹ˾ĻػͬȻʽб仯ȴı䡣 



ߣ[]ղķ˹˹
        ˹








¼1 

""οƲĸհԶ˾
ǵоЩиհԶص㵫ʧܵĹ˾иհԶصĹ˾Щ߱صĹ˾ƲİٷֱȻһȣоɽߵʵǼɹʵ"հԶɽ"δɹʵ"յɽ"һ裬Ƿ֮Ĳ𣨱ѵðվĲ𣩡ȫп"հԶɽ""յɽ"ʸߣΪֻоЩĵɽߣҲעʵˣǿԾγΪһհԶĵɽǡָҲܣʶأʵָͬӵиհԶ˾ص㵼ƲĿΪ7525Ĺ˾չΪһӵжչ˾ص㵼ʧܵĿֻ5050ܳΪһ£ҲЩհԶӶ߼Ŀԡ
һ˵ȣЩɽʵĹеȷɥֻЩκηգȫʵ˲Żﶥ㡣ɷϣЩиհԶصĹ˾ʧھķ羰⡣ڱǲۼ򵥵⡣ǲΪ򵥵ǸǳȤĻ⡣ǸȤǣ˾νһУȫͬҪһðյĵ·ܵĿĵء
--ǵĵڶ˵--ţȻ޷֤հԶصʵϼȻӱıʣҲıʡٻصǵʷǰڴ̸۵ĲЩһԵĹ˾̸۵Ծޱʮ귱ٷչĳ־ù˾հԶзգôΪַûйЩ˾䳤̵ĳһʱ̽ɣ
"հԶ""ɹ"һ˵
ΪCEOĵ鰵ʾŲɹȫϿһ㡣ѵCEOǻὫӯ˾ΪհԶ𣿴Ųᡣһļ뵰⣺ܼ򵥵ؽ"հԶ"κȡóɹĹ˾𣿲ܡкܶȡóɹĹ˾δǵĸհԶ˾ϡ֮ǰǹ㷺1OƸ 5OOǿ˾ҵʾհԶ˾һʱڽȡüɹĹ˾ʵϣֻһ 1978һ1988䣨ǵǰ1O꣩Ƹ5OOǿĹҵ˾ͶߵĻرǰ18λôггĸհԶ˾ͬʾ
1978һ1988䡶Ƹҵ˾Ͷ߻رǰ18λ
1֮˾
2The Limited
3ֶ
4Affiliated
5Զͨ
6ʳƷ˾
7߳ǹ˾
8ﰺʵ
9State Street˹ǹ˾
10ϣΤ˾
11DCNY
12׹˾
13̥һ𽺹˾
14̩ɭʳƷ˾
15ʵҵ
16MCIͨŹ˾
17°ٻ̵
18ʨʳƷ˾
֤ݱǵCEOǲѸհԶ˾Ϊ򵥵ĸ߶ӯԹ˾ǾͿԼ򵥵ؽ1978һ1988һCEOķӦ-һӦĹϵˣȻ 1926һ 1990䣬ǵĸհԶ˾ҵƽƽCEOֻǲϵĳɹǾڿǺܳԶʱڵĳɹΪ־÷ٻĸհԶ˾ϡ
ܷCEO飬ҳʵĹ˾
ʵʩ飨һıԶǡѧʶԨˣһCEO˵ĵ飩һƵķǵĵҪŬƫȫųƫһ棬ЩڵʱڵõĹ˾ڵпܲδõǡı磬ͨ˾ڽܵǰµõ˴--Щ"հԶ"ıǩҲӰCEOһЩӦԴʩڵиͨ˾ԲƵĸ߶ۡͨϵ˾Ƚϣ߱հԶ˾ĺܶص㡣
ǻϣһΪն壬հԶ˾Ϊ֪硣֮ǶԴ͹ڳֹɹ˾ƫע⣬ǵ˾й˾еĸհԶ˾ԸСģԸĬĬ𣿱磬LLȶ˾ 1992ķ--һʯĳ˵Ǹ˲Ĺȥ߱ǵĸհԶ˾ص㣬Ϊйɹ˾ĳ̶ֳλ
ȻЩѣţCEOĵ龡ܲȴǽоϵʵõķȲ˽հԶ˾Ҫص㣨ŬѰҵĶ޷׼ȷĿѧɸѡҪǣһƣ㷺ӵһǷǵĲУǲеƫ
ʣǵĵǷˡƸ־г""Ĺ˾õҲǶCEOĵ飩г"հԶ˾"ˡǳ׷ˡƸ1983һ1990г""Ĺ˾ȻհԶ˾ڡƸеõñǲûзһ-һӦĹϵ1989꣬гиհԶ˾ڡƸǰ3Oλãǰ 18λû-һӦĹϵչ˾ֻ˾ڡƸǰ3OλáȻԤƵհԶ˾ȷʵ磬հԶ˾ǡƸ""ļ򵥷档
໥ϵԵ
ϵУҳĳЩհԶ˾չ˾ص㡣ǿƣЩհԶ˾֮һ໥ϵǣǲ޷֤հԶ˾صض¶־õĳɹҲȷе֪оĹ˾ҵҵ·--Ҳܶо˽й˾һȫͬĲԣȡ˸ʱڵĸɹǲܶѾȷҵԭϸµʵ鲻ܴʵĹ˾У 1OOİնԭǵĶԱȷǸѾҵԭ򣬲ûͨԱȵⲢܸĳġ
ҪǿǷֵհԶ˾ĻҪͨЩ˾ΪͳɹһܾǰͻֳʵϣЩصһճɹ֮ǰһʷһʵţǵķֲżȻ໥ϵ
հԶ˾ļʱ
90оĶհԶ˾ڱҵ޿ɵһˣЩհԶ˾ѡܶҡǵķֵЧΪܣԭж
ȣҪһǼסоиհԶ˾Щ9OõĹ˾ʷĳʱѡհԶ˾ǶԴֻǱֳԣĿĳҵ¼
磬һIBMIBM9O⣬ù˾ӵвĥ7O¼սͼķʱڡ7O䣬ûҵûһҹ˾IBMʹIBMڰʱ̣ҵΪ"ҵĲƸ"һ˾ȡĵλżȻţIBMʷϣкֵܶѧϰľѵ--ĳɹѡIBMԼĹȥӦѧϰʲôأҪȥȡǰĵλأ
ڶҪסоУһֱڽһ˾һ˾ԱȡԣȻûй˾ģй˾覴ãЩ˾ڳڷչеȷȡȵλ磬˾ʼ·ʧȥԼɫʱû˻׫дһ"еĲƸ"Զ˶ԣ˾ֻһ˾ΪʲôIBMߵĵλ˾羭Զ޷ȡ൱ĵλأкȱݣһʵǣհԶ˾ĹԸסгԼЩھѡĶչ˾ӶԱ˽⵽ܶණ
˾С˾
оش˾ǣҲǡǣΪֻ˾гÿ˾С˾Щ˾ʱǲ׳ʱ򣬻ҪСʱ򣬶ѰüС˾Ҳڴ˾ļ⡣סҲС˾еȹ˾CEO ʹС˾CEOҲϣЩ׳Ĵ˾ѧϰѵ
Ϣ
ʷϢ˾ͬ졣Щ˾պĬ˹˾ǳṩ˺ܶҪϡ˾չ˾ãϢͬǣЩ£˾ܾΪǵоṩȫڶϡ⣬˾ĵڶϵҲͬ磬ûҵרдŵȫ˾鼮ҵɶйظءIBM˹ͨõȹ˾鼮Ǿܲÿһҹ˾пҵϣֻҵһҹ˾鹫˾ʵϡҵϢһܵ顣ǣѾӵеĴϢţʹõϢǵķҲشı䡣ǲ룬ı䣬ҲǶԷֵĽһߡ

ֻCEOķ˾ֻңͽ飩ţΪһҸհԶ˾ĻҪػᳬԽĻ͹磬ҲЩҪصζĻĲ췢仯ҲǾ޴ı仯Ǻһʵҹ͸հԶ˾ĿĻһо 



ߣ[]ղķ˹˹
        ˹








¼2 

A1ǶԸհԶ˾չ˾ʷӳ֮յ1991꣩ϵо
1ࣺ֯š"Ӳ"֯ṹϵͳر붯Ȩṹҵ빫˾չشԱ仯У
2ࣺء""繫˾ı仯ʵա׼ʽ¡͹ģʽ
3ࣺηֲ˾ռ䣨繤칫ҵķֲµʩķʽҪ档빫˾ҪֵĵλصҪ
4ࣺ˾üϢ¹豸ȽĹṹˡ
5ࣺ쵼ˡԴӹ˾֮쵼⣺֯ڵҪʼ֮Ĺɡ쵼ڡ쵼˳ΪCEOԹ˾⻹ڹ˾ڳɳʱ빫˾֮ǰڸ֯ڵĹʱ䡢쵼˵ѡ׼
6ࣺƷ񡣹˾ʷϵҪƷ񡣲Ʒĸγɵģʲôָǵѡ뷢չ˾йƷʧʧܵģ˾г²Ʒĳ沨
7ࣺչļֵĿĺ͸հԶĿꡣ߱Щ߱γɵģ֯ǷʷĳЩʱڶʱӵЩЩʲô֯ǿļֵĿģôЩֵĿǱûǱõĮΪʲô
8ࣺ֮뱨븺ծıӱëʲʡʡȨʱ󡢸ծȨȱʡֽӪʱԱʡϢ֧ʡΪ۰ٷֱȵʲ豸ӡʲתʡǻƱгصƱҵ
9ࣺг˾ⲿҪ棺Ҫгתش¼涨ҵṹ⡢شＰ

A.2оϢԴ
ֱԹ˾ʷϣϡʷĵԹ˾ļƻ飩ʷ˵ڲͼϡѹ쵼˵Ĳɷ뽲ı˾ĵʷ뵱ǰչֵĿġʹĲԱֲᡢѵữԼϡ
˾ⲿ۲߳йҵ˾˾쵼鼮Ǹⲿʿд鼮ͨ˹̹ѧǴѧѧҮ³ѧţѧͼĿ¼ҵ鼮飩
빫˾йص¡Թ˾ǰ˹㷺ѼĶ˹㷺Դʮйÿҹ˾Ҫ£ЩԴС˹ƸҵܿձҵŦԼʱš¹͡ҵۡѧҡӡۿ̡Ӫѧݺͷ꼾ҵضԴѡȡһЩ¡
˾ȱͲ񱨱Щ£һҹ˾Ͱ100ݵ뱨ʲծ
˹̹ѧԺоҵǻȡоΧÿҹ˾ÿҵÿһɻȡҵоϡ
ݿ⣬֥Ӹѧ֤ȯֵогָݿ⣬ṩÿҹ˾Իõÿ¹Ʊʡ
ԹؼְԱǰְԱ͹˾ҵⲿ"۲ңҺѧߣķ̸
ҵҵοϣ硶ҵ䴫Ǵǵ䡷˾ʷ¼˾ֲᡷҵչӰҵ顷

A.3 쵼--ν׶ε
쵼Ķǣ߼ˣǣֳǿܿ˷شѡ־֮ʿӰ˳Ŀǰ칫˾ʷϵĹؼʱڷ淢Ҫáע⣺ѡʱʱǾĳλԶԹ˾ķչشӰĽ׶ΡʱĳλڹڼӵмͷΣܲáCEO³ܾñּ˵հԶ˾չ˾ڷչĳν׶ζԱˣֶµ쵼㲻Ϊ

γɶյĹ˾հԶ˾չ˾
3Mŵٹ˾ء׶١ϣ˹ޡ
1914196618551912
ͨ˾Τ˹͡Τ˹
븻Сꡡ꣨Աͬ
1850186818521860
˾롡ɵ¡˹
˾1916193419201967
ղķ˹
19391980
Сղķ˹˹ٶء𡡡ޡ
ͨС1891191819111933
˾һ׵¡P˹¡ޡ
ͨ˾1899194519231946
ͨõ˾˹ƷҡΡ˹͡˹ޡ
ݹ˾  1892192218661909
չ˾ݡά¡Ƚ˵Īء
˾ء19301948
1937ء
19581976
IBM˾뱦˹JɭԼɪ򡤲Ү
1914195618981930

A.4֤
հԶ˾չ˾ʱ, ǿÿ֤
A ı
B ʷc Խ
D жһ
ÿһУǸݻõ֤ݶÿհԶ˾Ͷչ˾ȻЩȡõĹ˾ܺ͵Ļϼָÿ"H"ĵ÷Ϊ3"M" ĵ÷Ϊ2"L" ĵ÷Ϊ1
Aı
HҪ֤ݱ˾һΪÿĺļֵ룯ĿĵģָԴȪ֤ݱ˾ҪԱ̸ۻд֯ڹΪ
M ĳЩ֤ݱ˾һΪÿĺļֵ룯ĿģָԴȪĳЩ֤ݱ˾ҪԱ̸ۻдҲֻһλ򼸴ΣĳЩ֤ݱ֯ڵõ˽Щõ"H" Ĺ˾
Iٻû֤ݱ˾岢һΪÿĺļֵ룯Ŀģ
Bʷ
H ֤ݱA۵Ѿ״ȷ˾ʷб仯Сһֱܵӡ
M ֤ݱA۵Ѿ״ȷѾʵԱ仯ңߺٲո
L ֤ݱڹ˾ʷĳԡ
CԽ
H ֤ݱȷ۹ӯԵûɶƸֻǹ˾ĿҪĿꡣȷʹ""桢"" 桢'ƽ" 桢"ӯ" ʹõȴΪʵĿıҪʹ""""档
M ֤ݱ߶ӯ͹ɶ, ǵڻĿͼֵҪԡҲҪ, ԶЩڸ÷õ"H"Ĺ˾
L֤ݱǷӯĿģ˾߶ΪɶƸ֤ݱ˾ӲƸΪ͸߳κǵԭ
Dжһ
HҪ֤ݱ˾ͣڱϡ֤ݱҪԣƷгͶʣͣ֯滮ṹϵߣָһ¡
MĳЩ֤ݱ˾ͣڱϡĳЩ֤ݱҪԣƷгͶʣͣ֯滮ṹϵߣָһ£һԲЩõ"H" Ĺ˾
L֤ݱָü빫˾жһ¡

A5
ƶĿ֤
ĿڸհԶ˾Ͷչ˾еʹʱǿÿ֤ݣ
AĿʹ
BĿĴ
CĿʷģʽ
ÿһУǸõ֤ݸÿһҸհԶ˾Ͷչ˾ȻЩȡõĹ˾ܺ͵Ļϼָ"H" ĵ÷Ϊ3"M" ĵ÷Ϊ2''L" ĵ÷Ϊ1
AĿʹ
HҪ֤ݱ˾õĿ̼չ
MĳЩ֤ݱ˾õĿ̼չЩΪ"H" ֤ͻ
Lٻû֤ݱڹ˾ʷùĿꡣ
BĿĴ
HҪ֤ݱõĿ꼫""֤ݱЩĿѴﵽͣ򼫾߷գ
M֤ݱõĿ꼫""Զڴ˷汻Ϊ"H" ĵĿзջѡ
L֤ݱĿ꼫ߴԡ
CĿʷģʽ
H֤ݱ˾ظʹһ鵨Ŀʷģʽһ鵨ĿϮ쵼㡣
Mȡ"H" Ĺ˾ظʹһ鵨Ŀʷģʽʹö쵼㴫ĵĿ֤١
L֤ݱڹ˾ʷеĿʷģʽ

A.6
ӵнɰĻ֤
:հԶ˾չ˾ĽʱǿֹѰγǿҵҳϺͷʶӰ칫˾ڲԱΪ빫˾һµ֤ݡǿ˽ʽҪ֤ݣ
A 
B
C: Ӣ
ÿһУǸõ֤ݸÿһҸհԶ˾Ͷչ˾ȻЩȡõĹ˾ܺ͵Ļϼָ"H" ĵ÷Ϊ3"M" ĵ÷Ϊ2"L" ĵ÷Ϊ1
A
H Ҫ֤ݱ˾ʽͣ򿴵üԱ̻Щܰ
--ڼֵΪ׼򣮹˾ʷʹͳרſγ--ھеľ"ѵ"
-һͬ¡ֱ쵼˳"ǰ"ữ
-һ˾ԱΪְԱҪ罻Ⱥ壻ԱҪԱ
--˾˾ں
-һԱ"ӢΪ" --еԺտ
--Ժͱ֤
--ƸְԱڲԱʱʼְԱ˼άʽÿ˴ͷ𣻴ٽԱ""
MĳЩ֤ݱ˾ӵΧƺʽͿüԱ̻ƾʷ"H" ֤ͻңʷѷһ
L ٻû֤ݱ˾ӵΧƺʽͿüԱ̻ƾʷ
B
HҪ֤ݱ˾ʷǿ""--ԱҪôǳʺϹ˾Ҫôʺϣ""Ľ޷ǳϸڹ˾ˣ˾ø־巽ϸʺ϶ȣЩ
--ЩʺϵԱ϶ͻرЩʺϵԱһ񶨺ͳͷЩʺϵԱȥ֡õ˻رܵӣЩʺϵԱȥ֡òӡ""
--Բƻ˾Ĵ"ǹʧ"İݣЩƻ˾Ĵ󣨹ʧϳ
--ƸʱƸúǰϸɸѡ
--ҳϵĿ󣻶Ըܵ"" ĳͷ/
--ϸΪ׼ϸΪƣּЩʺϵԱ
---ڴΪͶ֧֡
--Ѱ󹺽ڻʱͶһּЩԸȫ""Ա
M˾Ҫ"" ʷ֤ݣ֤ݵͻ̶ȺʷԲЩȡ"H" Ĺ˾
L˾Ҫ"" ʷ֤ݺٻûС
CӢ
H Ҫ֤ݱ˾ʷǿĳϼĹСֶҪ--ԡںܶ෽ܵõ֣磺
--ڿͷǿĳȺ壬ӢȺ
--ϢⲿϢıƵĳ--ǿɹԵϿ
--Ƶʹã"Ħ"ȣǿĳһȺ
--Ƶǿ"ͥ"
--˹һ"ֵĴͥ"
--ζҲ˵˾Լʩʾֲ֡罻ϳְԱⲿ򽻵Ҫ
M"H" Ĺ˾ȣ˾ʷǿĳϼ֤١
Lٻ֤ݱ˾ʷǿĳϼ

A7
Ŀı仯֤

հԶ˾Ͷչ˾Ա仯̵ʹʱǿоռ֤ݡǵоʾĿĵı仯̼չ̡ǿ֤
A ʶʹñ仯
B̼ٽĿеc̼ٽ
ÿһУǸõ֤ݸÿһҸհԶ˾Ͷչ˾ȻЩȡõĹ˾ܺ͵Ļϼָ"H" ĵ÷Ϊ3''M'ĵ÷Ϊ2"L'ĵ÷Ϊ1
Aʶʹ
H Ҫ֤ݱ˾ʷϣʶƳͨѡı仯ȡýĹȻ˾ҲƳʽĽ絨Ŀߣһʶñ仯̡֤ݱ˾ѾһЩشת䣻ַչģʽǰ
M ĳЩ֤ݱ˾ʷʶƳͨѡı仯ȡýĹ֤ݲͻң߲Щȡ'H'Ĺ˾ʷϸʶزһģʽ
L ٻû֤ݱ˾ʷʶƳͨѡı仯ȡýĹ
BеȨ
HҪ֤ݱ˾ʷʹÿʵʩȨΪٽչֶΡеȨ˼ǣԱͨȨ·ŵ֯͹滮ڹɶȣԼְʱй㷺ĸ˴Ȩ
M ĳЩ֤ݱ˾ʷʹÿʵʩȨΪٽֶΣ֤ݲͻң߲Щȡ"H'Ĺ˾ʷϸʶʹÿеȨ
L ٻû֤ݱ˾ʷʹÿʵʩȨΪٽչֶΡ
C
HҪ֤ݱ˾ʷϳÿеȨ⻹öֻͨѡ̼ٽ仯̡ЩּڹԺ˼롢󵨳ԡ壨֮ĻѸжӦԴ𷣣ʵϵĽԴº·Ľ˻ԡΪ֯»Ը
M ĳЩ֤ݱ˾ʷϳÿеȨ⻹öֻͨѡ̼ٽ仯̣֤ݲͻң߲Щȡ"H" Ĺ˾ʷϸʶزöֻơ
Lٻû֤ݱ˾ʷ˳ÿеȨ⻹öֻͨѡ̼ܴٽ仯̡

A8
Ե֤
հԶ˾Ͷչ˾Ĺʱǿ·֤ݣ
Aڲⲿϯִй
B"Ӣʽ""ۺ֢"
CĹչ滮ͻ
D꾡ļι滮CEOѡ
ÿһУǸõ֤ݸÿһҸհԶ˾Ͷչ˾ȻЩȡõĹ˾ܺ͵Ļϼָ"H" ĵùΪ3''M" ĵ÷Ϊ2"L" ĵ÷Ϊ1

Aڲ/ⲿ
HҪ֤ݱ˾ʷֻڲѡϯִй١
M֤ݱ, ˾ʷҪڲѡϯִй٣һαԭ
L֤ݱ, ˾ϵ"ֻڲѡ"ԭ

B"Ӣʽ""ۺ֢"
Hû֤ݱ˾''Ӣʽ"һλǿCEOκȱ߶Ⱥϸļ)"ۺ֢"ʱڣϣⲿһλ""ȹ˾
M֤ݱڹ˾ʷһξ"Ӣʽ'"ۺ֢"
L֤ݱڹ˾ʷξ"Ӣʽ""ۺ֢"

Cչ
HҪ֤ݱ˾ʷʶؼǿչֶΰڲѵƻѭƻʶعˡӴ߼˼·ȡ
MĳЩ֤ݱ˾ʷʶؼǿչ֤ݲͻң߲Щȡ"H" Ĺ˾ʷϸʶزùչơ
Lٻû֤ݱ˾ʷʶؼǿչ 



ߣ[]ղķ˹˹
        ˹






